ตัวแทนในกลุ่มคำตอบไม่สามารถรับโทรศัพท์ในไคลเอ็นต์ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync Lync

อาการ

ปัญหานี้เกิดขึ้นในบางตัวแทนที่มีสถานะสถานะการออนไลน์สำหรับบริการ กลุ่มการตอบสนองไม่เป็นที่รู้จัก เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ตัวแทนที่ไม่ได้รับการ toast การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเรียกเลขหมายในไคลเอนต์ Microsoft Lync อย่างใดอย่างหนึ่ง

หมายเหตุ

• ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในไม่กี่ตัวแทนในสภาพแวดล้อมที่มีมากมายตัวแทนกลุ่มคำตอบ

• ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นในการเรียกที่ไม่ได้ใช้บริการ กลุ่มการตอบสนอง

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสม 2014 ธันวาคม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสถานะการบอกรับเป็นสมาชิกจากบริการ กลุ่มการตอบสนองกับสถานะการออนไลน์ของตัวแทนที่ถูกควบคุมปริมาณ