อาการ
บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ที่ใช้งาน System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) จํานวนตัวจัดการและการใช้หน่วยความจําสําหรับกระบวนการบริการ SMS_Executive (Smsexec.exe) จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทรัพยากรหน่วยความจําที่มีอยู่อาจหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ เมื่อระบบปฏิบัติการมีทรัพยากรหน่วยความจําไม่เพียงพอ ระบบปฏิบัติการอาจหยุดทํางาน หยุดการตอบสนอง หรือพบข้อยกเว้นอื่นๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์
ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไซต์ดําเนินการอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
-
ประมวลผลไฟล์รายการซอฟต์แวร์
-
ประมวลผลไฟล์สินค้าคงคลังของฮาร์ดแวร์
-
ฟีเจอร์การติดตั้งแบบพุชไคลเอ็นต์ถูกเปิดใช้งาน และเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งต่อไปนี้เป็นจริง:
-
บัญชีผู้ใช้ที่ทําการติดตั้งแบบพุชไคลเอ็นต์ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลระบบ
-
บัญชีผู้ใช้ที่ดําเนินการติดตั้งแบบพุชไคลเอ็นต์ไม่สามารถใช้เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ที่มีไฟล์Smsexec.exeอยู่ได้เนื่องจากการกําหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์
-
คอมพิวเตอร์ปลายทางของการติดตั้งแบบพุชไคลเอ็นต์หยุดทํางานหรือไม่พร้อมใช้งาน
-
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี System Center Configuration Manager 2007 SP2 ติดตั้งอยู่
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างในไฟล์
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Basesvr.dll |
4.0.6487.2129 |
1,745,256 |
01-ก.พ.-2553 |
11:20 |
x86 |
Ccm.dll |
4.0.6487.2129 |
153,960 |
01-ก.พ.-2553 |
11:20 |
x86 |
Sinvproc.dll |
4.0.6487.2129 |
110,440 |
01-ก.พ.-2553 |
11:20 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft