หากคุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับแอป Money คุณมาถูกที่แล้ว
มีบางสิ่งง่ายๆ สองถึงสามอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับแอป MSN
-
อันดับแรก ต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ถ้าคุณกำลังใช้โทรศัพท์มือถือและอยู่ห่างจากฮอตสปอต Wi-Fi ต้องแน่ใจว่าคุณอนุญาตให้อุปกรณ์ใช้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
-
ถัดไป ต้องแน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ และคุณกำลังใช้บัญชี Microsoft เดียวกันบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการแชร์ข้อมูล
-
เปิดแอปและใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตไทล์อยู่หรือไม่ หากคุณเพิ่งใช้แอปครั้งแรก แอปก็อาจดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุง และคุณลักษณะบางอย่างอาจตอบสนองช้ากว่าที่คาดไว้
ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง โปรดส่งคำติชมจากภายในแอป และรวมถึงข้อผิดพลาดในคำติชมของคุณด้วย
ข้อมูลหุ้น
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดนิ้วไปทางซ้ายจากด้านขวาของหน้าจอหรือหากคุณใช้เมาส์ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอแล้วเลือก การตั้งค่า
-
ในการตั้งค่า ให้เลือก ตัวเลือกและเลือกภูมิภาคสำหรับตลาดหลักทรัพย์ที่คุณต้องการให้เป็นตลาดหลักทรัพย์เริ่มต้นของคุณจากเมนูแบบดร็อปดาวน์
-
ปิดแอปด้วยการปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอไปยังด้านล่าง บนหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะหรือ เลือก ไทล์ เงิน เพื่อเปิดใหม่ด้วยตำแหน่งที่ตั้งอื่น
สำหรับแอป Windows Phone:
-
แตะ จากหน้าจอใดก็ได้
-
แตะ ตัวเลือก
-
เลือกคู่ของประเทศและภาษาสำหรับรุ่นของแอป
-
แตะหรือ เลือก ค้นหาราคาบนหน้าใดก็ได้
-
แถบการค้นหาจะปรากฏที่ด้านขวาของหน้าจอ ป้อนคำค้นหาของคุณในกล่องเพื่อค้นหา
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ จากนั้นแตะ หรือ เลือก ปุ่มรายการที่จับตามอง
-
เลือก ไทล์ที่มีสัญลักษณ์ +
-
ค้นหาหุ้น/กองทุน/ETF/ดัชนีโดยใช้ตัวย่อชื่อหุ้นหรือชื่อบริษัท แล้วเลือกจากรายการ
-
หุ้น/กองทุน/ETF/ดัชนี ตอนนี้ถูกเพิ่มลงในรายการที่จับตามองของคุณแล้ว คุณสามารถดูรายละเอียดรวมทั้ง ราคา ข่าวล่าสุด และงบการเงิน ด้วยการแตะหรือ เลือก รายการในรายการที่จับตามองของคุณ
สำหรับแอป Windows:
-
ลากและวางรายการที่จับตามองเพื่อจัดเรียงตามลำดับที่คุณต้องการ
หรือ:
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ จากนั้นแตะ หรือ เลือก ปุ่มรายการที่จับตามอง
-
ปัดนิ้วผ่านรายการหุ้นเพื่อเลือกแล้วแตะตัวเลือกที่คุณต้องการที่ด้านล่างของหน้าจอ หากคุณใช้เมาส์ คลิ๊กขวาที่รายการ
-
เมื่อต้องการเรียงลำดับใหม่มากกว่าหนึ่งรายการในรายการที่จับตามอง ให้เลือกรายการและใช้ตัวเลือกที่ด้านล่างของหน้าจอ: แตะหรือ เลือก เลื่อนขึ้น เลื่อนลง หรือเอาออก
สำหรับแอป Windows Phone:
-
จากหน้ารายการที่จับตามอง แตะไอค่อนจัดเรียงใหม่
-
แตะไทล์สำหรับรายการที่คุณต้องการค้างไว้เพื่อย้ายตำแหน่ง
-
ลากรายการไปยังสถานที่ที่คุณต้องการ
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ จากนั้นแตะ หรือ เลือก ปุ่มรายการที่จับตามอง
-
แตะหรือ เลือก ไทล์ที่มีสัญลักษณ์ +
-
ค้นหาหุ้น/กองทุน/ETF/ดัชนีโดยใช้ตัวย่อชื่อหุ้นหรือชื่อบริษัท แล้วเลือกจากรายการ คุณสามารถระบุชื่อตลาดหุ้นพร้อมกับตัวย่อชื่อหุ้นและชื่อบริษัท
-
คุณสามารถแยกแยะความแตกต่างของหุ้นต่างประเทศตามชื่อย่อในตลาดแลกเปลี่ยนบนไทล์ในรายการที่จับตามองของคุณ
-
หากต้องการดูรายการแลกเปลี่ยนที่ได้รับการสนับสนุนใน MSN Money โปรดดูที่ "ข้อมูลตลาดหลักทรัพย์ที่มีอยู่ในแอพ?"
