อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดกล่องโต้ตอบการเรียกไปข้างหน้า โดยการเลือกเครื่องมือ>ตัวเลือก>โทรส่งต่อ>เรียก Unanswered จะไปเพื่อที่จะเลือกกลุ่มคำตอบใน 2013 Lync ของ Microsoft (Microsoft Skype สำหรับธุรกิจ)
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ไม่สามารถเลือกกลุ่มคำตอบ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง7 มิถุนายน 2016 ปรับปรุง (KB3115033)สำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน