ปัญหาในการตั้งค่า Microsoft Office 2010 เกิดข้อผิดพลาดในขั้นตอนที่ 4 จาก 4

การแก้ไข

ถ้า Office 2010 ค้างอยู่ที่ขั้นตอนที่ 4 ของการติดตั้งและคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ "มีปัญหาในการตั้งค่า Microsoft Office" คลิกปุ่ม Fix it เพื่อปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ แล้วเรียกใช้การตั้งค่า Office 2010 อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

Fix it ไม่ทำงาน? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้วยตนเองซึ่งเหมือนกับขั้นตอนใน Fix it

สำคัญ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้ถ้ารีจิสทรีของ Windows ถูกปรับเปลี่ยนอย่างไม่ถูกต้อง เราแนะนำให้คุณ สำรองข้อมูลรีจิสทรี ก่อนที่จะทำการปรับเปลี่ยน

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ regedit.exe ในกล่องค้นหา

2. ในรายการ โปรแกรม คลิกขวาที่ regedit.exe แล้วคลิก Run as administrator

3. ค้นหา (และคลิกที่) รายการรีจิสทรีนี้:
   
   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
   

4. มองหารายการ AppData ทางด้านขวา - รายการจะอยู่ภายใต้คอลัมน์ ชื่อ

5. คลิ๊กขวา AppData และเลือก ปรับเปลี่ยน

6. ในช่อง Value data พิมพ์ %USERPROFILE%\AppData\Roaming แล้วคลิก OK

7. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและเรียกใช้การตั้งค่า Office 2010 ใหม่อีกครั้ง

สำคัญ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้ถ้ารีจิสทรีของ Windows ถูกปรับเปลี่ยนอย่างไม่ถูกต้อง เราแนะนำให้คุณ สำรองข้อมูลรีจิสทรี ก่อนที่จะปรับเปลี่ยน

1. คลิก เริ่มต้น > เรียกใช้

2. ในกล่อง เปิด พิมพ์ regedit.exe แล้วคลิก OK

3. ค้นหา (และคลิกที่) รายการรีจิสทรีนี้:
   
   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
   

4. มองหารายการ AppData ทางด้านขวา - รายการจะอยู่ภายใต้คอลัมน์ ชื่อ

5. คลิกขวาที่ AppData และเลือก ปรับเปลี่ยน

6. ในช่อง Value data พิมพ์ %USERPROFILE%\Application Data แล้วคลิก OK

7. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและเรียกใช้การตั้งค่า Office 2010 ใหม่อีกครั้ง

ถ้าการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ได้ผล คุณสามารถลอง วิธีแก้ปัญหา ถ้าคุณซื้อ Office Home and Student 2010 หรือ Home and Business 2010 จากออนไลน์

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ขั้นแรกให้เอารายการ Microsoft Office Click-to-Run 2010 ออกจากรายการโปรแกรมติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คลิก เริ่ม (หรือ เริ่ม > เรียกใช้ ใน Windows XP)

2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

3. เลือก Microsoft Office Click-to-Run 2010 จากรายการ

4. คลิก ถอนการติดตั้ง (หรือ ลบออก ใน Windows XP), จากนั้นคลิก ใช่

จากนั้นดาวน์โหลด Office 2010 โดยใช้ Windows Live ID ของคุณ

1. เข้าถึงบัญชีออนไลน์ของคุณ
   สำคัญ โปรดเข้าสู่ระบบด้วย Windows Live ID ที่คุณใช้เมื่อคุณซื้อ Office 2010
   

2. คลิก บัญชีของฉัน ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

3. ค้นหารุ่น Office 2010 ที่คุณซื้อ จากนั้นคลิก ดาวน์โหลด
   

   

   
   
   

4. จากนั้นให้คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ภายใต้ปุ่ม ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

   

   
   
   

5. เลือก 32-บิต หรือ 64-บิต เพื่อดาวน์โหลด Office 2010

   

   
   
   

6. เรียกใช้การติดตั้งเมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว
   

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
รับความช่วยเหลือจาก ชุมชนออนไลน์ของชุมชน Microsoft หรือเยี่ยมชม ติดต่อ Microsoft เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการสนับสนุนของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม