ผู้ดูแลระบบไม่สามารถปลดล็อกคอมพิวเตอร์ที่ "ล็อก"

อาการ

หลังจากที่คุณเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และไม่มีใครเข้าสู่ระบบ คุณอาจจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งภายในคอมพิวเตอร์หรือที่โดเมน


อาจมีการแสดงข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อเข้าสู่ระบบ:

ถ้าคุณพยายามที่จะปลดล็อกคอมพิวเตอร์ อาจมีการแสดงข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ถ้าผู้ใช้เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ คุณอาจจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ (ภายในเครื่องหรือที่โดเมน) และอาจมีการแสดงข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ถ้าคุณพยายามที่จะปลดล็อกคอมพิวเตอร์ อาจมีการแสดงข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หมายเหตุ

• ในข้อความข้อผิดพลาดข้างต้น โดเมน เป็นชื่อโดเมนของผู้ใช้คนสุดท้ายที่เข้าสู่ระบบไปยังเซิร์ฟเวอร์และ ชื่อผู้ใช้ เป็นชื่อของผู้ที่เข้าสู่ระบบไปยังเซิร์ฟเวอร์ครั้งล่าสุด

สาเหตุ

พฤติกรรมนี้สามารถเกิดได้จากสาเหตุต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

• เมื่อตัวรักษาหน้าจอเริ่มต้นถูกตั้งค่าให้ใช้โปรแกรมรักษาหน้าจอที่ไม่มีอยู่

• เมื่อคุณใช้โปรแกรมรักษาหน้าจอที่เสียหายที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

การแก้ไข

สำคัญ ในส่วน วิธีการ หรืองานนี้ จะมีขั้นตอนเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ถูกต้อง ดังนั้น ต้องแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง เพื่อการปกป้องที่เพิ่มขึ้น ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้น คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีถ้าเกิดปัญหา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

322756 วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ใช้โปรแกรมรักษาหน้าจออื่น (เช่น Logon.scr) ที่ติดตั้งไว้ภายในระบบหรือที่ไม่เสียหาย

1. เริ่มการทำงานของ 'ตัวแก้ไขรีจิสทรี' (Regedt32.exe)

2. ค้นหาค่า Scrnsave.exe ภายใต้รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
   

3. บนเมนู แก้ไข คลิก สตริง พิมพ์ logon.scr, แล้วคลิก ตกลง

4. ค้นหาค่า ScreenSaverIsSecure

5. บนเมนู แก้ไข คลิก สตริง พิมพ์ 0 แล้วคลิก ตกลง

6. ออกจาก Registry Editor

สถานะ

ลักษณะการทำงานนี้จะเป็นตามการออกแบบ