ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อที่ติดต่อไม่มีที่อยู่อีเมลหรือเซสชันเริ่มต้นโพรโทคอล (SIP) และมีเฉพาะชื่อที่ใช้แสดงและหมายเลขโทรศัพท์ใน บริการระบบโดเมนของ Active Directory
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากที่ติดต่อไม่ตรงกันตามหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งจะถูกจับคู่โดยยึดตามที่อยู่ SIP หรือที่อยู่ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ใน Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype for Business) เท่านั้น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตวันที่ 14 กรกฎาคม 2015 (KB3054946) สําหรับ Lync 2013 (Skype for Business)หมายเหตุ Lync 2013 ได้รับการอัปเกรดเป็น Skype for Business ในเดือนเมษายน 2015
