คุณได้รับมอบหมายให้เป็นผู้รับมอบสิทธิ์เพื่อจัดการสายเรียกเข้าในนามของผู้อื่นที่มีชื่ออยู่บนการแจ้งเตือนที่คุณได้รับ Skype for Business จะสร้างกลุ่มในรายการที่ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ คุณอาจได้รับมอบหมายให้รับสายในนามของ หรือนอกเหนือจากผู้ที่มอบหมายให้คุณเป็นผู้รับมอบสิทธิ์
ถ้าคุณไม่ต้องการเป็นผู้รับมอบสิทธิ์อีกต่อไป ให้ติดต่อผู้ที่มอบสิทธิ์ให้คุณและขอให้เอาชื่อออกจากรายการผู้รับมอบสิทธิ์ เฉพาะผู้รับมอบสิทธิ์ที่ทีมสนับสนุนของคุณได้เปิดใช้งานสําหรับ Skype for Business เท่านั้นที่สามารถโทรออกและรับสายในนามของบุคคลอื่นได้
รับสายในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์
-
การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าจะแสดงว่าสายเรียกเข้าเป็นสายสำหรับผู้ที่มอบหมายให้คุณเป็นผู้รับมอบสิทธิ์
-
คุณสามารถรับสายโดยการคลิกที่ใดก็ได้ในการแจ้งเตือน
-
เมื่อต้องการเปลี่ยนเส้นทางการโทร ให้เลือก ตัวเลือก จากนั้นเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งดังนี้
-
ส่งสายเรียกเข้านั้นไปยัง ข้อความเสียง ของบุคคลผู้ที่มอบหมายให้คุณเป็นผู้รับมอบสิทธิ์
-
เปลี่ยนเส้นทางไปยังหนึ่งในหมายเลขของคุณเองที่ประกาศไว้ เช่น มือถือหรือบ้าน
-
เลือก ตอบกลับด้วย IM เพื่อเริ่มข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับผู้โทร
-
เลือก ตั้งค่าเป็นห้ามรบกวน เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังข้อความเสียง และหลีกเลี่ยงการรับสายเพิ่มเติม
-
โทรออกในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์
-
บนหน้าต่างหลัก Skype for Business ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้โฮเวอร์เหนือรูปถ่ายของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา
-
เลือกลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจากปุ่ม โทร
-
ในรายการดรอปดาวน์ คุณจะเห็นตัวเลือกให้โทรออกสำหรับตัวคุณเอง หรือผู้ที่มอบหมายให้คุณเป็นผู้รับมอบสิทธิ์ ตัวอย่าง:
-
สำหรับตัวฉันเอง
-
สําหรับฌอนไชย
-
-
โฮเวอร์เหนือชื่อของพวกเขา (เช่น Sean Chai) และเลือกหมายเลขที่คุณต้องการโทร หรือเลือก หมายเลขใหม่ เพื่อป้อนหมายเลขใหม่
เพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์
-
บนแท็บ ที่ติดต่อ ให้ค้นหาที่ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มเป็นผู้รับมอบสิทธิ์
-
คลิกขวาที่ที่ติดต่อเพื่อแสดงตัวเลือกที่ติดต่อที่พร้อมใช้งาน (หรือคลิกรูปถ่ายของบุคคลนั้นเพื่อแสดงบัตรข้อมูลที่ติดต่อ)
-
เลือกไอคอน กลุ่ม (
) แล้วเลือก ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน
ตั้งค่าการโทรเป็นผู้รับมอบสิทธิ์
-
บนแถบเมนู ให้เลือก Skype for Business > การกําหนดลักษณะ
-
ในหน้าต่างการกําหนดลักษณะ ให้เลือก การโทร (
) -
เลือก เปิดการโอนสายเรียกเข้า
-
เลือก โอนสายเรียกเข้าของฉันไปยัง หรือ โทรหาพร้อมกัน แล้วเลือก ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน
ลบผู้รับมอบสิทธิ์
-
บนแท็บ ที่ติดต่อ ให้เลือก ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน
-
คลิกขวาที่ที่ติดต่อเพื่อแสดงตัวเลือกที่ติดต่อที่พร้อมใช้งาน (หรือคลิกรูปถ่ายของบุคคลนั้นเพื่อแสดงบัตรข้อมูลที่ติดต่อ)
-
เลือกไอคอน กลุ่ม (
) แล้วเลือก ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน เพื่อเอาออกเป็นผู้รับมอบสิทธิ์
โทรออกในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์
-
บนแท็บ ผู้ติดต่อ ให้ค้นหาและเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทร
-
บนแถบเมนู ให้เลือก ที่ติดต่อ > เริ่มการโทร > โทรผ่าน Skype > โทร ในนามของ (หรือเริ่มการโทรจากบัตรข้อมูลที่ติดต่อ)
หมายเหตุ: องค์กรของคุณต้องเปิดใช้งานการรับมอบสิทธิ์ ถ้าคุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบหรือทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