ข้อความที่ได้รับการป้องกันMicrosoft 365 ถูกใช้เพื่อส่งเนื้อหาอีเมลที่เป็นความลับหรือมีความสำคัญเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ถ้าคุณได้รับข้อความที่ได้รับการป้องกันโดย Microsoft 365 คุณสามารถดูสิ่งเหล่านี้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการตั้งค่าองค์กรของคุณคุณจะมีตัวเลือกที่แตกต่างกันสำหรับการอ่านข้อความที่ได้รับการป้องกัน Microsoft 365 บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่ทราบความสามารถของ OME ที่องค์กรของคุณมีคุณจะต้องขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ
เลือกประสบการณ์การใช้งาน OME ที่องค์กรของคุณกำลังใช้งาน:
ถ้าองค์กรของคุณได้อัปเดตเป็นความสามารถของ OME ล่าสุดคุณจะไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปที่แยกต่างหากเพื่ออ่านข้อความที่ได้รับการป้องกันของ Microsoft ๓๖๕อีกต่อไป!
-
สำหรับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยให้ใช้Outlook สำหรับ Android โดยจะเปิดข้อความโดยอัตโนมัติ
-
ใช้แอปอีเมลของ Gmail หรือแอป Android อื่นๆ ให้ดูที่ฉันจะเปิดข้อความที่ปลอดภัยโดย Microsoft ๓๖๕การเข้ารหัสลับสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดูข้อความในแอปเหล่านี้
เมื่อวันที่15สิงหาคม๒๐๑๘แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของการเข้ารหัสลับข้อความของ Office (OME) จะไม่พร้อมใช้งานบน Google Play Store อีกต่อไป ถ้าคุณมีแอป OME Viewer ติดตั้งอยู่แล้วคุณอาจใช้แอปตัวแสดงต่อไปนี้ได้
ใช้แอป OME Viewer Android เพื่อดูข้อความที่มีการป้องกัน
เลือกแอปอีเมลของคุณในตัวเลือกด้านล่าง:
ใช้ OME Viewer กับแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
เปิดข้อความที่เข้ารหัสลับใน Outlook สำหรับ Android เมื่อคุณเปิดข้อความคุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.htmlแล้วแตะOME Viewer
หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องมีตัวแสดง OME ติดตั้งอยู่บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
-
เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณด้านล่าง
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ในตัวแสดง OME ให้แตะใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณเช่น hotmail.com, outlook.com หรือ Office ๓๖๕ที่อยู่อีเมลของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน แตะ ลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีหนึ่ง คุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ของคุณได้
-
ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ด้านบน
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ถ้าคุณเลือก "ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว" คุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสผ่านที่คุณต้องการใน Outlook for Android อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่มีการส่งข้อความที่เข้ารหัสลับต้นฉบับไปแล้ว เปิดอีเมลและแตะรหัสผ่าน
เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลจาก Microsoft Microsoft 365 การเข้ารหัสลับข้อความให้เลือกแท็บอื่นๆใน Outlook สำหรับ Android หรือกล่องอีเมลขยะของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ถ้าคุณได้เลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วแตะลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft และต้องการสร้างให้แตะลงชื่อเข้าใช้เดี๋ยวนี้แล้วกรอกฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์
-
ในตอนนี้คุณจะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณได้แล้วดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาหรือตอบกลับข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง
ใช้ OME Viewer ด้วยแอป Samsung อีเมล
-
เปิดข้อความที่เข้ารหัสลับในแอปอีเมล Android เมื่อคุณเปิดข้อความคุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.htmlจากนั้นเลือกOME Viewer
หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องมีตัวแสดง OME ติดตั้งอยู่บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
-
ถ้าได้รับพร้อมท์ด้วยข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของ Microsoft ให้แตะยอมรับเพื่อดำเนินการต่อ
-
เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณด้านล่าง
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ในตัวแสดง OME ให้แตะใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณเช่น hotmail.com, outlook.com หรือที่อยู่อีเมลที่ บัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน แตะ ลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีหนึ่ง คุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ของคุณได้
-
ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ด้านบน
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ถ้าคุณเลือก "ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว" คุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสผ่านที่คุณต้องการในแอปอีเมล อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่มีการส่งข้อความที่เข้ารหัสลับต้นฉบับไปแล้ว เปิดอีเมลและแตะรหัสผ่าน
เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลจาก Microsoft Microsoft 365 การเข้ารหัสลับข้อความให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ถ้าคุณได้เลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วแตะลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft และต้องการสร้างให้แตะลงชื่อเข้าใช้เดี๋ยวนี้แล้วกรอกฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์
-
ในตอนนี้คุณจะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณได้แล้วดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาหรือตอบกลับข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง
ใช้ OME Viewer กับแอป Gmail
-
เปิดข้อความที่เข้ารหัสลับในแอป Gmail เมื่อคุณเปิดข้อความคุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.htmlจากนั้นเลือกOME Viewer
หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องมีตัวแสดง OME ติดตั้งอยู่บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
-
ถ้าได้รับพร้อมท์ด้วยข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของ Microsoft ให้แตะยอมรับเพื่อดำเนินการต่อ
-
เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณด้านล่าง
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ในตัวแสดง OME ให้แตะใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณเช่น hotmail.com, outlook.com หรือ Office ๓๖๕ที่อยู่อีเมลของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน แตะ ลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีหนึ่ง คุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ของคุณได้
-
ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ด้านบน