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ แตะหรือ เลือกปุ่มตลาดและเลื่อนไปทางขวาไปยังตลาดโลก
-
แตะหรือ เลือก ตลาดโลกเพื่อดูดัชนีตลาดต่างประเทศอื่น ๆ
-
การ เลือก ดัชนีจะนำคุณไปยังหน้าที่มีข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับแอป Windows Phone:
ปัดนิ้วไปที่ส่วนเพิ่มเติมของแอปแล้วแตะที่ไทล์ตลาดโลก
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ จากนั้นแตะ หรือ เลือก ปุ่มรายการที่จับตามอง
-
ปัดนิ้วผ่านรายการหุ้นเพื่อเลือก ที่ด้านล่างของหน้า เมนูจะปรากฏขึ้น ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้เลือก หุ้นเพื่อดูเมนู
-
ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะหรือ เลือกปักหมุดไปยังหน้าเริ่มต้น
-
เมื่อรายการหุ้นถูกปักหมุดไว้ที่หน้าจอเริ่มต้น คุณจะสามารถได้รับราคาหุ้นของบริษัทและข่าวที่เกี่ยวข้องจากแหล่งที่มาในเว็บ
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดซ้ายจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะหรือ เลือก ค้นหา
-
ป้อนชื่อเต็มหรือสัญลักษณ์ชื่อย่อสำหรับหุ้น กองทุน หรือ ETF แล้วเลือกรายการที่ตรงกันจากรายการ
-
หน้าหุ้นจะเปิดขึ้น เลื่อนไปทางขวาเพื่อดูข่าว การเงิน และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับบริษัท
สำหรับแอป Windows Phone:
-
แตะค้างไว้ที่รายการใด ๆ ที่คุณต้องการปักหมุด
-
ถ้าสามารถปักหมุดรายการ เมนูจะแสดงตัวเลือกเพื่อปักหมุดที่หน้าจอเริ่มต้น
-
บางรายการจะมีตัวเลือกเพื่อปักหมุดที่หน้าจอเริ่มต้นที่ด้านล่างของหน้าจอ
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ จากนั้นแตะ หรือ เลือก ปุ่มรายการที่จับตามอง
-
เพื่อเปลี่ยนวิธีการแสดงรายการที่จับตามอง ให้ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะหรือ เลือก มุมมองรายการหรือมุมมองตาราง
-
ในมุมมองรายการ การแตะหรือเลือกส่วนหัวของคอลัมน์จะเรียงลำดับหุ้นตามค่าที่คุณเลือก แตะหรือ เลือกส่วนหัวของคอลัมน์อีกครั้งเพื่อกลับไปยังคำสั่งซื้อ
-
ในมุมมองตารางให้ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณแล้วแตะหรือ เลือกการเรียงลำดับและเลือกเกณฑ์ที่คุณต้องการ
แอป MSN Money ให้เนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับผู้คนในตลาดที่แตกต่างกันทั่วโลก คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าตลาดของคุณได้ภายในแอป
ราคาเป็นแบบเรียลไทม์สำหรับการซื้อขายทั้งหมดที่ดำเนินการในตลาดแลกเปลี่ยน BATS ถ้าไม่ได้ซื้อขายบน BATS ราคาจะปรากฏล่าช้าจากการแลกเปลี่ยนรายการหลัก ข้อมูลการหน่วงเวลาสำหรับการแลกเปลี่ยนที่แตกต่างกันสามารถพบได้ในหน้าปฏิเสธความรับผิดชอบ หากต้องการดูข้อมูลนี้ ให้ปัดนิ้วไปทางซ้ายจากด้านขวาของหน้าจอ จากนั้นแตะหรือ เลือก การตั้งค่า จากนั้น เกี่ยวกับ แตะ หรือ เลือก ปฏิเสธความรับผิดชอบ
