อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Exchange Server 2007
-
คุณตั้งค่าคอนฟิกDisplayNameคุณสมบัติของผู้ใช้ A จะใช้ชุดอักขระแบบไบต์คู่ (DBCS)
-
คุณตั้งค่าคอนฟิกคุณสมบัติSimpleDisplayNameของผู้ใช้ A จะใช้ชุดอักขระแบบไบต์เดี่ยว (SBCS)
-
ผู้ใช้ขเข้าถึงกล่องจดหมาย โดยใช้ Microsoft Office Outlook 2007 ที่ทำงานในโหมด ANSI กับโปรไฟล์แบบออนไลน์
-
ผู้ใช้กส่งข้อความอีเมลการ B. ผู้ใช้
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณคาดว่าค่าของชื่อที่ใช้แสดงอย่างง่ายสำหรับผู้ใช้ A จะแสดงในฟิลด์จากนั้น แทน ค่าlegacyExchangeDNหรือค่าสุดท้ายชื่อทั่วไปสำหรับแอตทริบิวต์legacyExchangeDNของผู้ใช้ A จะแสดงขึ้น
หมายเหตุ ในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2003 ค่าของชื่อที่ใช้แสดงอย่างง่ายสำหรับผู้ใช้ A จะแสดงในฟิลด์จาก
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Exchange Server 2007 ขาดหายไปในคุณสมบัติSimpleDisplayNameเมื่อมีสร้างข้อความในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ในส่วน "อาการ"
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2279665คำอธิบายของ Update Rollup 1 สำหรับ Exchange Server 2007 Service Pack ที่ 3
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
DisplayNameเป็นคุณสมบัติที่มีไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ซึ่งแสดงถึงชื่อที่ใช้แสดงของผู้รับในรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อแสดงแก่ผู้ใช้ นี่คือคุณสมบัติ Unicode ซึ่งอาจประกอบด้วยอักขระที่ไม่ใช่ ASCII เพื่อให้ชื่อผู้ใช้อาจประกอบด้วยอักขระ DBCS
SimpleDisplayNameเป็นคุณสมบัติที่มีไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ซึ่งแสดงถึงชื่อที่ใช้แสดงของผู้รับใน ASCII เพื่อแสดงแก่ผู้ใช้ปลายทางที่อาจทำความเข้าใจเกี่ยวกับอักขระ DBCS
ถ้าผู้ใช้ Outlook ในโหมด ANSI ฟิลด์ผู้รับแสดงค่าของคุณสมบัติSimpleDisplayNameแทนที่เป็นค่าคุณสมบัติDisplayName เมื่อต้องการใช้ Outlook ในโหมด ANSI ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างรายการรีจิสทรี:
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditและจากนั้น คลิกตกลง.
-
ค้นหา และจากนั้น คลิกขวาที่คีย์ย่อยต่อไปนี้:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\12.0\Outlook\EMSP
-
เลือกใหม่และจากนั้น คลิกDWORD (32 บิต) ค่า
-
เปลี่ยนชื่อเป็นPreferANSI
-
คลิกสองครั้งที่ค่าใหม่ และเปลี่ยนแปลงข้อมูลเป็น1
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
