คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
เมื่อคุณพยายามเปลี่ยนขนาดแบบอักษรที่ใช้สําหรับการอ่านข้อความใน Windows Live Mail หรือใน Windows Mail ขนาดแบบอักษรจะไม่เปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณได้ติดตั้ง Windows Live Mail 2011 และคุณได้ตั้งค่าการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อีเมลเพื่อดูข้อความของคุณในกล่องจดหมายเข้า
-
คุณติดตั้ง Windows Internet Explorer 9
-
คุณเริ่ม Windows Live Mail กล่องขาเข้าของคุณมีข้อความอีเมล HTML
-
คุณพยายามเปลี่ยนขนาดฟอนต์เพื่อให้สามารถอ่านข้อความที่แสดงได้ง่ายขึ้น เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าวนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
บนแท็บ Windows Live Mail ให้คลิก ตัวเลือก แล้วคลิก จดหมาย
-
บนแท็บ อ่าน ให้คลิก ฟอนต์
-
ในกล่อง ขนาดฟอนต์ ให้เลือก เล็กที่สุด แล้วคลิก ตกลง
-
คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก
-
ในสถานการณ์สมมตินี้ ขนาดแบบอักษรจะไม่เปลี่ยนแปลง
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตนี้
ข้อมูลการอัปเดตความปลอดภัย
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://update.microsoft.comสําหรับข้อมูลทางเทคนิคเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ใน 2586448 การอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรก
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