เราพร้อมเดินหน้าประเมินความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งขยายเนื้อหาให้ครอบคลุมในลักษณะในเวลาจริงตามที่ลูกค้าต้องการ
หน้าดัชนีจะเปิดขึ้น เลื่อนไปทางขวาเพื่อดูหุ้นที่กำหนดทิศทางตลาด หุ้นที่ใช้คำนวณดัชนี และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับดัชนี
ราคาหุ้นจะแสดงพร้อมกับข้อมูลเวลาการซื้อขายและแผนภูมิในหน้ารายละเอียดหุ้น
-
ปัดซ้ายจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า หากคุณใช้เมาส์ ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้น แล้วเลือก การตั้งค่า
-
เลือก เกี่ยวกับ แล้วแตะหรือ เลือก รายละเอียดผลิตภัณฑ์เพื่อดูรายการของตลาดแลกเปลี่ยนหุ้นที่รองรับ คุณสามารถดูรายละเอียดของรายการ หุ้น/กองทุน/ETFs ที่ระบุไว้ในการแลกเปลี่ยนเหล่านี้ในแอป
คำถามที่ถามบ่อย
สำหรับแอป Windows:
ตัวเลือกที่ 1
-
บนหน้าหลัก เงิน ไปที่ส่วน ตลาด
-
หน้าดัชนีจะเปิดขึ้น เลื่อนไปทางขวาเพื่อดูหุ้นที่กำหนดทิศทางตลาด หุ้นที่ใช้คำนวณดัชนี และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับดัชนี
ตัวเลือกที่ 2
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ แตะหรือ เลือกปุ่มตลาดและเลื่อนไปทางขวาไปยังตลาดโลก
-
ในตลาดโลก คุณสามารถดูดัชนีตลาดต่างประเทศอื่น ๆ แตะหรือ เลือก ดัชนีเพื่อดูหน้ารายละเอียดของดัชนี
ตัวเลือกที่ 3
-
นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาตลาดหุ้นที่สำคัญผ่านแถบค้นหา เริ่มพิมพ์ในแอปเพื่อแสดงแถบค้นหาและเลือกคำที่ใช้ค้นหา
สำหรับแอป Windows Phone:
-
ในแอป เงิน ปัดนิ้วไปที่ส่วน ตลาด
-
แตะดัชนีที่คุณต้องการดู
-
นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาตลาดเพิ่มเติมได้โดยการใช้ไอคอน ค้นหา ที่ด้านล่างของหน้าจอ
คุณสามารถเพิ่มหุ้นห้าอันดับแรกในรายการที่จับตามองของคุณไปยังหน้าจอเริ่มต้นเพื่อดูการอัพเดทสดเกี่ยวกับพวกมัน
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ แตะหรือ เลือก รายการที่จับตามอง
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณ จากนั้นแตะ หรือ เลือก ปักหมุดไปยังหน้าเริ่มต้น ป้อนชื่อหรือยอมรับชื่อเริ่มต้น รายการที่จับตามอง 5 อันดับแรก สำหรับไทล์ที่จะวางบนหน้าจอเริ่มต้นของคุณ
-
รายการห้าอันดับแรกในรายการที่จับตามองของคุณจะถูกปักหมุดเป็นไทล์ที่ส่วนท้ายของหน้าจอเริ่มของคุณและคุณสามารถดูการอัปเดตของหุ้นเหล่านี้ได้โดยการเลือกไทล์ คุณยังสามารถเปลี่ยนลำดับของรายการในรายการที่จับตามองที่แสดงอยู่ในไทล์ได้ด้วย
