อาการ
"โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้จะไม่ติดตั้ง (รหัส 28) "ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นสำหรับตัวควบคุมวิดีโอ 3 มิติภายใต้อุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์บน Surface Book
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณทำการติดตั้งใหม่ Windows 10 หรือ Windows 10 เวอร์ชัน 1511 และ SurfaceBook_Win10_151118_0.msi ที่ติดตั้งแล้ว
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมควบคุมสำหรับการ์ดแสดงผลที่จำเป็นต้องมีโปรแกรมติดตั้งร่วมซึ่งไม่ดำเนินการเมื่อมีใช้แฟ้ม.msi
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาโปรแกรมควบคุม โดยใช้โปรแกรมควบคุมตัวควบคุมวิดีโอ 3 มิติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ดาวน์โหลดแฟ้ม.zip ล่าสุดสำหรับโปรแกรมควบคุม Surface Book จากhttps://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497
-
แยกแฟ้ม.zip ที่ไปยังโฟลเดอร์
-
เรียกใช้ Drivers\Display\DGPU\setup.exe เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia
หมายเหตุ: มีการแก้ไขปัญหานี้ใน 27 มกราคม 2016 และดาวน์โหลดรุ่นที่ใหม่กว่าของ MSI Surface Book MSI จะติดตั้งไดรเวอร์ NVidia โดยอัตโนมัติ