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ถ้าคุณเลือก "ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว" คุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสผ่านที่คุณต้องการในแอป Gmail อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่มีการส่งข้อความที่เข้ารหัสลับต้นฉบับไปแล้ว เปิดอีเมลและแตะรหัสผ่าน
เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลจาก Microsoft Microsoft 365 การเข้ารหัสลับข้อความให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ถ้าคุณได้เลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วแตะลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft และต้องการสร้างให้แตะลงชื่อเข้าใช้เดี๋ยวนี้แล้วกรอกฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์
-
ในตอนนี้คุณจะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณได้แล้วดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาหรือตอบกลับข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง
ใช้ OME Viewer กับแอป Yahoo Mail
-
เปิดข้อความที่เข้ารหัสลับในแอป Yahoo Mail เมื่อคุณเปิดข้อความคุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาของmessage.htmlแตะมุมมองแล้วเลือกOME Viewer
หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องมีตัวแสดง OME ติดตั้งอยู่บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
-
เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณด้านล่าง
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ในตัวแสดง OME ให้แตะใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณเช่น hotmail.com, outlook.com หรือ Office ๓๖๕ที่อยู่อีเมลของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน แตะ ลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีหนึ่ง คุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ของคุณได้
-
ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ด้านบน
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ถ้าคุณเลือก "ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว" คุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสผ่านที่คุณต้องการในแอป Yahoo Mail อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่มีการส่งข้อความที่เข้ารหัสลับต้นฉบับไปแล้ว เปิดอีเมลและแตะรหัสผ่าน
เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลจาก Microsoft Microsoft 365 การเข้ารหัสลับข้อความให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ถ้าคุณได้เลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วแตะลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft และต้องการสร้างให้แตะลงชื่อเข้าใช้เดี๋ยวนี้แล้วกรอกฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์
-
ในตอนนี้คุณจะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณได้แล้วดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาหรือตอบกลับข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง
ใช้ OME Viewer กับแอปอีเมลบน Android
-
เปิดข้อความที่เข้ารหัสลับจากแอปอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Android ของคุณ เมื่อคุณเปิดข้อความคุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาที่เรียกว่าmessage.html แตะสิ่งที่แนบมาmessage.htmlและเลือกที่จะเปิดในตัวแสดง OME
หมายเหตุ: เมื่อต้องการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องมีตัวแสดง OME ติดตั้งอยู่บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
-
เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณด้านล่าง
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ในตัวแสดง OME ให้แตะใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณเช่น hotmail.com, outlook.com หรือที่อยู่อีเมลที่ บัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน แตะ ลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีหนึ่ง คุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ของคุณได้
-
ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ด้านบน
ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
ถ้าคุณเลือก "ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว" คุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลที่มีการส่งข้อความที่เข้ารหัสลับต้นฉบับไป เปิดอีเมลและแตะรหัสผ่าน
เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลจาก Microsoft Microsoft 365 การเข้ารหัสลับข้อความให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือตัวเลือกการกรองของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ถ้าคุณได้เลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วแตะลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft และต้องการสร้างให้แตะลงชื่อเข้าใช้เดี๋ยวนี้แล้วกรอกฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์
-
ในตอนนี้คุณจะสามารถดูข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณได้แล้วดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาหรือตอบกลับข้อความที่เข้ารหัสลับของคุณเอง
ทำงานได้มากขึ้นด้วยตัวแสดง OME ของคุณ
-
เมื่อมีข้อความที่เข้ารหัสลับเปิดใน OME Viewer ให้แตะไอคอนตอบกลับลูกศร
-
แตะตอบกลับหรือตอบกลับทั้งหมด คุณยังสามารถเลือกส่งต่อข้อความได้อีกด้วย
-
พิมพ์การตอบกลับของคุณแล้วแตะส่ง
ข้อความตอบกลับของคุณจะได้รับการเข้ารหัสลับและสำเนาการตอบกลับของคุณจะถูกส่งไปถึงคุณ
-
เมื่อมีข้อความที่เข้ารหัสลับเปิดใน OME Viewer ให้แตะที่สิ่งที่แนบมา
-
หลังจากดาวน์โหลดแล้วให้เลือกแอปเพื่อดูสิ่งที่แนบมา
ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงข้อความที่เข้ารหัสลับ ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:
-
ถ้าคุณติดอยู่บนหน้าจอการโหลดหรือไม่มีสิ่งใดโหลดออกให้ออกจากแอปแล้วทำตามขั้นตอนอีกครั้ง
-
ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลของรหัสผ่านของคุณจากการเข้ารหัสลับข้อความMicrosoft 365ในกล่องจดหมายเข้าของคุณให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือตัวเลือกการกรองของคุณ
-
ถ้ารหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้องอีกต่อไปเนื่องจาก15นาทีหรือมากกว่านั้นแล้วให้ไปยังขั้นตอนด้านบนอีกครั้งเพื่อขอรหัสผ่านใหม่
-
ถ้าคุณคลิกบนรหัสผ่านและไม่มีอะไรโหลดให้กลับไปที่อีเมลการใช้รหัสผ่านแล้วแตะอีกครั้ง
-
ถ้าคุณเห็นข้อความ "เราไม่พบบัญชี Microsoft" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณอย่างถูกต้องแล้ว ถ้าคุณไม่มีบัญชี Microsoft คุณสามารถสร้างหรือเลือกตัวเลือกใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวได้
-
ทำไมอีเมลข้อความที่เข้ารหัสลับของฉันจึงดูแตกต่างจากภาพหน้าจอบนหน้านี้ องค์กรที่ใช้ การเข้ารหัสลับข้อความของ Office 365 สามารถกำหนดข้อความของพวกเขาให้เป็นผู้รับของตนเองได้ ในขณะที่อีเมลนั้นอาจมีลักษณะแตกต่างกันตามตราสินค้าขององค์กรขั้นตอนทั่วไปจะเหมือนกัน
