อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณกำหนดค่าการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านใน Windows 7 Service Pack 1 (SP1) -ใช้คอมพิวเตอร์
-
คุณสามารถสร้างส่วนกำหนดค่าเริ่มต้นสำหรับการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ และจากนั้น คุณตั้งการเชื่อมต่ออัตโนมัติ
-
คุณด้วยตนเองตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายบรอดแบนด์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่
-
คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
-
คุณพยายามเชื่อมต่อกับบรอดแบนด์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อน
ในสถานการณ์สมมตินี้ ความพยายามในการเชื่อมต่อล้มเหลวเนื่องจากรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโพรไฟล์ถูกเขียนขึ้น โดยไม่มีรหัสผ่านบันทึกไว้หลังจากที่คุณตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายบรอดแบนด์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ดังนั้น รหัสผ่านหายไป และความพยายามในการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายบรอดแบนด์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ล้มเหลว
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ KB2918077 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2918077มีการใช้ UI หยุดการทำงานหลังจากมีใช้ KB2813956 ใน Windows 7
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
ดูคำศัพท์เฉพาะทางMicrosoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
