สรุป
บทความนี้ (KB975354) แสดงค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับปัญหา Hyper-V ต่าง ๆ ใน Windows Server 2008 R2 และ บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 ที่ได้รับการติดตั้งบทบาท Hyper-V ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อคุณสำรองข้อมูล หรือคืนค่าเครื่องเสมือน Hyper-V (VMs) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู "อาการสาเหตุ และส่วน"การแก้ไข"ของบทความนี้
เมื่อต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขสำหรับปัญหาเหล่านี้ ให้คลิกการเชื่อมโยงดาวน์โหลดมุมมองและร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ในด้านบนซ้ายของหน้าจอ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการ Hyper-V ปรับปรุงล่าสุด รวมทั้งการปรับปรุงทั้งหมดที่เปิดตัวหลังจากการยกเลิกโปรแกรมปรับปรุงนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:การปรับปรุงรายการของ Hyper-V สำหรับ Windows Server 2008 R2
อาการ
ปัญหาที่ 1
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:-
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต SCSI (iSCSI) จะถูกสร้างขึ้นในเครื่องเสมือนที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003
-
คุณสำรองนี้เครื่องเสมือน (VM) บนเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ VM
ในสถานการณ์สมมตินี้ รหัสข้อผิดพลาด 0x800423f4 เกิดขึ้นเมื่อคุณสำรองข้อมูลเครื่องเสมือน นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้ถูกบันทึกในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของบริการการจัดการเครื่องเสมือน Hyper-V:
ปัญหาที่ 2 พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:-
ไดรฟ์ข้อมูลของคลัสเตอร์ที่ใช้ร่วมกันถูกเปิดใช้งานบนคลัสเตอร์ล้มเหลวสำหรับ Hyper-V
-
บางเครื่องเสมือน (VMs) จะถูกบันทึกไว้บนไดรฟ์ข้อมูลเดียวกัน อย่างไรก็ตาม VMs กำลังเรียกใช้บนโหนแตกต่างกัน
-
VMs เหล่านี้มีสำรองข้อมูลพร้อมกัน
ในสถานการณ์สมมตินี้ VM การสำรองข้อมูลล้มเหลว
ปัญหาที่ 3 พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:-
เครื่องเสมือน (VM) ถูกสำรองไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Hyper-V
-
ในเวลาเดียวกัน การดำเนินการสำรองข้อมูลโปรแกรมประยุกต์กำลังปฏิบัติอยู่ใน VM แบบเดียวกัน
ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อมูลบางส่วนถูกตัดทอนจากการสำรองข้อมูลโปรแกรมประยุกต์ใน VM ดังนั้น ลักษณะการทำงานนี้ทำให้ข้อมูลสูญหาย
ปัญหาที่ 4 พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:-
เครื่องเสมือน (VM) ที่มีสแนปช็อตบางอย่างจะสำรองบนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Hyper-V
-
VM ถูกคืนค่าไปยังตำแหน่งอื่น
ในสถานการณ์สมมตินี้ การดำเนินการคืนค่าล้มเหลว และ VM อาจเสียหาย
สาเหตุ
ปัญหาที่ 1
เมื่อเครื่องเสมือน (VM) ที่จะมีการสำรอง ตัวเขียน VSS ของเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Hyper-V เรียกสายกับแขก VM เพื่อตรวจสอบว่า มีการเชื่อมต่อ iSCSI ใด ๆ การเรียกนี้ได้หมดเวลาเริ่มต้นของ 60 วินาที ถ้าไม่เรียกนี้กลับภายในข้อจำกัดเวลา ตัวเขียน VSS ของเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Hyper-V อย่างไม่ถูกต้องถือว่า ไม่มีการเชื่อมต่อ iSCSI ดังนั้น การดำเนินการสำรองข้อมูลล้มเหลว ปัญหาที่ 2 เมื่อเครื่องเสมือน (VMs) บนโหนแตกต่างกันมีสำรองพร้อมกัน ทุกโหนรอจะกลายเป็น เจ้าของไดรฟ์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของคลัสเตอร์สร้าง snapshot นี้ อย่างไรก็ตาม บริการคลัสเตอร์การย้ายเจ้าของไดรฟ์ข้อมูลจากโหนหนึ่งไปยังโหนดอื่นทันทีหลังจากสร้าง snapshot ได้โดยไม่ต้องรอหลัง snapshot งานจะเสร็จสมบูรณ์ ถ้าโหนดอื่นร้องขอเดียวกันร่วมกันไดรฟ์ข้อมูลสำหรับการดำเนินการสำรองข้อมูลก่อนจะเสร็จงานสแนปช็อตหลัง บริการคลัสเตอร์เปลี่ยนแปลงระดับเสียงไปยังโหนดอื่น ดังนั้น ตัวเขียน VSS ที่อยู่ในโหนดก่อนหน้าไม่พบไดรฟ์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของคลัสเตอร์เมื่อจะทำงานหลัง snapshot ภายในเครื่อง ลักษณะการทำงานนี้ทำให้การดำเนินการสำรองข้อมูล VM ล้มเหลว ปัญหาที่ 3 การดำเนินการสำรองข้อมูลโปรแกรมประยุกต์ในเครื่องเสมือน (VM) ไม่ถูกต้องได้รับผลกระทบ โดยการดำเนินการสำรองข้อมูล VM บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Hyper-V ปัญหาที่ 4 แฟ้ม snapshot จะกู้คืนเรียบร้อยแล้วเมื่อคุณคืนค่าเครื่องเสมือน (VM)การแก้ปัญหา
สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windowsหมายเหตุ คุณยังอาจประสบปัญหา 3 หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณสามารถใช้รายการรีจิสทรีต่อไปนี้ในเครื่องเสมือนในการแก้ไขปัญหา 3 สำหรับเครื่องเสมือนว่า:
ตำแหน่งที่ตั้ง: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Virtualization\VssRequestor
ชื่อ: BackupType ชนิด: REG_DWORD ค่า: 0 หรือ 1ถ้ารายการรีจิสทรีนี้ถูกสร้างขึ้น และมีตั้งค่าเป็น1สำรองข้อมูลแอพลิเคชันจะไม่สามารถมีผลกระทบ โดยการดำเนินการสำรองข้อมูลเครื่องเสมือนบนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Hyper-V ถ้าไม่มีรายการรีจิสทรีนี้ หรือค่าเป็น0, 3 เกิดปัญหาข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนเซิร์ฟเวอร์ Hyper-V คุณต้องปรับปรุงคอมโพเนนต์การรวมในเครื่องเสมือน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เปิดการเชื่อมต่อเครื่องเสมือนสำหรับเครื่องเสมือนในตัวจัดการ Hyper-V ทางแล้ว เลือกตัวเลือกการแทรกการดิสก์การติดตั้งบริการการรวมบนเมนูการดำเนินการ
