นำไปใช้กับภูมิภาค
บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) ของภูมิภาคทั้งหมด
บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงการสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แก้ไขปัญหาหลาย ใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน 2.0 และ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ2.0.1005
ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
รายงานใบสั่งซื้อและการโอนย้ายสินค้าคงคลัง ใน Headquarters RMS Dynamics ของ Microsoft และ Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าการดำเนินงานมีการปรับปรุงอย่างไม่ถูกต้องถ้าหนึ่ง หรือมากกว่ามีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
-
มีใช้ตัวกรองวันในใบสั่งซื้อ
-
มีใช้ตัวกรองวันในใบสั่ง
-
ตัวกรองวันถูกนำไปใช้ และประกอบด้วยตัวดำเนินการ OR
-
มีใช้ตัวกรองนิพจน์เป็นค่าลบ
จุดบกพร่อง #: 1623 (SE ระบบการจัดการการขายปลีก)จุดบกพร่อง #: 1631 (SE ระบบการจัดการการขายปลีก)จุดบกพร่อง #: 1644 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
-
สมมติว่า คุณกรองรายงานสองคอลัมน์ ใน Microsoft Dynamics RMS Headquarters หรือ ในการดำเนิน งานของร้านค้า RMS Microsoft Dynamics คอลัมน์ใดคอลัมน์หนึ่งประกอบด้วยช่วงวัน ในสถานการณ์นี้ ไม่มีผลลัพธ์จะแสดงขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้รายงาน
จุดบกพร่อง #: 1658 (ขายปลีกระบบจัดการ SE) -
หลังจากที่คุณดำเนินการบางอย่างใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS หน้าจอของการชำระเงิน VeriFone MX860 เทอร์มินัลไม่ชัดเจน
จุดบกพร่อง #: 1562 (ขายปลีกระบบจัดการ SE) -
เมื่อคุณประมวลผลธุรกรรมบัตรเดบิตใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS หน้าจอของการชำระเงิน VeriFone MX860 เทอร์มินัลแสดงรายการที่เลือกล่าสุดแทนที่จะชำระเงินด้วยยอดเงินรวม
จุดบกพร่อง #: 1654 (ขายปลีกระบบจัดการ SE) -
เมื่อคุณชำระเงินธุรกรรมที่มีชนิดการชำระเงินหลายใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS ปรากฏกล่องโต้ตอบการเก็บบันทึกลายเซ็นบน POS อย่างไรก็ตาม กล่องโต้ตอบไม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของการชำระเงิน VeriFone MX860 เทอร์มินัล
จุดบกพร่อง #: 1659 (ขายปลีกระบบจัดการ SE) -
เมื่อคุณชำระเงินธุรกรรมที่มีชนิดการชำระเงินหลายใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS การชำระเงิน VeriFone MX860 เทอร์มินัลหยุดการตอบสนอง
จุดบกพร่อง #: 1660 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
หมายเหตุ
-
เมื่อต้องการใช้ฟังก์ชันการเก็บบันทึกลายเซ็นของเทอร์มินัลการชำระเงิน VeriFone MX860 เลือกจับเวลาจริงกล่องกาเครื่องหมายบนแท็บลายเซ็นการจับภาพของกล่องโต้ตอบคุณสมบัติการลงทะเบียน ดำเนินการนี้เมื่อคุณกำหนดค่าอุปกรณ์สำหรับโพรไฟล์ฮาร์ดแวร์
-
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่สะสมที่รวมถึงฮอตฟิกซ์ที่เปิดตัวหลังจาก Microsoft Dynamics RMS 2.0 คุณลักษณะ Pack 2 (FP2) โปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้รวมถึงขั้นตอนเพิ่มเติมที่คุณต้องปฏิบัติตามหากคุณประสบปัญหาเฉพาะที่รวมอยู่ในโปรแกรมแก้ไขด่วนเหล่านี้:
-
2735491ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วน 2735491 จะพร้อมใช้งาน สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 การดำเนินการจัดเก็บ และ สำหรับ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีสวิตช์ใหม่สำหรับไคลเอ็นต์ Headquarters สวิตช์ไม่ใส่ข้อความเตือนใด ๆ ที่สร้างไคลเอนต์ Headquarters เมื่อต้องการใช้โหมด quiet นี้ใหม่ เปลี่ยนบรรทัดคำสั่งบนไคลเอนต์ Headquarters ทางลัดดังต่อไปนี้:"c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
-
2784931ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วน 2784931 จะพร้อมใช้งาน สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 การดำเนินการจัดเก็บ และ สำหรับ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รวมถึงการปรับปรุงทริกเกอร์สาม การปรับปรุงมีการปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าที่พบปัญหาด้านประสิทธิภาพเมื่อจะประมวลผลธุรกรรม เมื่อต้องการใช้ประโยชน์ของทริกเกอร์เหล่านี้ถูกเปลี่ยนแปลง เรียกใช้คำสั่ง SQL ที่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดใน KB 2784931
หมายเหตุ ถ้าคุณประสบปัญหา แต่คุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือตามขั้นตอนเพิ่มเติมใด ๆ ที่อธิบายไว้ในบทความ KB เหล่านี้ เราขอแนะนำให้ คุณตรวจสอบบทความเพื่อระบุว่าปัญหาที่คุณพบที่จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม
-
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics RMS คุณลักษณะ Pack 2 (FP2) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า คุณมี Microsoft Dynamics RMS FP2 ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
ตรวจสอบว่า คุณลักษณะ Pack 2 (เลขการสร้าง 2.0.1000) หรือรุ่นถัดไปจะติดตั้งหรือไม่
สำหรับรายชื่อทั้งหมดของชุดคุณลักษณะทั้งหมด service pack และโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ถูกนำออกใช้สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 คุณลักษณะ pack เซอร์วิสแพ็ค และโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลการติดตั้ง
ศูนย์ควบคุม
ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้า
ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง:
-
ไคลเอ็นต์ headquarters
-
ผู้จัดการศูนย์ควบคุม
-
เซิร์ฟเวอร์ headquarters
-
จัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
จัดเก็บการดำเนินงาน POS
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
เราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters
-
เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters
-
บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น
-
คลิก ตกลง
การดำเนินการของร้านค้า
ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติ
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2805279.exe |
1.0.0.0 |
10,173,608 |
13-Feb-2013 |
02:17 |
x86 |
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด
-
ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ
-
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง
-
พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง
-
คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0 KB2805279.exe
โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง
วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.1005 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
ข้อมูลอ้างอิง
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
