ใช้ตัวเลือกบนอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อระบุการโทรและการประชุม ตัวเลือกที่ติดต่อ และการตั้งค่าโดยรวมอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่องค์กรของคุณตั้งค่า Skype for Business ตัวเลือกบางอย่างเหล่านี้อาจถูกปิดใช้งาน เมื่อต้องการเข้าถึงการตั้งค่าของคุณ ให้แตะรูปภาพของคุณ แล้วแตะ การตั้งค่า
การโทรและการประชุม
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของโทรศัพท์ Android ของคุณพร้อมรหัสประเทศ/ภูมิภาค ซึ่งช่วยให้คุณสามารถโทรออกและรับสายทํางาน และเข้าร่วมการประชุมได้จาก Skype for Business นอกจากนี้ เมื่อ Skype for Business ไม่สามารถใช้ Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์เพื่อโทรด้วยเสียงหรือการสนทนาทางวิดีโอ ได้ คุณจะถูกโทรกลับที่หมายเลขนี้เพื่อเชื่อมต่อคุณกับส่วนที่เป็นเสียงของการโทร Skype for Business
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business สําหรับ Android เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับคําแนะนําให้กําหนดค่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เมื่อต้องการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ บนหน้าจอ การตั้งค่า ให้แตะ การโทรและการประชุม แตะ หมายเลขใหม่ แล้วใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ รวมถึงรหัสประเทศ/ภูมิภาคและรหัสพื้นที่
การตั้งค่าเสียง
โดยปกติแล้ว Skype for Business สําหรับ Android จะไม่แสดงเนื้อหาการประชุมหรือตัวดึงข้อมูลวิดีโอของผู้เข้าร่วมในระหว่างการประชุม เว้นแต่คุณจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากคุณเลือกตัวเลือกเหล่านี้และไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi Skype for Business พยายามใช้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณเพื่อแสดงการแชร์หน้าจอและวิดีโอ เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ บนหน้าจอ การตั้งค่า ให้แตะ การตั้งค่าเสียง แล้วแตะหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้:
-
ใช้ VoIP เสมอ คุณจะเชื่อมต่อกับเสียงโดยใช้ VoIP โดยใช้ Wi-Fi (ถ้ามี Wi-Fi) หรือแผนบริการข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ (ถ้า Wi-Fi ไม่พร้อมใช้งาน)
-
ใช้ VoIP ผ่านทาง Wi-Fi เท่านั้น คุณจะเชื่อมต่อกับเสียงโดยใช้ VoIP โดยใช้ Wi-Fi และจะไม่ใช้แผนบริการข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ หาก Wi-Fi ไม่พร้อมใช้งาน Skype for Business จะโทรหาคุณตามหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้
-
Skype for Business เครือข่ายโทรศัพท์ จะโทรหาคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ และคุณจะต้องยอมรับการโทร Skype for Business เพื่อเข้าร่วมการประชุม การโทรจะใช้นาทีของโทรศัพท์มือถือของคุณ
จําเป็นต้องมี Wi-Fi สําหรับการสนทนาทางวิดีโอ
โดยปกติแล้ว Skype for Business สําหรับ Android จะไม่แสดงเนื้อหาการประชุมหรือตัวดึงข้อมูลวิดีโอของผู้เข้าร่วมในระหว่างการประชุม เว้นแต่คุณจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากคุณปิดตัวเลือกเหล่านี้และไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi Skype for Business พยายามใช้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณเพื่อแสดงการแชร์หน้าจอและวิดีโอ เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ บนหน้าจอ การตั้งค่า ให้เลื่อนสวิตช์ ต้องใช้ Wi-Fi สําหรับการสนทนาทางวิดีโอ เป็นเปิดหรือปิด
สิ่งสำคัญ: การปิดตัวเลือกนี้อาจส่งผลให้ค่าบริการข้อมูลสูงขึ้นและดูเนื้อหาหรือวิดีโอที่แชร์ได้ยากขึ้น หรือทั้งสองอย่าง
