อาการ
เมื่อคุณได้บันทึกประสิทธิภาพการทำงานบางอย่าง & ชุดตัวเก็บรวบรวมข้อมูลของข้อความแจ้งเตือน (PLA) บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2012 ตัวเก็บรวบรวมข้อมูลการตั้งค่าหยุดหลังจากที่เรียกใช้สำหรับ 72 ชั่วโมง ดังนั้น โปรแกรมประยุกต์ใด ๆ ที่ใช้ Api ที่ PLA เพื่อสร้างข้อมูล collectors และ collectors ให้รันเป็นงานที่ไม่สามารถรวบรวม ETW การสืบค้นกลับ สำหรับการดีบัก และ สำหรับการแก้ไขปัญหาการจัดกำหนดการหมายเหตุ โปรแกรมประยุกต์ Microsoft ต่อไปนี้ที่ขึ้นอยู่กับ PLA APIs ได้รับผลกระทบจากปัญหา:
-
เซิร์ฟเวอร์สื่อสารของ Microsoft Lync 2013
-
เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจของ Microsoft Server 2012
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าขีดจำกัดเวลาการดำเนินการเริ่มต้นสำหรับชุดตัวเก็บรวบรวมข้อมูลเป็น 72 ชั่วโมง
การแก้ปัญหา
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะพร้อมใช้งานในแค็ตตาล็อกปรับปรุงของ Microsoft
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนหมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows Server 2012
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2012สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และการแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdh.dll |
6.2.9200.20736 |
245,760 |
05-Jun-2013 |
03:55 |
x86 |
|
Pla.dll |
6.2.9200.20736 |
1,422,336 |
05-Jun-2013 |
03:55 |
x86 |
|
Plamig.dll |
6.2.9200.16384 |
98,816 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
|
Plasrv.exe |
6.2.9200.16384 |
8,704 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Report.system.common.xml |
ไม่มีข้อมูล |
1,927 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.configuration.xml |
ไม่มีข้อมูล |
27,570 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.cpu.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,439 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.diagnostics.xml |
ไม่มีข้อมูล |
7,242 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.disk.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,198 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.memory.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,822 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.network.xml |
ไม่มีข้อมูล |
5,129 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.performance.xml |
ไม่มีข้อมูล |
471 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.summary.xml |
ไม่มีข้อมูล |
739 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.common.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,059 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.configuration.xml |
ไม่มีข้อมูล |
287,788 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.cpu.xml |
ไม่มีข้อมูล |
9,019 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.diagnostics.xml |
ไม่มีข้อมูล |
169,024 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.disk.xml |
ไม่มีข้อมูล |
6,429 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.finale.xml |
ไม่มีข้อมูล |
7,129 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.memory.xml |
ไม่มีข้อมูล |
12,915 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.network.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,458 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.performance.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,434 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.summary.xml |
ไม่มีข้อมูล |
18,553 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
ระบบ diagnostics.xml |
ไม่มีข้อมูล |
13,542 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
ระบบ performance.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,833 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdh.dll |
6.2.9200.20736 |
297,984 |
05-Jun-2013 |
06:48 |
x64 |
|
Pla.dll |
6.2.9200.20736 |
1,379,840 |
05-Jun-2013 |
06:48 |
x64 |
|
Plamig.dll |
6.2.9200.16384 |
104,960 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Plasrv.exe |
6.2.9200.16384 |
9,728 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Report.system.common.xml |
ไม่มีข้อมูล |
1,927 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.configuration.xml |
ไม่มีข้อมูล |
27,570 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.cpu.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,439 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.diagnostics.xml |
ไม่มีข้อมูล |
7,242 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.disk.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,198 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.memory.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,822 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.network.xml |
ไม่มีข้อมูล |
5,129 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.performance.xml |
ไม่มีข้อมูล |
471 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Report.system.summary.xml |
ไม่มีข้อมูล |
739 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.common.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,059 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.configuration.xml |
ไม่มีข้อมูล |
287,788 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.cpu.xml |
ไม่มีข้อมูล |
9,019 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.diagnostics.xml |
ไม่มีข้อมูล |
169,024 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.disk.xml |
ไม่มีข้อมูล |
6,429 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.finale.xml |
ไม่มีข้อมูล |
7,129 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.memory.xml |
ไม่มีข้อมูล |
12,915 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.network.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,458 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.performance.xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,434 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rules.system.summary.xml |
ไม่มีข้อมูล |
18,553 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
ระบบ diagnostics.xml |
ไม่มีข้อมูล |
13,542 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
ระบบ performance.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,833 |
02-Jun-2012 |
14:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Pdh.dll |
6.2.9200.20736 |
245,760 |
05-Jun-2013 |
03:55 |
x86 |
|
Pla.dll |
6.2.9200.20736 |
1,422,336 |
05-Jun-2013 |
03:55 |
x86 |
|
Plamig.dll |
6.2.9200.16384 |
98,816 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_5714aafb82d5577a289fca720d91ccfe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20736_none_1e700bbb4c6bdaa5.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
728 |
|
วัน (UTC) |
05-Jun-2013 |
|
เวลา (UTC) |
15:11 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20736_none_b1494d2d1acc0fd6.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
111,752 |
|
วัน (UTC) |
05-Jun-2013 |
|
เวลา (UTC) |
15:11 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_58d36782046b07742ac3fda7e3169034_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20736_none_ebfa1abd67e6b521.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,106 |
|
วัน (UTC) |
05-Jun-2013 |
|
เวลา (UTC) |
15:12 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20736_none_0d67e8b0d329810c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
111,758 |
|
วัน (UTC) |
05-Jun-2013 |
|
เวลา (UTC) |
15:12 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20736_none_17bc9303078a4307.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
92,668 |
|
วัน (UTC) |
05-Jun-2013 |
|
เวลา (UTC) |
15:12 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
