ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขโดยชุดรวมอัปเดต 4 สําหรับ System Center 2012 Service Manager SP1

อาการ

ปัญหาต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขโดยชุดรวมอัปเดต 4 สําหรับ Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1)

ปัญหาที่ 1

ลูกค้าได้รับเหตุการณ์ 33610 หลายรายการในกฎและการสมัครใช้งานต่างๆ นอกจากนี้ขนาดของตาราง EntityChangeLog จะเติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการกรูมมิ่งหยุดนิ่ง

ปัญหาที่ 2

คอนโซลหยุดทํางานเมื่อนักวิเคราะห์ดับเบิลคลิกลิงก์เหตุการณ์หลัก (แทนการคลิกครั้งเดียว) โดยไม่ตั้งใจ ลักษณะการทํางานนี้เกิดขึ้นหากมีการขยายคลาสเหตุการณ์ คอนโซลไม่หยุดทํางานหากไม่มีการขยายคลาสเหตุการณ์

ปัญหาที่ 3

คําขอบริการเสร็จสมบูรณ์โดยไม่คาดคิด (ลักษณะการทํางานนี้เป็นระยะๆ) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คําขอบริการจะเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ โดยปล่อยให้กิจกรรมที่รวมอยู่ในสถานะรอดําเนินการ

ปัญหาที่ 4

เมื่อผู้ใช้มีกิจกรรมด้วยตนเองจํานวนมากที่กําหนดให้กับเธอ มุมมอง "กิจกรรมของฉัน" ในพอร์ทัลSelf-Serviceจะไม่แสดงรายการทั้งหมดของกิจกรรม มุมมอง "กิจกรรมของฉัน" อาจไม่สามารถแสดงผลได้ และผลลัพธ์ในหน้าที่แสดงผลไม่ถูกต้องซึ่งไม่มีข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจํานวนกิจกรรมที่กําหนดให้กับผู้ใช้หรือกลุ่ม

ปัญหา 5

แพคการจัดการExchangeยังคงค้างอยู่ในสถานะ "ความสัมพันธ์ที่ค้างอยู่" ในงานการซิงค์แพคการจัดการภายในคอนโซล นอกจากนี้ สถานะในโหนดแพคการจัดการในพื้นที่คลังสินค้าข้อมูลจะแสดงเป็น "ล้มเหลว" ID เหตุการณ์ 33410 อาจถูกสร้างขึ้นจากการปรับใช้แหล่งที่มาด้วย

ปัญหาที่ 6

คําขอบริการที่ถูกยกเลิกด้วยตนเองระหว่างการดําเนินการจะถูกทําเครื่องหมายเป็น "เสร็จสมบูรณ์" ควรทําเครื่องหมาย "ยกเลิกแล้ว"

แทน ปัญหาที่ 7

เมื่อมีการสร้างอินสแตนซ์ SqlNotificationRequest ใหม่ แถวใหม่จะถูกสร้างขึ้นในsys.conversation_endpoints DMV และแสดงสถานะ "CO" เนื่องจากคลาส SqlNotificationRequest ไม่ได้ให้วิธีการใดๆ ในการปิดการสนทนาเหล่านั้น ค่าsys.conversation_endpointsจึงเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขที่มีขนาดใหญ่มากอย่างรวดเร็ว

ปัญหาที่ 8

คําขอบริการที่ถูกระงับจะถูกทําเครื่องหมายเป็น "เสร็จสมบูรณ์"

อย่างไม่ถูกต้อง ปัญหาที่ 9

ไฟล์ที่แนบมาจะถูกบันทึกเป็นระยะๆ ด้วย 0 ไบต์ในฐานข้อมูล ระเบียนไฟล์ที่แนบมาจะแสดงขนาดข้อมูลที่ถูกต้องพร้อมกับชื่อไฟล์และข้อมูลอื่นๆ แต่จะไม่มีการบันทึกข้อมูลจริงลงในฐานข้อมูล

Issue 10

Service Manager cannot capture the failed status on invoked runbooks. ดังนั้น กิจกรรม runbook มีสถานะ "กําลังดําเนินการ" แม้ว่า runbook ที่ถูกเรียกได้เสร็จสิ้นด้วยสถานะ "ล้มเหลว"

ปัญหา 11

หลังจากอัปเกรดเป็น Service Manager 2012 SP1 มุมมองผู้อยู่ในอุปการะบริการภายใต้บริการทางธุรกิจจะไม่แสดงอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ เมื่อคุณเพิ่ม CIs อย่างน้อยหนึ่งรายการเป็น "ผู้อยู่ในอุปการะบริการ" เพื่อสร้างหรือแก้ไขบริการทางธุรกิจใหม่ การดําเนินการนี้จะไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้

ปัญหาที่ 12

ไม่ตามลําดับที่คาดไว้ของกิจกรรมในคําขอบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กิจกรรมในภายหลังในคําขอบริการจะเริ่มทํางานก่อนที่กิจกรรมปัจจุบันจะเสร็จสิ้น

ปัญหา 13

รหัสเหตุการณ์ 33880 ถูกสร้างขึ้น เหตุการณ์นี้มีคําอธิบายว่า "เวิร์กโฟลว์ Windows Workflow Foundation ล้มเหลวระหว่างการดําเนินการ"

ปัญหาที่ 14

รายการอย่างง่ายไม่ทํางานอย่างถูกต้องใน SSP หลังจากที่คุณอัปเกรดเป็น SP1 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากที่คุณเลือกตัวเลือกในรายการแบบง่าย ตัวเลือกจะไม่ถูกล้างเมื่อเลือกตัวเลือกอื่น

ปัญหา 15

คุณไม่สามารถใช้บัญชี "เรียกใช้เป็น" กับตัวเชื่อมต่อExchange

ปัญหา 16

งาน PowerShell ที่สร้างขึ้นผ่านเครื่องมือการเขียนไม่ทํางานตามที่คาดไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อตัวจัดการบริการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ เวิร์กโฟลว์ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

การแก้ไข

เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตแบบสะสมนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน

2. ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย
   
   หมายเหตุ การอัปเดตแบบสะสมนี้มีทั้งเวอร์ชัน x86 และเวอร์ชัน x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ

3. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย คลิกขวาที่ไฟล์SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exeหรือไฟล์SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

4. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าการอัปเดตแบบสะสมนี้ติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว:

1. ใน แผงควบคุม ให้เปิดรายการ โปรแกรมและฟีเจอร์

2. คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้งไว้

หากการอัปเดตได้รับการติดตั้งแล้ว รายการต่อไปนี้จะปรากฏในรายการ:

โปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม