หากคุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับแอป News คุณมาถูกที่แล้ว
มีบางสิ่งง่ายๆ สองถึงสามอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับแอป MSN
-
อันดับแรก ต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ถ้าคุณกำลังใช้โทรศัพท์มือถือและอยู่ห่างจากฮอตสปอต Wi-Fi ต้องแน่ใจว่าคุณอนุญาตให้อุปกรณ์ใช้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
-
ถัดไป ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ของคุณ และคุณกำลังใช้บัญชี Microsoft เดียวกันบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการแชร์ข้อมูล
-
เปิดแอปและใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตไทล์รายงานสดอยู่หรือไม่ หากคุณเพิ่งใช้แอปครั้งแรก แอปก็อาจดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุง และคุณลักษณะบางอย่างอาจตอบสนองช้ากว่าที่คาดไว้
ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง โปรดส่งคำติชมจากภายในแอป และรวมถึงข้อผิดพลาดในคำติชมของคุณด้วย
สำหรับแอป Windows:
-
ไปที่แหล่งข่าว
-
ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
ที่แถบด้านล่างของแอป ให้แตะหรือเลือกปักหมุดไปยังหน้าเริ่มต้น
-
เลือกปักหมุดไปยังหน้าเริ่มต้นในป๊อปอัป
สำหรับแอป Windows Phone:
หากต้องการปักหมุดรายการในส่วนของแหล่งที่มา ให้แตะแหล่งที่มาค้างเอาไว้ จากนั้นคุณสามารถเลือกลบหรือปักหมุดไปยังหน้าเริ่มต้นได้
สำหรับแอป Windows:
-
จากหน้าจอแรกของแอป News ให้ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
แตะหรือเลือกกำหนดเอง
-
เลือกปุ่ม + ถัดจากประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการเพิ่ม: หัวข้อ แหล่งที่มา การคัดสรรจากบรรณาธิการหรือข่าวจากประเทศอื่น ๆ
-
ลากและวางเพื่อจัดลำดับส่วนใหม่ หรือลบส่วนหนึ่งส่วนใดด้วยการแตะหรือเลือกปุ่ม X สีแดงของส่วนนั้น
โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้อาจไม่สามารถใช้งานได้ในทุกภาษา
สำหรับแอป Windows Phone:
คุณสามารถปรับแต่งหน้าจอแบบใดก็ได้ในแอป News โดยใช้ไอคอนที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณสามารถจัดเรียงใหม่ เพิ่ม หรือแก้ไขสิ่งที่ปรากฏบนแต่ละหน้าจอ โดยขึ้นอยู่กับไอคอนที่แสดง
-
ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
ในแถบเครื่องมือที่ด้านล่างของหน้าจอให้แตะหรือเลือกปรับแต่ง
-
แตะหรือเลือกหัวข้อ
-
ใส่หัวข้อที่คุณต้องการจะติดตาม แตะหรือเลือก เพิ่ม
-
ส่วนใหม่จะถูกเพิ่มเข้าไปยังแอป News โดยเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งนี้จะถูกเพิ่มเข้าไปยังตำแหน่งสุดท้าย แต่คุณสามารถลากและวางได้ทุกที่
โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกภาษา
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
ในแถบเครื่องมือที่ด้านล่างของหน้าจอให้แตะหรือเลือกกำหนดเอง
-
แตะหรือเลือกหัวข้อ
-
ลบหัวข้อโดยการแตะหรือเลือกปุ่ม X สีแดงของส่วนนั้น
โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกสถานการณ์
สำหรับแอป Windows Phone:
ในการลบรายการในส่วนแหล่งที่มา ให้แตะแหล่งที่มาค้างเอาไว้ จากนั้นคุณสามารถเลือกลบหรือปักหมุดเพื่อเริ่มต้น
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกภาษา
สำหรับแอป Windows:
-
เลื่อนไปที่แอป News เพื่อค้นหาส่วนแหล่งที่มาหรือปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอ (คุณสามารถคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณได้ด้วยเช่นเดียวกัน) แล้วแตะหรือเลือกแหล่งที่มา
-
เรียกดูแหล่งที่มาตามหมวดหมู่โดยใช้แท็บทางด้านซ้าย นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เมนูด้านบนขวาเพื่อเลือกเนื้อหาจากทั่วโลกหรือใช้ช่องค้นหาเพื่อป้อนชื่อของแหล่งที่มาได้อีกด้วย
-
แตะหรือเลือกชื่อของแหล่งที่มาเพื่อดูเนื้อหา
สำหรับแอป Windows Phone:
แตะ ในส่วนแหล่งที่มา จากนั้นเลือกไอคอนลูกโลก เลือกภูมิภาคและสำรวจแหล่งที่มาสำหรับภูมิภาคนั้น