ในแอพ Windows Phone เพียงแตะ ที่ด้านล่างของหน้าจอใด ๆ เพื่อค้นหาเรื่องราวหรือแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิ๊กขวาด้วยเมาส์ของคุณเพื่อเปิดแถบนำทาง
-
ใต้ฟีเจอร์ คุณจะพบตัวเลือกของแหล่งข่าวการเงินเด่น ๆ แตะหรือ เลือก ตัวเลือกของคุณเพื่อไปยังเนื้อหาจากแหล่งนั้นโดยตรง
-
หากคุณต้องการเรียกดูรายชื่อไซต์ทางการเงินขนาดใหญ่ทั่วทั้งเว็บ ให้แตะหรือ เลือก เว็บที่ดีที่สุดในแถบนำทาง
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดนิ้วลงมาจากด้านบนของหน้าจอ จากนั้นแตะหรือ เลือก ลูกศรที่อยู่ถัดจากปุ่ม ตลาด จากประเภทย่อยที่พร้อมใช้งาน ให้แตะหรือ เลือก ตัวเคลื่อนตลาด
สำหรับแอป Windows Phone:
-
ในแอปโทรศัพท์ ให้ปัดนิ้วไปที่ส่วนเพิ่มเติมของแอปแล้วแตะที่ไทล์ ตลาดโลก
-
แตะที่ไทล์สำหรับตลาดใด ๆ แล้วปัดนิ้วไปที่ส่วนตัวเคลื่อน
-
ในหน้า วันนี้ ให้ไปที่คลัสเตอร์ เงินของฉัน ที่อยู่ถัดจากรายการที่จับตามอง
-
แตะหรือ เลือก ไอคอน + เพื่อไปที่หน้าเพิ่มบัญชี
-
เลือกโบรกเกอร์ออนไลน์ของคุณโดยเลือกไทล์ที่สอดคล้องกันเพื่อไปที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้
-
ป้อนข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณแล้วแตะหรือ เลือก ปุ่ม เสร็จสิ้น ที่ด้านล่าง
-
หากการรับรองความถูกต้องสำเร็จ คุณจะเห็นหน้าจอเลือกบัญชีซึ่งคุณสามารถเลือกบัญชีที่จะเพิ่มลงใน เงินของฉัน โดยค่าเริ่มต้น บัญชีทั้งหมดของคุณจะถูกเลือก
-
หากคุณเพิ่มบัญชีเป็นครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณสร้าง PIN 4 หลักแบบครั้งเดียวเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนตัวของคุณบนอุปกรณ์
-
สร้าง PIN ของคุณแล้วแตะหรือ เลือก ปุ่ม เสร็จสิ้น ที่ด้านล่าง
-
บัญชีโบรกเกอร์จะถูกเพิ่มลงในคลัสเตอร์ เงินของฉัน คุณสามารถแตะหรือ เลือก ไทล์เพื่อดูรายละเอียดรวมทั้งยอดดุลบัญชี ตำแหน่ง ธุรกรรม หรืออื่น ๆ
สำหรับแอป Windows:
-
แตะหรือ เลือก ไทล์โบรกเกอร์ใด ๆ จากคลัสเตอร์ เงินของฉัน ในหน้า วันนี้ เพื่อไปที่หน้ารายละเอียด
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือขึ้นจากด้านล่างเพื่อแสดงเมนู ถ้าคุณใช้เมาส์ให้คลิ๊กขวาที่ใดก็ได้บนหน้าเพื่อดูเมนู
-
ที่เมนูด้านล่างให้แตะหรือ เลือก ปักหมุดไปที่หน้าเริ่มต้น
-
คุณสามารถเลือกแก้ไขชื่อที่ปรากฏบนไทล์ที่ปักหมุดไว้ได้
-
แตะหรือ เลือก ปักหมุดไปยังหน้าเริ่มต้น
-
คุณได้ปักหมุดโบรกเกอร์ที่คุณชื่นชอบไว้ที่หน้าเริ่มต้นเรียบร้อยแล้ว แตะหรือ เลือกไทล์นั้นเพื่อเข้าถึงหน้ารายละเอียดของโบรกเกอร์ที่คุณชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย
สำหรับแอป Windows Phone:
