บันทึกข้อผิดพลาดคือบันทึกการดําเนินการภายในของคอมพิวเตอร์ที่กําลังดําเนินการอยู่ โดยปกติแล้ว ระดับการบันทึกจะถูกตั้งค่าโดยทีมสนับสนุนของคุณเมื่อมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณและโดยส่วนใหญ่แล้ว ไม่จําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงตัวเลือกเหล่านี้ แต่ในบางครั้งคุณอาจถูกขอให้ส่งบันทึกข้อผิดพลาดเพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหาใน Skype for Business Web App หรือ Windows จากนั้นคุณจะต้องทราบวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าและรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด
มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Skype for Business Web App ใช่หรือไม่
ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business Web App ให้ดูที่ มีปัญหาในการติดตั้งปลั๊กอิน Skype for Business Web App ใช่ไหม สําหรับคําแนะนําบางอย่างที่คุณสามารถลองทําได้ด้วยตัวเอง ถ้าคุณยังคงพบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในที่ทํางานของคุณและทําตามคําแนะนํา ซึ่งอาจรวมถึงการเปิดบันทึกข้อผิดพลาด
เปิดการบันทึกใน Skype for Business Web App
สิ่งสำคัญ: ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าการบันทึกของ Skype for Business Web App หรือเปิดใช้งานการบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ให้รีวิว ส่วนเพิ่มเติมสิทธิ์ส่วนบุคคลสำหรับผลิตภัณฑ์ Skype for Business
-
ในหน้าต่างการประชุม Skype for Business Web App ให้ไปที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
ภายใต้ ช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณช่วยคุณ ให้เลือก เปิดการบันทึก แล้วเลือก ตกลง
เก็บรวบรวมข้อมูลการบันทึกสำหรับเซสชันปัจจุบันของ Skype for Business Web App
-
ในหน้าต่างการประชุม Skype for Business Web App ให้กดแป้น F9
-
เลือกข้อมูลทั้งหมดในหน้าต่างที่เปิดอยู่ แล้วกด CTRL+C เพื่อคัดลอกข้อมูลนั้น
-
เปิดตัวแก้ไขข้อความ เช่น Notepad แล้วกด CTRL+V เพื่อวางข้อความบันทึกที่คัดลอกไว้
-
บันทึกไฟล์ข้อความด้วยชื่อที่สื่อความหมาย และส่งต่อการสนับสนุนทางเทคนิคแก่คุณในที่ทํางาน
