อาการ
สมมติว่า คุณมีสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ร่วมกันที่มี Microsoft Exchange Server 2007 และ Microsoft Exchange Server 2013 ตั้งค่าคอนฟิก ผู้ใช้ ActiveSync ในสภาพแวดล้อมที่มีกล่องจดหมายที่ถูกโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2007 ในสถานการณ์นี้ เมื่อผู้ใช้เข้าถึงกล่องจดหมาย พูลโปรแกรมประยุกต์ ExchangeActiveSync บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2013 Client Access ล้มเหลวบ่อยครั้ง
นอกจากนี้ เมื่อพูลโปรแกรมประยุกต์จะเริ่มต้นใหม่ การใช้งาน CPU สูงที่เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2007 Client Access และจากนั้น ระบบกลายเป็นไม่ตอบสนองการร้องขอของผู้ใช้สำหรับบริการทั้งหมดที่อยู่บนโฮสต์ Exchange Server 2007
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
2936880ปรับปรุงสะสม 5 สำหรับ Exchange Server 2013
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
