ปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นหลังจากที่คุณใช้ Outlook เพื่อเซ็นชื่อ แล้วส่งต่อข้อความอีเมลในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณมีโฟลเดอร์สาธารณะที่เปิดใช้งานจดหมายในสภาพแวดล้อม Microsoft Exchange Server 2010

• โฟลเดอร์สาธารณะมีข้อความอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา

• คุณพยายามส่งต่อข้อความอีเมลพร้อมกับลายเซ็นดิจิทัลของคุณ
  
  
  หมายเหตุ เมื่อต้องการบันทึก ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
  

  1. คลิกขวาที่ข้อความอีเมลในโฟลเดอร์สาธารณะ แล้วคลิกส่งต่อ

  2. คลิกไอคอนที่มุมล่างขวา ของกลุ่ม ตัวเลือก เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกข้อความ

  3. คลิกปุ่ม การตั้งค่า ความปลอดภัย แล้วเลือก เพิ่มลายเซ็นดิจิทัล ลงใน ข้อความ นี้ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติความปลอดภัย
     

  4. คลิกตกลง แล้วปิดกล่องโต้ตอบตัวเลือกข้อความ

  5. คลิกส่ง

ในสถานการณ์นี้ คุณอาจพบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ถ้าคุณส่งต่อข้อความอีเมลไปยังผู้รับภายนอก ข้อความอีเมลนั้นจะไม่ถูกส่ง นอกจากนี้ คุณจะได้รับรายงานแจ้งการไม่สามารถส่งได้ (NDR) ที่มีข้อมูลต่อไปนี้:
  
  
  

  #550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; ข้อผิดพลาดที่เก็บข้อมูลในการแปลงเนื้อหา ##

• ถ้าคุณส่งต่อข้อความอีเมลไปยังกล่องจดหมายเดียวกัน หรือไปยังกล่องจดหมายอื่นภายในองค์กร Exchange เดียวกัน ข้อความอีเมลจะถูกส่ง อย่างไรก็ตาม ความเสียหาย นอกจากนี้ ข้อความอีเมลจะมีสิ่งที่แนบมาเพิ่มเติม
  

• ถ้าคุณส่งต่อข้อความอีเมลไปยังโฟลเดอร์สาธารณะ Exchange Server 2003 ข้อความอีเมลจะถูกส่ง อย่างไรก็ตาม การทรานแซคชันโฟลเดอร์สาธารณะล้มเหลว นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกลงในบันทึกแอปพลิเคชัน:
  
  
  

หมายเหตุ คุณไม่สามารถย้ายกล่องจดหมายไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange อื่นเมื่อเกิดปัญหาเหล่านี้

สาเหตุ

ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Exchange Server 2010 ส่งกลับ False ไปยังคิวรีไคลเอ็นต์ Outlook อย่างไม่ถูกต้องกับสิ่งที่แนบมาที่มีอยู่ในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ในส่วน "อาการ" ซึ่งเป็นสาเหตุให้สิ่งที่แนบมาแนบสองครั้ง

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งชุดการอัปเดตต่อไปนี้:

2529939 อธิบายเกี่ยวกับ Rollup การอัปเดต 3 for Exchange Server 2010 Service Pack 1

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

มีบทความฐานความรู้ (KB) ที่อธิบายปัญหาที่คล้ายกันที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เมื่อต้องการดูบทความนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้:

2469341 ปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นหลังจากที่คุณส่งต่อข้อความอีเมลที่เซ็นชื่อโดยใช้ Outlook ในโหมดออนไลน์ในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฟลเดอร์สาธารณะ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์

Microsoft ต่อไปนี้:

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโฟลเดอร์สาธารณะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลในข้อความอีเมล โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:

วิธีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลในข้อความอีเมล