-
แตะค้างไว้ที่รายการใด ๆ ที่คุณต้องการปักหมุด
-
ถ้าสามารถปักหมุดรายการ เมนูจะแสดงตัวเลือกเพื่อปักหมุดที่หน้าจอเริ่มต้น
-
บางรายการจะมีตัวเลือกเพื่อปักหมุดที่หน้าจอเริ่มต้นที่ด้านล่างของหน้าจอ
เรามีความมุ่งมั่นที่จะช่วยปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
-
การสื่อสารทั้งหมดกับโบรกเกอร์ออนไลน์ของคุณเกิดขึ้นผ่าน Secure Socket Layers (SSL) ขั้นสูง เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าจะปลอดภัยสูงสุด
-
รหัส PIN 4 หลักที่คุณตั้งจะช่วยเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
-
PIN จะช่วยในการเข้ารหัสข้อมูลของคุณและรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณและยังช่วยปกป้องข้อมูลของคุณในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณถูกขโมย
-
รหัส PIN ใช้ได้กับอุปกรณ์นี้เท่านั้น
-
-
เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา
-
ระดับสิทธิ์ในข้อมูลของคุณเป็นแบบอ่านอย่างเดียวและไม่มีใครสามารถ ซื้อขาย ถอน หรือย้าย เงินของคุณได้
-
เราใช้ Data Protection API ที่ Windows แนะนำ (DPAPI) เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณและช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในแอป Windows Phone ให้ปัดนิ้วไปที่ส่วนเพิ่มเติมของแอปแล้วแตะไทล์ สกุลเงิน
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดนิ้วลงมาจากด้านบนของหน้าจอ จากนั้นแตะหรือ เลือก ลูกศรที่อยู่ถัดจากปุ่ม ตลาด จากประเภทย่อยที่พร้อมใช้งาน ให้แตะหรือ เลือก สกุลเงิน
-
แตะหรือ เลือก ไทล์อัตราสกุลเงินเพื่อดูอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินหลักของโลก เครื่องมือแปลงสกุลเงินยังสามารถใช้ได้ในหน้านี้อีกด้วย
-
แตะหรือ เลือก ไทล์โบรกเกอร์ใด ๆ จากคลัสเตอร์ เงินของฉัน ในหน้า วันนี้ เพื่อไปที่หน้ารายละเอียดของโบรกเกอร์
-
ในหน้ารายละเอียด คุณจะเห็นฟีเจอร์ต่อไปนี้:
-
แผงด้านซ้ายมือจะให้ข้อมูลสรุปของบัญชีทั้งหมดที่คุณเพิ่มจากโบรกเกอร์เฉพาะ แตะหรือ เลือกบัญชีใด ๆ หรือไอคอน + เพื่อดูรายละเอียด
-
ส่วน ตำแหน่ง จะให้มุมมองรายละเอียดเกี่ยวกับราคาตลาดและมูลค่าตลาดของพอร์ตของคุณ
-
การแบ่งกลุ่มพอร์ตจะทำให้เห็นองค์ประกอบโดยรวมของพอร์ตของคุณและแสดงวิธีการที่จะแยกแยะหลักทรัพย์ที่คุณเป็นเจ้าของ
-
ส่วน ตัวย้าย จะแสดงผลกำไรและขาดทุนที่อยู่ในพอร์ตของคุณเพื่อช่วยวัดการเคลื่อนไหวของหลักทรัพย์ของคุณ
-
ส่วน ธุรกรรม แสดงธุรกรรมที่คุณได้ทำไว้ในบัญชีนี้ในปีที่ผ่านมา
-
ส่วน เพิ่มเติม จะช่วยคุณในการเข้าร่วมกับเว็บไซต์ของโบรกเกอร์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถทำการซื้อขายหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้โดยไปที่ศูนย์การศึกษาของโบรกเกอร์