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
หมายเหตุ
-
โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยการแก้ไขสำหรับทั้งฐานข้อมูล VSS และ Hyper-V การปรับปรุง Hyper-V ใช้กับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 เท่านั้น
-
หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกนี้ Hyper-V จะใช้ผู้ให้บริการ VSS ระบบภายในเครื่องเสมือนเท่านั้นเมื่อทำการสำรองข้อมูลระดับโฮสต์
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บโซนเวลาในรายการวันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2 และ Windows 7
แสดงรายการแยกต่างหาก แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (ไม่แสดงแอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมได้สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:47 |
ไม่มีข้อมูล |
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1,124,352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 R2 และ Windows7
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi |
ไม่มีข้อมูล |
1,456,640 |
06-Oct-2009 |
06:46 |
ไม่มีข้อมูล |
Windows6.0-hypervintegrationservices-x64.cab |
ไม่มีข้อมูล |
448,507 |
06-Oct-2009 |
07:15 |
ไม่มีข้อมูล |
Windows6.1-hypervintegrationservices-x64.cab |
ไม่มีข้อมูล |
448,019 |
06-Oct-2009 |
07:27 |
ไม่มีข้อมูล |
Vmms.exe |
6.1.7600.20542 |
4,499,968 |
06-Oct-2009 |
03:05 |
x64 |
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:08 |
ไม่มีข้อมูล |
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16384 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1,746,944 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
76,800 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1,124,352 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
56,320 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ Itanium
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:14 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
31,232 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
ไม่มีข้อมูล |
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
2,506,752 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
ไม่มีข้อมูล |
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
123,904 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
ไม่มีข้อมูล |
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
WOW |
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1,124,352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,947 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
ไม่มีข้อมูล |
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56e11acfc160890.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
12,389 |
05-Oct-2009 |
08:44 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 และ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_2ed3f910bd050e3b.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
2,273 |
06-Oct-2009 |
07:09 |
ไม่มีข้อมูล |
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_951fd644ee15dd34.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
3,369 |
06-Oct-2009 |
07:28 |
ไม่มีข้อมูล |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_933cd6ca919d9d8b.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
316,002 |
06-Oct-2009 |
07:00 |
ไม่มีข้อมูล |
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_318dad7ab472931d.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
12,393 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
ไม่มีข้อมูล |
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,945 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
ไม่มีข้อมูล |
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_3be257cce8d35518.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
11,453 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ Itanium
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56fb5a2fc14118c.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
12,391 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
ไม่มีข้อมูล |
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,958 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
ไม่มีข้อมูล |
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_3be15782e8d43bc1.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
11,453 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลอ้างอิง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคลัสเตอร์ ไดรฟ์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนไดรฟ์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของคลัสเตอร์ Hyper-V