บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 สำหรับภูมิภาคทั้งหมด
หมายเหตุ ขึ้นอยู่กับการแก้ไขด่วน POS ที่คุณได้ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจต้องการปรับรุ่นของ Microsoft Dynamics AX สำหรับฐานข้อมูล Retail POS เมื่อต้องการปรับรุ่นฐานข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ทำสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน:
-
ทำสำเนาสำรองของฐานข้อมูลของร้านค้าที่มีอยู่
-
ใน SQL Studio จัดการ ดูรุ่นปัจจุบันของฐานข้อมูล (DBversion) โดยการเรียกใช้คำสั่ง SQL ให้ทำตาม:
select * from POSISINFO
-
-
ทำสิ่งต่อไปนี้หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน:
-
เริ่มต้น Retail Database Utility
-
ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าคอนฟิก Retail POSป้อนข้อมูลลงในฟิลด์ภายใต้ฐานข้อมูลร้านค้าและภายใต้รหัสและจากนั้น คลิกดำเนินการต่อ ซึ่งดำเนินการสคริปต์ ถ้ามี การปรับรุ่นฐานข้อมูลของคุณ
-
ใน SQL Studio จัดการ เรียกใช้คำสั่ง SQL อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า มีการเปลี่ยนแปลงรุ่นฐานข้อมูล
-
อาการ
สมมติว่า คุณใช้ Microsoft SQL Server Express สำหรับ Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 POS ธุรกรรมข้อมูลในฐานข้อมูลของร้านค้า POS ขยายใหญ่จะเข้าถึง หรือเกินขีดจำกัดของขนาดของฐานข้อมูล Microsoft SQL Server Express คุณคาดว่าจะล้างข้อมูลในตาราง RetailTransactionTableEx5 และธุรกรรมเก่าในฐานข้อมูลร้านค้า ปัญหานี้เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R1
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อมูลการติดตั้ง
สิ่งสำคัญ เมื่อต้องการใช้ประโยชน์ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องป้อนจำนวนของวันที่ธุรกรรมควรรักษาไว้ในฐานข้อมูล POS ในฟิลด์มีธุรกรรมวันที่โพรไฟล์ฟังก์ชันสำหรับร้านค้าแต่ละร้าน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณรันงาน P มากกว่าจำนวนวันที่คุณกรอกข้อมูลลงในฟิลด์มีธุรกรรมจำนวนวัน ถ้าคุณไม่ทำเช่นนี้ ธุรกรรมที่ยังไม่ได้ถูกดึงมาไว้ใน Microsoft Dynamics AX จะถูกลบออก เราแนะนำให้ คุณรันงาน P ทุกวัน และลบเฉพาะธุรกรรมเหล่านั้นที่เก่ากว่า 30, 60 หรือแม้แต่ 90 วัน
หมายเหตุ ขึ้นอยู่กับโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ ติดตั้ง คุณอาจจะต้องปรับรุ่นฐานข้อมูล Retail POS ได้หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ถ้าจำเป็นต้องปรับรุ่นฐานข้อมูล คุณจะเห็นข้อความเมื่อคุณเรียกใช้ Retail POS ที่บอกว่า หมายเลขรุ่นของฐานข้อมูลไม่ตรงกัน
ถ้าคุณมีการกำหนดเองสำหรับหนึ่งหรือหลายวิธีการหรือตารางที่ได้รับผลกระทบ โดยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทดสอบก่อนที่จะใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อมการผลิต
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
893082วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AX
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมีหนึ่งผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ติดตั้งอยู่เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้:
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2
-
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R1
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันออบเจ็กต์ (AOS) หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,136 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,120 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
19,152,896 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
19,324,928 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Commercedataexchangereal-timeservice.msp |
ไม่มีข้อมูล |
49,152 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
122,880 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
122,880 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
17,006,592 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
34,390,016 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
6,811,648 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
14,716,928 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retaildatabaseutility.msp |
ไม่มีข้อมูล |
524,288 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
2,834,432 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
2,834,432 |
02-Apr-2013 |
04:51 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailonlinechannel.msp |
ไม่มีข้อมูล |
2,740,224 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailpos.msp |
ไม่มีข้อมูล |
4,358,144 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailposplugins.msp |
ไม่มีข้อมูล |
47,906,816 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
ไม่มีข้อมูล |
RETAILPOSP |
|
Setupsupport32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
6,250,496 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Setupsupport64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
13,512,704 |
02-Apr-2013 |
04:53 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
17:59 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,560 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
01-Nov-2012 |
20:18 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:31 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,272 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:32 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:31 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
02-Apr-2013 |
05:24 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:29 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
02-Apr-2013 |
05:21 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
02-Apr-2013 |
05:32 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
02-Apr-2013 |
05:26 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
416,040 |
02-Apr-2013 |
05:29 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
02-Apr-2013 |
05:30 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R1
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
ไม่มีข้อมูล |
60,280 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
60,264 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
31,145,984 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
31,363,072 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
24,805,376 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
42,381,312 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Helpserver64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
929,792 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
14,114,816 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
16,076,800 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retaildatabaseutility.msp |
ไม่มีข้อมูล |
491,520 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
782,336 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
782,336 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailpos.msp |
ไม่มีข้อมูล |
3,653,632 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailposplugins.msp |
ไม่มีข้อมูล |
421,888 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
450,560 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailstoreconnect64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
450,560 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailtransactionservice.msp |
ไม่มีข้อมูล |
122,880 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Setupsupport32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
11,935,744 |
22-Mar-2013 |
19:23 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Setupsupport64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
19,234,816 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Traceparser.msp |
ไม่มีข้อมูล |
438,272 |
22-Mar-2013 |
19:24 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.4109 |
1,390,872 |
12-Mar-2013 |
04:27 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่เร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลในที่นี้ให้ไว้ตามสภาพ เพื่อตอบสนองกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เป็นผลมาจากความเร็วในการทำให้พร้อมใช้งาน วัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดการพิมพ์ผิด และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดูข้อตกลงการใช้สำหรับข้อควรพิจารณาอื่น ๆ