-
ถ้าคุณเพิ่งติดตั้งและเปิดแอปของคุณเป็นครั้งแรกและคุณไม่เห็นโลโก้สถาบันการเงิน เพียงปิดและเปิดแอปอีกครั้ง คุณก็จะเห็นมัน
Bing Finance ขณะนี้เรียกว่า 'MSN Money' หากต้องการค้นหา ให้ค้นหา เงิน ในรายการแอพ
การเงินของฉัน ได้รับการเปลี่ยนไปเป็น "เงินของฉัน" ขณะนี้คุณสามารถค้นหาบัญชีที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าทั้งหมดของคุณได้ในส่วน เงินของฉัน
คุณอาจต้องเปิดแอปเพื่อเรียกการอัปเดตไทล์ที่มีอยู่ หากคุณเพิ่งอัปเดตหรือติดตั้งแอปของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ไทล์ที่มีอยู่เริ่มทำงาน
หากไม่มีการอัปเดต โปรดส่งข้อเสนอแนะจากภายในเมนูการตั้งค่าแอป
ถ้าคุณได้ลองพยายามทำตาม 3 ขั้นตอนพื้นฐานที่ด้านบนของบทความนี้ไปแล้วแต่ยังคงมีปัญหานี้อยู่ โปรดให้คำติชมจากภายในแอป และให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่คุณจะสามารถทำได้
ถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงรายการที่จับตามองของคุณและมันไม่ได้รับการบันทึก ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณถูกต้อง
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณถูกต้อง
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณกำลังพยายามเพิ่มเป็นบัญชีผู้ใช้ของสหรัฐอเมริกา
หากเป็นบัญชีของสหรัฐอเมริกา คุณอาจต้องการลองอีกครั้งในภายหลัง -
หากไม่สามารถอัปเดตได้ โปรดให้ข้อเสนอแนะจากภายในแอปและให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่คุณจะให้ได้
หากข้อมูลที่คุณเห็นไม่ตรงกับสิ่งที่อยู่ในเว็บไซต์ของสถาบันการเงิน อาจเป็นเพราะข้อมูลพอร์ตของคุณไม่ได้อัปเดตแบบเรียลไทม์
-
ตรวจสอบว่าเวลาของระบบในอุปกรณ์ของคุณถูกต้องหรือไม่
-
โปรดลองอีกครั้งในอีกไม่กี่ชั่วโมงหรือในวันถัดไป
-
หากคุณไม่สามารถดูข้อมูลล่าสุดของคุณ โปรดให้ข้อเสนอแนะจากภายในแอปและให้รายละเอียดมากเท่าที่คุณสามารถให้ได้หรือเยี่ยมชมไซต์ ชุมชน Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สำหรับแอป Windows:
-
จากหน้าแรก ปัดไปทางขวาเพือดูส่วน เครื่องมือ
-
แตะหรือ เลือก แต่ละไทล์เพื่อใช้เครื่องมือทางการเงินส่วนบุคคลต่าง ๆ
สำหรับแอป Windows Phone:
เลื่อนไปที่ส่วนเพิ่มเติมของแอป
ส่งไอเดียสำหรับการปรับปรุงแอป
เราชื่อชอบอย่างมากที่ได้ยินจากคุณ! ส่งความคิด ความเห็น และคำติชมอื่นๆ ของคุณจากภายในแอป
หากคุณใช้ Windows: จากหน้าแรกของแอป เลื่อนไปทางขวาจนกระทั่งคุณเห็นส่วน ขั้นตอนถัดไป แตะหรือ เลือก ส่งข้อเสนอแนะ
หากคุณใช้ Windows Phone: แตะปุ่ม จากนั้นแตะ ส่งข้อเสนอแนะ