ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 5 สําหรับ Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager นอกจากนี้ บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับชุดรวมอัปเดต 5 สําหรับ System Center 2012 R2 Service Manager

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดตนี้

ตัวจัดการบริการ

หมายเหตุ System Center 2012 R2 Service Manager Update Rollups are cumulative. ดังนั้น ชุดรวมอัปเดตนี้มีการแก้ไขใหม่สําหรับปัญหาต่อไปนี้ พร้อมกับการแก้ไขที่รวมอยู่ในชุดรวมอัปเดตSystem Center 2012 R2 Service Manager 4 ชุดรวมอัปเดต 3และ ชุดรวมอัปเดต 2

  • คําขอเปลี่ยนแปลงจะยังคงเป็น "กําลังดําเนินการ" เมื่อกิจกรรมล่าสุดถูกข้ามและกิจกรรมก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์

  • ค่าเขตข้อมูล ActualStartDate และ ActualEndDate สําหรับไม่ได้ตั้งค่าการร้องขอการเปลี่ยนแปลงและคําขอการเผยแพร่

  • ตัวเชื่อมต่อ System Center Service Manager หลายตัวกับ System Center Configuration Managerดําเนินการและดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เริ่มต้น เสร็จสิ้น และสถานะค่าคุณสมบัติจะไม่ปรับปรุงในคอนโซลตัวจัดการบริการภายใต้มุมมองตัวเชื่อมต่อ และเหตุการณ์ 3334 ถูกบันทึก

  • การพยายามลบเทมเพลตคําขอบริการที่กําลังถูกใช้โดยข้อเสนอคําขอทําให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่านไม่ได้และไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

  • หน้าที่การใช้งาน "จัดกลุ่มตาม" ในมุมมองทํางานไม่ถูกต้องเมื่อคอลัมน์ จัดกลุ่มตาม มีเขตข้อมูลว่าง

  • คอนโซลหยุดทํางานเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดสิ่งที่แนบมาที่เปิดอยู่แล้วจากฟอร์มรายการงาน

  • การเปิดมุมมองสําหรับกลุ่มจะใช้เวลานานถ้ามีสมาชิกที่ชัดเจนจํานวนมากในกลุ่ม

  • ตัวเชื่อมต่อ OM CI ล้มเหลวถ้าคุณพยายามนําเข้าโปรแกรมประยุกต์แบบกระจายที่ประกอบด้วยอินสแตนซ์ของคลาสอะแดปเตอร์เครือข่ายเสมือน Hyper-V

  • กระบวนการตรวจสอบโฮสต์หยุดทํางานถ้ามีการแจ้งเตือนหลังจากผู้ใช้ที่สร้างถูกลบหรือย้ายไปยังหน่วยขององค์กรที่ซ่อนอยู่ (OU) ใน Active Directory

  • มีข้อยกเว้นเกิดขึ้นถ้าผู้ใช้พยายามเปิดมุมมองที่เรียงลําดับซึ่งถูกสร้างขึ้นโดยใช้ TypeProjection ในคลาสแบบกําหนดเองที่ไม่ได้เป็นนามธรรมและประเภทคอนกรีตชั้นแรก

  • มีข้อยกเว้นเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดแท็บส่วนประกอบบริการบนฟอร์มแผนที่บริการเมื่อมีบริการจํานวนมากใน CMDB

  • ปรับปรุงการบันทึกในเหตุการณ์สําหรับงาน DW

    การบันทึกเหตุการณ์การเริ่มต้นและการทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ของชุดงานสําหรับประเภทงาน DW ทั้งหมดในบันทึกเหตุการณ์ เหตุการณ์เริ่มต้นและเสร็จสมบูรณ์จะประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

    • ประเภทกระบวนการ

    • ชื่อกระบวนการ

    • รหัสชุดงาน

    • เวลาเริ่มต้นหรือเวลาที่เสร็จสมบูรณ์ของชุดงาน



  • ปรับปรุงในการบันทึกเหตุการณ์สําหรับการประมวลผลคิวบ์ DW

    • เวลาที่ใช้โดยรหัสชุดงานของ Cube ในการทําให้เสร็จสมบูรณ์จะถูกบันทึกในหน่วยวินาที

    • ข้อมูลเกี่ยวกับว่าคิวบ์ได้รับการประมวลผลภายใต้ Analysis Services ที่กําลังรันใน Microsoft SQL Server Standard Edition หรือใน SQL Server Enterprise Edition

    • บันทึกเหตุการณ์จะถูกเพิ่มระหว่างการประมวลผลของแต่ละมิติและกลุ่มการวัดสําหรับแต่ละพาร์ติชัน (ถ้ามี) สําหรับทั้งรุ่นองค์กรและรุ่นมาตรฐานของ SQL Server



  • เพิ่มGet-SCDWInfraLocations cmdlet Windows PowerShell ใหม่บนเซิร์ฟเวอร์การจัดการตัวจัดการบริการเพื่อรับข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของคลังสินค้าข้อมูล:

    • ฐานข้อมูลตัวจัดการบริการ

    • ฐานข้อมูลคลังสินค้าข้อมูลของตัวจัดการบริการ

    • ฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์การวิเคราะห์ตัวจัดการบริการ

    • ฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์รายงานคลังข้อมูลและ URL ของเซิร์ฟเวอร์รายงาน




วิธีการรับและติดตั้งชุดรวมอัปเดต 5 สําหรับ System Center 2012 R2 Service Manager

ข้อมูลการดาวน์โหลด

แพคเกจการอัปเดตสําหรับ Service Manager พร้อมใช้งานจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft

ศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft

ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:

ดาวน์โหลด ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Service Manager ทันที

ก่อนที่จะติดตั้งBefore คุณใช้การอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์คลังสินค้าข้อมูลได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการอย่างน้อยหนึ่งครั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามลําดับต่อไปนี้:

    1. เซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูล

    2. เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

    3. เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

    4. คอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมด

    5. พอร์ทัลSelf-Service


หมายเหตุ เป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องรีสตาร์ตคอนโซลทั้งหมดทันทีที่ติดตั้งการอัปเดต

InstallationTo install this update, follow these steps:

  1. ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ทํางานบน x86 และเวอร์ชัน x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ

  2. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งต่อไปนี้

    • SCSM2012R2_CU_KB3009517_AMD64_ 7.5.3079.315.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3009517_i386_ 7.5.3079.315.exe



  3. คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  4. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง


ตรวจสอบการติดตั้งเมื่อต้องการตรวจสอบว่าการติดตั้งการอัปเดตนี้เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ใน แผงควบคุม ให้เปิด โปรแกรมและฟีเจอร์

  2. คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้งไว้

  3. ถ้ามีรายการต่อไปนี้อยู่ในรายการ การติดตั้งสําเร็จ:

    โปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB3009517)


หลังจากการติดตั้งเมื่อต้องการซิงโครไนซ์ข้อมูลจุดต่อเชื่อม Operations Manager หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อการกําหนดค่า (CI) ของตัวจัดการการดําเนินการทั้งหมดในคอนโซลตัวจัดการบริการ

  2. ใน Windows PowerShell ให้ตรวจสอบนโยบายการดําเนินการปัจจุบันโดยการเรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

    Get-ExecutionPolicy

  3. ถ้านโยบายการดําเนินการปัจจุบันถูกจํากัด ให้ตั้งค่าเป็น RemoteSigned โดยการเรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้:

    Set-ExecutionPolicy –บังคับ RemoteSigned

  4. ค้นหาสคริปต์Windows PowerShellต่อไปนี้ในไดเรกทอรีการติดตั้ง System Center 2012 R2 ของคุณ:



    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1ตามค่าเริ่มต้น คุณจะพบไฟล์นี้ในตําแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้จากเซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. แปลงนโยบายการดําเนินการกลับเป็นค่าเดิมที่มีในขั้นตอนที่ 2

  7. เปิดใช้งานและซิงโครไนส์ตัวเชื่อมต่อ CI ของตัวจัดการการดําเนินงานที่เกี่ยวข้อง

  8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจุดต่อเชื่อมทั้งหมดถูกเก็บไว้ในตัวจัดการบริการ


กําหนดค่าช่วงเวลาการหมดเวลาสําหรับงาน Data Warehouse TransformImportant ทําตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างรอบคอบ ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน ให้ สํารองข้อมูลรีจิสทรีสําหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น

หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตนี้ การหมดเวลาสําหรับงานการแปลงคลังข้อมูลสามารถกําหนดค่าได้ด้วยรีจิสทรีWindows นอกจากนี้ การหมดเวลาเริ่มต้นจะเพิ่มขึ้นเป็น 3 ชั่วโมง (180 นาที) เมื่อต้องการแทนที่นี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด จากนั้นคลิก ตกลง

  2. ค้นหา แล้วเลือกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ จากนั้นคลิก ค่า DWORD (32 บิต)

  4. พิมพ์ SqlCommandTimeout แล้วกด Enter

  5. ในบานหน้าต่าง รายละเอียด ให้คลิกขวาที่ SqlCommandTimeout แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน

  6. ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 แล้วคลิก ตกลง

    หมายเหตุ ค่าเป็นวินาที และสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0 ถึงค่าจํานวนเต็มสูงสุด ซึ่งเป็น 2,147,483,647

  7. ออกจาก Registry Editor



ไฟล์ที่ถูกเปลี่ยนแปลง

เวอร์ชันของไฟล์

ขนาดไฟล์

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

ไม่

11,373

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.315

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.315

2,513,600

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.315

711,360

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.315

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.315

88,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

408,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.315

1,186,496

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.315

576,192

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.315

187,072

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.315

80,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.315

101,056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

ไม่

11,391

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.315

248,512

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

215,744

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.315

109,248

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.315

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

338,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.315

293,568

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.315

232,128

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.315

1,460,928

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.315

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.315

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.315

154,304

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.315

314,048

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.315

330,432

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.315

223,936

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

ไม่

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

ไม่

12,898

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.315

162,496

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.315

133,824

SCMsgs.dll

7.5.3079.315

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

185,728

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

84,672

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.315

150,208

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.315

133,824

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.315

207,560

TraceScenarios.cab

ไม่

11,599


ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×