Exchange
ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือก ข้อมูลประจําตัว ของ Exchange จะเปิดใช้งาน เพื่อให้ข้อมูลการประชุมและข้อความเสียงทั้งหมดของคุณแสดงบน Skype for Business
การตั้งค่า Exchange ช่วยให้คุณใส่ข้อมูลประจําตัวได้ ถ้าข้อมูลประจําตัว Exchange ของคุณแยกจากการตั้งค่า Skype for Business ของคุณ หากการตั้งค่าเหมือนกัน ให้ตั้งค่าเป็น เปิด คุณต้องมีข้อมูลประจําตัว Exchange เพื่อแสดงการประชุมและข้อความเสียง
พร็อกซี HTTP
คุณจําเป็นต้องมีการตั้งค่าพร็อกซี HTTP ถ้าเครือข่ายขององค์กรของคุณมีพร็อกซีที่ต้องการการตั้งค่าข้อมูลประจําตัว คุณจะต้องป้อนโดเมน ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้และใช้แอปพลิเคชันบน Wi-Fi ขององค์กรของคุณ
ซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ
คุณสามารถเพิ่มที่ติดต่อ Skype for Business ลงในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ Android ของคุณได้ เมื่อต้องการทําเช่นนั้น บนหน้าจอ การตั้งค่า ภายใต้ ซิงค์ที่ติดต่อ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย
ไอคอนแถบสถานะ
เมื่อต้องการเปิดหรือปิดใช้งานไอคอนแถบสถานะสําหรับ Skype for Business ให้เลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมาย
เสียง
คุณสามารถปิดเสียงและการสั่นสําหรับ Skype for Business หรือใช้การตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ของคุณ บนหน้าจอ การตั้งค่า ให้แตะ เสียง แล้วเลือก ใช้การตั้งค่าโทรศัพท์ของฉัน หรือ ปิด
สั่น
คุณสามารถปิดการสั่นสําหรับ Skype for Business หรือใช้การตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ของคุณ บนหน้าจอ การตั้งค่า ให้แตะ เสียง แล้วเลือก ใช้การตั้งค่าโทรศัพท์ของฉัน หรือ ปิด
การช่วยสำหรับการเข้าถึง
โหมด Text Telephone (TTY) ใช้เพื่อส่งข้อความตัวอักษรผ่านสายโทรศัพท์ อุปกรณ์ TTY ต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเพื่อแปลข้อมูลเสียงที่ถูกปรับเปลี่ยน มิฉะนั้น คุณอาจประสบปัญหาคุณภาพเสียงต่ํา การใช้โหมด TTY ในการประชุมทางโทรศัพท์อาจทําให้เกิดปัญหาคุณภาพเสียงได้เช่นกัน
ตามค่าเริ่มต้น โหมด TTY จะถูกปิดใช้งาน เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ บนหน้าจอ การตั้งค่า ให้เลื่อนสวิตช์ การช่วยสําหรับการเข้าถึง เป็นเปิด
การบันทึก
บันทึกจะถูกใช้โดยผู้ดูแลระบบเพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และบันทึกข้อมูล ผู้ดูแลระบบอาจขอให้คุณเปิดตัวเลือกการบันทึกเพื่อทําการแก้ไขปัญหา หากคุณไม่ได้รับการร้องขอ คุณไม่จําเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับตัวเลือกนี้ เมื่อต้องการเปิดการบันทึก ให้เลื่อนไปที่ เปิด
เมื่อต้องการส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยังทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ ให้แตะ ส่งไฟล์บันทึก แล้วใส่ที่อยู่อีเมลของทีมสนับสนุนของคุณ
อัปโหลดบันทึก Sign-In
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถส่งบันทึกการเข้าสู่ระบบไปยัง Microsoft ได้ แตะ อัปโหลดบันทึก Sign-In แล้วแตะหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้:
-
เสมอ ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบอัปโหลดเสมอ
-
ไม่ อย่าอัปโหลดแฟ้มบันทึกการเข้าสู่ระบบ
-
ถามฉัน พร้อมท์ผู้ใช้ทุกครั้งที่มีข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้เพื่ออัปโหลดบันทึก
เกี่ยวกับ
แตะ เกี่ยวกับ เพื่อดูข้อมูลเวอร์ชัน ข้อตกลงการใช้งาน คําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล และประกาศของบริษัทภายนอก
