ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 6 (UR6) สําหรับ Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager นอกจากนี้ บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับชุดรวมอัปเดต 6 สําหรับ System Center 2012 R2 Service Manager

การอัปเดตนี้ประกอบด้วยชุดการอัปเดตซอฟต์แวร์ไปยังการเผยแพร่ System Center 2012 R2 Service Manager ซึ่งควรใช้กับการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ Service Manager 2012 R2 ทั้งหมด แฟ้มปฏิบัติการสามแฟ้มต่อไปนี้พร้อมใช้งาน:

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe



หมาย เหตุ

  • ชุดรวมอัปเดต System Center 2012 R2 Service Manager เป็นแบบสะสม ดังนั้น ชุดรวมอัปเดตนี้มีส่วนข้อมูลใหม่สําหรับการอัปเดตต่อไปนี้พร้อมกับเนื้อหาที่มาพร้อมกับชุดรวมอัปเดต System Center 2012 R2 Service Manager ต่อไปนี้:

  • คุณอาจพบการซิงค์ Active Directory แบบสมบูรณ์เป็นครั้งแรกหลังจากที่คุณติดตั้งชุดรวมอัปเดตนี้ ซึ่งทําให้การซิงค์ช้าเป็นครั้งแรกเท่านั้น และการปรับให้เหมาะสมจะมีผลสําหรับรอบการซิงค์ในภายหลัง

    คุณต้องติดตั้งSCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exeบนเซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก หลังจากที่คุณปรับใช้ชุดรวมอัปเดต 6 ตรวจสอบส่วน คําแนะนําการติดตั้ง

ไฮไลต์การอัปเดต

  • Service Manager 2012 R2 สนับสนุน Microsoft SQL Server 2014 แล้ว

  • การอัปเดตนี้มีการปรับปรุงหลายอย่างสําหรับการลดเวลาการซิงค์ที่สําคัญของตัวเชื่อมต่อ System Center Configuration Manager (CM) และตัวเชื่อมต่อ Active Directory

  • กําหนดการการซิงค์ตัวเชื่อมต่อ Active Directory สามารถกําหนดค่าผ่านคอนโซลและWindows PowerShellได้แล้ว

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดตนี้

  • ปัญหาที่ 1

    งาน MPSync หยุดการตอบสนอง (แฮงค์) หลังจากที่คุณนําเข้าแพคการจัดการเวอร์ชันใหม่สําหรับ System Center

  • ปัญหาที่ 2

    เวิร์กโฟลว์การขยายของกลุ่มตัวเชื่อมต่อ Active Directory จะทํางานแม้ว่าตัวเชื่อมต่อที่สอดคล้องกันจะปิดใช้งานอยู่ก็ตาม

  • ปัญหาที่ 3

    การซิงค์ตัวเชื่อมต่อ Active Directory ดึงข้อมูลวัตถุ tombstone เดียวกันหลายครั้ง การทําเช่นนี้จะทําให้การซิงค์ช้าลงถ้าการปรับใช้มีวัตถุที่ถูกลบจํานวนมาก

  • ปัญหาที่ 4

    หากคุณใช้หน้าจอแบบขยายเพื่อเปิดแบบฟอร์ม คอนโซล SM จะยังคงพยายามเปิดหน้าต่างแบบฟอร์มในจอแสดงผลแบบขยาย แม้ว่าแบบฟอร์มจะไม่มีอยู่อีกต่อไป



  • ฟอร์มการจัดการคําขอบริการและปัญหาของปัญหาที่ออกให้จะไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ทําหลังจากที่คุณอัปเดตฟอร์ม

  • ปัญหา 6

    การซิงค์ตัวเชื่อมต่อ Active Directory สร้างเหตุการณ์คําเตือนมากมายที่ระบุรหัสเหตุการณ์ 3305

  • ปัญหาที่ 7

    หากคุณลบตัวเชื่อมต่อConfiguration Manager System Center คอนโซลจะค้างจนกว่ารายการการกําหนดค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบ

