ปัญหา
คุณย้ายกล่องจดหมายจากสภาพแวดล้อม Exchange ๒๐๑๐หรือ Exchange ๒๐๐๗ภายในองค์กรที่มีนโยบาย MRM ๑.๐ตั้งค่าไปยัง Exchange Server ๒๐๑๓ อย่างไรก็ตามผู้ช่วยของโฟลเดอร์ที่มีการจัดการจะไม่ทำงานตามที่คาดไว้และนโยบายการเก็บข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้กับกล่องจดหมาย นอกจากนี้ ID เหตุการณ์ต่อไปนี้๑๐๐๒๑ถูกบันทึกไว้ในบันทึกของแอปพลิเคชันใน Event Viewer:
ชื่อไฟล์บันทึก: ApplicationSource: MSExchangeMailboxAssistantsDate: <วันที่และเวลา>ID เหตุการณ์: 10021Task ประเภท: การจัดการโฟลเดอร์ AssistantLevel: ErrorKeywords: ClassicUser: N/AComputer: <ComputerName>คำอธิบาย: ผู้ช่วย MRM จะข้ามการประมวลผลกล่องจดหมาย ' OW4: 5c3790e2-4ec2-4510-b8b7-5bc861e92533: <ComputerName> รายละเอียดข้อยกเว้น: ' Microsoft. TransientMailboxException---> ELCFolderSyncException InfoWorker: ไม่สามารถซิงโครไนซ์การตั้งค่าการจัดการระเบียนการส่งข้อความบนโฟลเดอร์ที่มีการจัดการโฟลเดอร์ที่ได้รับการจัดการในกล่องจดหมาย <กล่องจดหมาย> ด้วยการตั้งค่าใน Active Directory ที่ Microsoft. InfoWorker. ELC ProvisionedFolderCreator (โฟลเดอร์โฟลเดอร์การสร้างบูลีน) ที่ Microsoft. Exchange. InfoWorker ทั่วไป ELC ElcMailboxHelper RemoveElcFolder (บูลีน userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, StoreId folderId, พจนานุกรม ' 2 allAdTags, UpgradeStatus&) ที่ Microsoft. InfoWorker. ELC. ElcMailboxHelper (บูลีน ScrubElcMailbox, UserIsOnRetentionPolcyTags MailboxSession, พจนานุกรม ' 2 MailboxSession, AllAdTags&) ที่ไมโครซอฟท์. UpgradeStatus (MailboxAssistants ELC) ที่ Microsoft. Exchange. TagProvisioner (InvokeInternal mailboxDataForTags) MailboxAssistants (MailboxDataForTags mailboxDataForTags) ที่ Microsoft. ELC. MailboxAssistants (ELC ElcTagSubAssistant, InvokeInternal MailboxSession) ที่ Microsoft. MailboxSession. MailboxDataForTags (MailboxDataForTags MailboxAssistants) (ELC ElcTagSubAssistant (MailboxSession MailboxSession) (, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) ที่ Microsoft. MailboxAssistants. ELC. ELCAssistant (InvokeCore mailboxSession, MailboxSession StatisticsLogEntry, logEntry, ElcParameters) ที่ Microsoft.. ILUtil (DoTryFilterCatch TryDelegate, TryDelegate FilterDelegate, FilterDelegate CatchDelegate)
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้านโยบาย MRM ๑.๐ถูกนำไปใช้กับกล่องจดหมาย Exchange Server ๒๐๑๓ไม่สนับสนุนนโยบาย MRM ๑.๐ ถ้ามีการนำนโยบาย MRM ๑.๐ไปใช้เมื่อมีการย้ายกล่องจดหมายนโยบายจะป้องกันไม่ให้มีการนำนโยบายการเก็บข้อมูลของ MRM ๒.๐ไปใช้กับกล่องจดหมาย
ละเอียด
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ติดตั้ง Exchange Server ๒๐๑๓ Service Pack 1 (SP1) หรือการอัปเดตที่สะสมในภายหลังสำหรับ Exchange Server ๒๐๑๓ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
๒๙๒๖๒๔๘ คำอธิบายของ Exchange Server ๒๐๑๓ Service Pack 1
ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ย้ายกล่องจดหมายกลับไปยัง Exchange ๒๐๑๐หรือ Exchange ๒๐๐๗ server ภายในองค์กร
-
เอานโยบาย MRM ๑.๐ออกจากกล่องจดหมาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เรียกใช้ cmdlet การตั้งค่ากล่องจดหมายร่วมกับพารามิเตอร์RemoveManagedFolderandPolicyดังนี้
Set-Mailbox -Identity <alias> -RemoveManagedFolderAndPolicy
-
ย้ายกล่องจดหมายไปยัง Exchange Server ๒๐๑๓แล้วนำนโยบาย MRM ๒.๐ไปใช้
หมายเหตุ ถ้าคุณยังไม่ได้ย้ายกล่องจดหมายให้เอานโยบาย MRM ๑.๐ออก (สำหรับแต่ละขั้นตอนที่ 2) ก่อนที่คุณจะทำสิ่งนี้
ข้อมูลเพิ่มเติม
พารามิเตอร์RemoveManagedFolderAndPolicyระบุว่าจะเอานโยบายและแอตทริบิวต์ MRM ๑.๐ทั้งหมดออกจากกล่องจดหมายหรือไม่ เมื่อคุณใช้พารามิเตอร์นี้นโยบาย MRM ๑.๐และ MRM ๑.๐คุณสมบัติจากโฟลเดอร์ที่มีการจัดการที่ถูกสร้างขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย MRM ๑.๐ใดๆจะถูกเอาออก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ตั้งค่ากล่องจดหมาย
