ตั้งค่าตัวเลือกทั่วไปใน Skype for Business

ตั้งค่าการกำหนดลักษณะหน้าต่างการสนทนาของคุณ

การเลือก หน้าต่างการสนทนา ของคุณ จะเป็นตัวกำหนดว่า Skype for Business จะเก็บการสนทนาของคุณที่แสดงระหว่างเซสชันหรือไม่ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อ Skype for Business ถูกย้ายไปเบื้องหลังในระหว่างการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่

• ถ้าคุณต้องการให้ Skype for Business จดจำว่าการสนทนาใดกำลังแสดงอยู่ในในแท็บเมื่อคุณออกจากระบบ และกลับมาแสดงที่แท็บเดิมเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ในครั้งถัดไปโดยอัตโนมัติ ให้เลือก เปิดการสนทนาของฉันใหม่เมื่อฉันเข้าสู่ระบบ

• เมื่อต้องการแสดงทางลัดตัวควบคุมการโทร ถ้าการประชุม Skype for Business ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ถูกย้ายไปเบื้องหลัง ให้เลือก แสดงตัวควบคุมการโทรเมื่อ Skype for Business อยู่ในเบื้องหลัง

เลือกตัวเลือกเพื่อช่วยเราปรับปรุง Skype for Business

ถ้าองค์กรของคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมในโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของ Microsoft (CEIP) ได้ ถ้าคุณเลือกที่จะเข้าร่วม คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลไปยัง Microsoft เกี่ยวกับวิธีการใช้ Skype for Business ของคุณโดยอัตโนมัติ ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกรวมเข้ากับข้อมูล CEIP อื่นๆ เพื่อช่วย Microsoft แก้ไขปัญหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะที่ลูกค้าใช้บ่อยที่สุด เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CEIP ให้ดูที่ โครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของ Microsoft

• ถ้าต้องการเข้าร่วม CEIP ภายใต้ ช่วยเราปรับปรุง ให้เลือก ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะส่งข้อมูลข้อผิดพลาดไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติโดยเฉพาะเกี่ยวกับ Skype for Business ปัญหาการเชื่อมต่อการลงชื่อเข้าใช้และ Skype for Business การประชุม ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้เราเข้าถึงสาเหตุของปัญหาพื้นฐานได้

• ในการสนับสนุนการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการประชุม Skype for Business ให้เลือก ส่งข้อมูลโครงการการปรับปรุง Skype for Business ไปยังไมโครซอฟท์

ตั้งค่าตัวเลือกการบันทึกเพื่อช่วยทีมสนับสนุนของคุณแก้ไขปัญหา

ในบางครั้งบันทึกของระบบจะถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ปัญหา ในบางครั้ง ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทํางานของคุณอาจขอให้คุณรวบรวมบันทึกต่างๆ เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา ถ้าพวกเขาต้องการให้คุณเก็บรวบรวมข้อมูลบันทึกเกี่ยวกับ Skype for Business ส่วน ช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณช่วยคุณได้ คือที่ที่คุณสามารถรับการรวบรวมบันทึกได้

• เมื่อต้องการเปลี่ยนระดับการบันทึก ในรายการ Skype for Business การบันทึก ให้เลือก เต็มสว่าง หรือ ปิด สอบถามเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณเพื่อขอทิศทางในการเลือก

• บางครั้งบันทึกเหตุการณ์ของ Windows สามารถให้เงื่อนงําปัญหาเกี่ยวกับ Skype for Business เมื่อต้องการเปิดการบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ให้เลือก รวบรวมข้อมูลการแก้ไขปัญหาโดยใช้การบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ด้วย

ตั้งค่าตัวเลือกหน้าต่างแอปพลิเคชันของคุณ

ใน Skype for Business เมื่อคุณคลิกปุ่ม ปิด (X) ที่มุมขวาบนของหน้าต่างหลัก Skype for Business ยังคงทํางานอยู่เพื่อให้คุณสามารถรับการแจ้งเตือนของสายเรียกเข้าหรือข้อความได้ ตามค่าเริ่มต้น การคลิกปุ่ม ปิด จะย่อ Skype for Business ลงไปยังแถบงาน แต่คุณสามารถเลือกที่จะย่อหน้าต่าง Skype for Business ให้เล็กสุดในพื้นที่การแจ้งเตือน (อยู่ที่ด้านขวาสุดของแถบงาน) แทนแถบงานโดยการเลือก ย่อเล็กสุดไปยังพื้นที่การแจ้งเตือน แทนแถบงาน ภายใต้ หน้าต่างแอปพลิเคชัน

ด้านบนของหน้า