  • การเพิ่มปัญหา 8

    จะหายไปเมื่อฐานข้อมูลConfiguration Managerถูกโฮสต์บนกลุ่มความพร้อมใช้งาน SQL Server Always On และล้มเหลวผ่านไปยังโหนดอื่น

  • ปัญหาที่ 9

    คอนโซลหยุดทํางานถ้าข้อมูลหรือรูปภาพจํานวนมากถูกวางลงในแท็บเอกสารของคําขอการเผยแพร่

  • ไม่สามารถเพิ่มกลุ่ม 10

    กลุ่ม&ผู้ใช้ลงในบทบาทผู้ใช้จากโดเมนที่เป็นความน่าเชื่อถือที่ได้รับการรับรองความถูกต้องแบบสองทางที่เลือกด้วยโดเมนของ SM Management Server

  • ปัญหาที่ 11

    เมื่อจํานวน CIS ของผู้ใช้มีขนาดใหญ่ กลุ่มตัวดําเนินการส่วนกลางจะใช้เวลานานในการส่งคืน ซึ่งพุ่งสูงขึ้นไปจากการใช้หน่วยความจําและ CPU ในกระบวนการ SDK

  • ปัญหา 12

    EMG และ TypeSpace การเรียกแคชช้าและทําให้ CPU พุ่งสูงขึ้นเมื่อมีการแจงนับจํานวนมากในกลุ่มการจัดการ

  • ปัญหาที่ 13

    มีข้อยกเว้นเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกที่เอนทิตีของบริการบนแท็บคอมโพเนนต์การบริการ

  • ปัญหา 14

    หลังจากที่คุณติดตั้งชุดรวมอัปเดต 5 หรือชุดรวมอัปเดต 4 ข้อยกเว้นจะเกิดขึ้นถ้าคุณสร้างคําขอที่เสนอด้วยตัวเชื่อมต่อ SMA Cireson

  • ปัญหา 15

    เกิดข้อผิดพลาดในการแปลงชนิดข้อมูลหลังจากที่คุณติดตั้งชุดรวมอัปเดต 5 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อไปยังบทความในบทความฐานความรู้ของ Microsoft:

    3045893 ข้อผิดพลาดการแปลงชนิดข้อมูลหลังจากที่คุณติดตั้งชุดรวมอัปเดต 5 สําหรับ System Center 2012 R2 Service Manager


วิธีการรับและติดตั้งชุดรวมอัปเดต 6 สําหรับ System Center 2012 R2 Service Manager

ข้อมูลการดาวน์โหลด

แพคเกจการอัปเดตสําหรับ System Center 2012 Service Manager มีให้บริการจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft

ศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft

ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:

ดาวน์โหลด ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Service Manager ทันที

ก่อนการติดตั้งBefore คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้

สิ่งสําคัญ ชุดรวมอัปเดตนี้ไม่สามารถถอนการติดตั้งหลังจากนําไปใช้ เมื่อต้องการย้อนกลับการติดตั้ง คุณต้องดําเนินการกู้คืนความล้มเหลวสําหรับคอมโพเนนต์ใดๆ ที่ล้มเหลว

  1. สํารองตัวจัดการบริการ ฐานข้อมูลคลังข้อมูล ฐานข้อมูลคิวบ์ DW OLAP และคีย์การเข้ารหัส

  2. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์คลังสินค้าข้อมูลได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการอย่างน้อยหนึ่งครั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามลําดับต่อไปนี้:

    • เซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูล

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

    • คอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมด

    • พอร์ทัลSelf-Service

หมายเหตุ เป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องรีสตาร์ตคอนโซลทั้งหมดทันทีที่ติดตั้งการอัปเดต

InstallationTo install this update, follow these steps:

  1. ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ทํางานบน x86 และเวอร์ชันที่ทํางานบน x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ

  2. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งต่อไปนี้

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  3. คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  4. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

  5. ปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อ Active Directory ทั้งหมด และติดตั้งSCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exeบนเซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

  6. เปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อ Active Directory ที่ปิดใช้งานในขั้นตอนก่อนหน้านี้

ตรวจสอบการติดตั้งเมื่อต้องการตรวจสอบว่าการติดตั้งการอัปเดตนี้เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ใน แผงควบคุม ให้เปิด โปรแกรมและฟีเจอร์

  2. คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้งไว้

  3. การติดตั้งสําเร็จถ้ารายการต่อไปนี้แสดงรายการบนเซิร์ฟเวอร์การจัดการหลักของคุณ:

    โปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ Microsoft System Center Service Manager(KB3099983)
    และรายการต่อไปนี้แสดงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์อื่นของคุณ

    Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)

หลังจากการติดตั้งเมื่อต้องการซิงโครไนซ์ข้อมูลจุดต่อเชื่อม Operations Manager หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อการกําหนดค่า (CI) ของตัวจัดการการดําเนินการทั้งหมดในคอนโซลตัวจัดการบริการ

  2. ใน Windows PowerShell ให้ตรวจสอบนโยบายการดําเนินการปัจจุบันโดยการเรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

    Get-ExecutionPolicy

  3. ถ้านโยบายการดําเนินการปัจจุบันถูกตั้งค่าเป็น ถูกจํากัด ให้ตั้งค่าเป็น Remotesigned เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้:

    Set-ExecutionPolicy –บังคับ RemoteSigned

  4. ค้นหาสคริปต์ PowerShell ต่อไปนี้ในไดเรกทอรีการติดตั้ง System Center 2012 R2 ของคุณ:



    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1ตามค่าเริ่มต้น คุณจะพบไฟล์นี้ในตําแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้จากเซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. แปลงนโยบายการดําเนินการกลับเป็นค่าเดิมที่มีในขั้นตอนที่ 2

  7. เปิดใช้งานและซิงโครไนส์ตัวเชื่อมต่อ CI ของตัวจัดการการดําเนินงานที่เกี่ยวข้อง

  8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจุดต่อเชื่อมทั้งหมดถูกเก็บไว้ในตัวจัดการบริการ

กําหนดค่าช่วงเวลาการหมดเวลาสําหรับงานแปลง Data WarehouseImportant ทําตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างรอบคอบ ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน ให้ สํารองข้อมูลรีจิสทรีสําหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น

หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ การหมดเวลาสําหรับงานการแปลงคลังข้อมูลสามารถกําหนดค่าได้โดยใช้รีจิสทรีWindows นอกจากนี้ การหมดเวลาเริ่มต้นจะเพิ่มขึ้นเป็นสามชั่วโมง (180 นาที) เมื่อต้องการแทนที่การตั้งค่านี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด จากนั้นคลิก ตกลง

  2. ค้นหา แล้วเลือกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ จากนั้นคลิก ค่า DWORD (32 บิต)

  4. พิมพ์ SqlCommandTimeout แล้วกด Enter

  5. ในบานหน้าต่างรายละเอียด ให้คลิกขวาที่ SqlCommandTimeout แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน

  6. ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 แล้วคลิก ตกลง

    หมายเหตุ ค่านี้ตั้งค่าเป็นวินาที สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0 ถึงค่า "จํานวนเต็มสูงสุด" ของ 2,147,483,647

  7. ออกจาก Registry Editor



ไฟล์ที่ได้รับการอัปเดต

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

Not Applicable

11,389

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.367

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.367

2,517,704

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.367

711,368

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.367

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.367

88,776

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

408,264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.367

1,186,504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.367

576,200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.367

187,080

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.367

80,584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

Not Applicable

11,407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.367

248,520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

215,752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.367

109,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.367

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

338,632

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.367

293,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.367

232,136

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.367

1,465,032

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.367

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.367

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.367

158,408

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.367

314,056

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.367

330,440

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.367

223,944

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

Not Applicable

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

Not Applicable

12,914

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

162,504

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.367

133,832

SCMsgs.dll

7.5.3079.367

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

84,680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.367

150,216

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.367

133,832

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.367

207,560

TraceScenarios.cab

Not Applicable

11,607

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.367

301,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

363,208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.367

117,448

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.367

895,688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

281,288

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.367

2,251,464

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN)

7.5.3079.367

322,248


ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×