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
แตะหรือเลือกแหล่งที่มา
-
ในแท็บทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้เลือกแท็บข่าวต่างประเทศเพื่อดูข่าวสำหรับภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลก
-
หรือใช้เมนูแบบเลื่อนที่ด้านบนขวาเพื่อเลือกแหล่งข้อมูลเฉพาะเจาะจง
ตัวเลือกที่ 1
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
ในแถบด้านบนของแอป ให้แตะหรือเลือกองค์กรข่าวใด ๆ ที่ระบุไว้ในส่วนที่แนะนำ
สำหรับแอป Windows Phone:
-
ใช้พื้นที่หัวข้อข่าวเพื่อเลือกเรื่องราวจากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือที่สุดบางแหล่ง
-
คุณสามารถแก้ไขหมวดหมู่ในส่วนนี้โดยแตะที่ไอคอนแก้ไขและเลือกประเภทข่าวที่คุณชื่นชอบ
ตัวเลือกที่ 2
สำหรับแอป Windows:
-
ปัดผ่านหน้าจอแรกของแอปไปยังส่วนของแหล่งที่มา
-
แตะหรือเลือกองค์กรข่าวใด ๆ ที่ระบุไว้
สำหรับแอป Windows Phone:
ในส่วนของแหล่งที่มา ให้เลือกไอคอนแก้ไข การเพิ่มหรือลบแหล่งที่มาโดยใช้ช่องทำเครื่องหมายบนขอบด้านซ้าย คุณสามารถเพิ่มแหล่งข่าวต่างประเทศได้โดยแตะที่ไอคอนลูกโลก เลือกภูมิภาคและเพิ่มแหล่งที่มาจากหลาย ๆ ภูมิภาคตามที่คุณชื่นชอบ
-
ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
เลือกแหล่งที่มา
-
ปัดผ่านไทล์ในหมวดหมู่ เช่น ธุรกิจและเทคโนโลยี
-
แตะหรือเลือกแหล่งที่มาเพื่อดูเนื้อหา
-
ปัดหรือเลื่อนไปที่ส่วนแหล่งที่มาของแอป News
-
แตะหรือเลือกปุ่ม +
-
เรียกดูโดยการแตะ หรือเลือกแท็บทางด้านซ้าย หรือค้นหาแหล่งที่มาที่เฉพาะเจาะจง
-
เพิ่มแหล่งข้อมูลลงในหน้าจอหลักของคุณโดยการแตะหรือเลือกปุ่ม + ถัดจากชื่อแหล่งที่มา
-
เลื่อนไปที่ส่วนแหล่งที่มาของแอป News
-
แตะหรือเลือกปุ่ม +
-
ในช่องค้นหาให้ป้อน URL ของ RSS ที่คุณต้องการสมัคร
-
ชื่อของฟีดที่คุณป้อนเข้าไปจะปรากฏขึ้น
-
แตะหรือเลือกปุ่ม + ถัดจากชื่อของแหล่งที่มา
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกสถานการณ์
-
เลือกบทความที่จะอ่าน
-
ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
ในแถบที่ด้านล่างของแอป ให้แตะหรือเลือกปุ่มขนาดของข้อความแล้วเลือกขนาด
-
ทำให้การนำทางด้านบนและด้านล่างปรากฏขึ้น: คลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ หรือกดปุ่มโลโก้ Windows + Z บนแป้นพิมพ์ของคุณ
-
ปิดแอป: ใช้เมาส์ของคุณ เลือกและกดแอปค้างเอาไว้ตรงกลางด้านบนของหน้าจอ ลากไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วปล่อยเพื่อปิด หรือกดปุ่ม Alt + F4 บนแป้นพิมพ์ของคุณ
-
เลื่อนดูเนื้อหา: หากต้องการดูข่าวเพิ่มเติม คุณสามารถใช้แถบเลื่อนที่ด้านล่างของหน้าจอ ล้อเลื่อนของเมาส์ก็จะทำงานได้ด้วยเช่นกัน ถ้าคุณมี หากคุณใช้แป้นพิมพ์ ให้เลื่อนด้วยปุ่มลูกศรย้อนกลับและไปข้างหน้า
-
ไปที่ส่วนของแอป เฉกเช่นเดียวกับหน้าจอหลักของแอป
-
ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
-
แตะหรือเลือกรีเฟรช
ไปยังส่วนหัวข้อและกดปุ่มจัดเรียงใหม่ เมื่อคุณอยู่ในโหมดจัดเรียงใหม่แล้วตอนนี้ คุณสามารถเลือกหัวข้อที่คุณต้องการลบได้โดยการกดปุ่มลบในแถบแอป
คุณอาจต้องเปิดแอปเพื่อเรียกการอัปเดตไทล์ที่มีอยู่ หากคุณเพิ่งอัปเดตหรือติดตั้งแอปของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ไทล์ที่มีอยู่เริ่มทำงาน
หากไม่สามารถอัปเดตได้ โปรดมอบข้อเสนอแนะจากภายในแอปและให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้
ถ้าคุณได้ลองพยายามทำตาม 3 ขั้นตอนพื้นฐานที่ด้านบนของบทความนี้ไปแล้วแต่ยังคงมีปัญหานี้อยู่ โปรดให้คำติชมจากภายในแอป และให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่คุณจะสามารถทำได้
หากคุณยังคงต้องการคำตอบให้ไปที่ ชุมชน Microsoft
ส่งไอเดียสำหรับการปรับปรุงแอป
เราชื่นชอบอย่างมากที่ได้ยินจากคุณ! ส่งความคิด ความเห็น และคำติชมอื่นๆ ของคุณจากภายในแอป
หากคุณใช้งาน Windows: จากหน้าแรกของแอป ให้เลื่อนไปทางขวาจนคุณเห็นส่วน ขั้นตอนถัดไป แตะหรือเลือก ส่งข้อเสนอแนะ
หากคุณใช้ Windows Phone: แตะปุ่ม จากนั้นแตะ ส่งข้อเสนอแนะ