อาการ
สมมติว่า คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) รุ่นที่ใช้ x86 การใช้ระบบรายการตารางเพจ (PTEs) เป็นระดับสูง ในสถานการณ์นี้ ช่องว่างที่อยู่เสมือนระบบกลายเป็นหมดแล้ว และขอถูกแยกเป็นส่วน
หมายเหตุ
-
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ระบบกลายเป็นไม่เสถียร
-
ปัญหานี้เกิดจากรูปแบบการปันส่วนเฉพาะที่ไม่ค่อยได้จากสังเกตในโปรแกรมควบคุม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบเฉพาะการปันส่วนนี้ ไปที่ส่วน "สาเหตุ" เก็บรวบรวมแฟ้มการถ่ายโอนข้อมูลเมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะไม่เสถียร และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุนสำหรับการวิเคราะห์
-
เมื่อต้องการขอรับข้อมูลเกี่ยวกับการกระจายตัวของอยู่เสมือนของระบบและระบบ PTEs คุณจำเป็นต้องดำเนินการหนึ่งในการดำเนินการต่อไปนี้:
-
สร้างเซสชันการตรวจแก้จุดบกพร่องโหมดเคอร์เนลที่ถ่ายทอดสด
-
สร้างเซสชันการตรวจแก้จุดบกพร่องภายในโหมดเคอร์เนล
-
รวบรวมแฟ้มการถ่ายโอนข้อมูลของโหมดเคอร์เนล
คุณสามารถใช้คำสั่งเคอร์เนลดีบักเกอร์ดังต่อไปนี้เพื่อสร้างเซสชัน และขอรับข้อมูล:
-
เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จะแสดงพื้นที่พร้อมใช้งานรวม บล็อคหน่วยความจำมากที่สุด และจำนวนหน่วยความจำที่ใช้ โดยทรัพยากรหน่วยความจำเคอร์เนลต่าง ๆ (เช่นประเภทการผลิตและระบบ PTEs):
!vm 21 ข้อความที่ถูกส่งคืน โดยคำสั่งนี้คล้ายกับต่อไปนี้:
14: kd> !vm 21*** Virtual Memory Usage ***
Physical Memory: 4191796 ( 16767184 Kb)
Page File: \??\C:\pagefile.sys
Current: 17408000 Kb Free Space: 17362464 Kb
Minimum: 17408000 Kb Maximum: 17408000 Kb
Available Pages: 980816 ( 3923264 Kb)
ResAvail Pages: 4005065 ( 16020260 Kb)
Locked IO Pages: 0 ( 0 Kb)
Free System PTEs: 55716 ( 222864 Kb)
Modified Pages: 24737 ( 98948 Kb)
Modified PF Pages: 24356 ( 97424 Kb)
NonPagedPool Usage: 51445 ( 205780 Kb)
NonPagedPool Max: 522998 ( 2091992 Kb)
PagedPool 0 Usage: 169861 ( 679444 Kb)
PagedPool 1 Usage: 24692 ( 98768 Kb)
PagedPool 2 Usage: 19764 ( 79056 Kb)
PagedPool 3 Usage: 19469 ( 77876 Kb)
PagedPool 4 Usage: 20109 ( 80436 Kb)
PagedPool Usage: 253895 ( 1015580 Kb)
PagedPool Maximum: 523264 ( 2093056 Kb)
Session Commit: 12273 ( 49092 Kb)
Shared Commit: 37334 ( 149336 Kb)
Special Pool: 0 ( 0 Kb)
Shared Process: 22380 ( 89520 Kb)
Pages For MDLs: 1 ( 4 Kb)
PagedPool Commit: 253895 ( 1015580 Kb)
Driver Commit: 3829 ( 15316 Kb)
Committed pages: 3862488 ( 15449952 Kb)
Commit limit: 8507657 ( 34030628 Kb)
VA Type CurrentUse Peak Limit Failures
Unused 130 Mb 0 Mb OPEN 0
SessionSpace 60 Mb 66 Mb OPEN 0
ProcessSpace 16 Mb 0 Mb OPEN 0
BootLoaded 26 Mb 0 Mb OPEN 0
PfnDatabase 118 Mb 248 Mb OPEN 0
NonPagedPool 208 Mb 210 Mb OPEN 0
PagedPool 1096 Mb 1096 Mb OPEN 0
SpecialPool 0 Mb 0 Mb OPEN 0
SystemCache 140 Mb 992 Mb OPEN 0
SystemPtes 214 Mb 222 Mb OPEN 0
Hal 4 Mb 0 Mb OPEN 0
SessionGlobal 12 Mb 12 Mb OPEN 0
Driver Images 24 Mb 0 Mb OPEN 0
NPSpecialPool 0 Mb 0 Mb OPEN 0
ProtoPTE Pool 0 Mb 0 Mb OPEN 0
Maximum contiguous unused VA: 8 Mb -
เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับระบบ PTEs:
!sysptes 1 ข้อมูลนี้ประกอบด้วยจำนวนและขนาดของบล็อกว่าง ข้อความที่ถูกส่งคืน โดยคำสั่งนี้คล้ายกับต่อไปนี้:
14: kd> !sysptes 1System PTE Information
Total System Ptes 88048
starting PTE: c0400000
free ptes: c0402c80 number free: 1.
free ptes: c0402ca8 number free: 1.
free ptes: c0408020 number free: 3.
free ptes: c0408098 number free: 4.
. . . 3755 entries cut . . .
free ptes: c07ddd30 number free: 13.
free ptes: c07dddd8 number free: 4.
free ptes: c07dde18 number free: 4.
free ptes: c07dde58 number free: 1.
free ptes: c07dde80 number free: 26.
free ptes: c07ddf70 number free: 10.
free blocks: 3763 total free: 22432 largest free block: 89
เมื่อเกิดปัญหาที่อธิบายไว้ในส่วนอาการ ตัวบ่งชี้ "CurrentUse" ที่ถูกส่งกลับโดย! vm 21สั่งเพิ่มช่วงเวลาสำหรับประเภท "SystemPtes" ในเวลาเดียวกัน การกระจายตัวของข้อมูลในระบบ PTEs สามารถถูกดำเนินการ โดยการดูค่าของ "บล็อกว่าง" ที่จะถูกส่งกลับโดย! sysptes 1คำสั่งเมื่อเวลาผ่านไปได้
จุดและการกระจายตัวของเนื้อที่ว่างที่อยู่เสมือนของเคอร์เนลที่พร้อมใช้งานสามารถได้รับการวิเคราะห์ โดยค่าของ "ที่ไม่ได้ใช้" และ "สูงสุดที่อยู่ติดกันที่ไม่ได้ใช้ VA" ที่จะถูกส่งกลับโดยการปฏิบัติตามนโยบายการ! vm 21คำสั่งได้
ชุดรูปแบบของพารามิเตอร์เมื่อเวลาผ่านไปไม่สามารถถูกดำเนินการในโหมดเคอร์เนลแฟ้มการถ่ายโอนข้อมูล -
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ไดรเวอร์หรือโหมดเคอร์เนลจัดสรร และปล่อยบัฟเฟอร์หน่วยความจำขนาดใหญ่ (I/O บัฟเฟอร์) มีใช้บัฟเฟอร์ต่าง ๆ เหล่านี้ โดยการใช้ระบบ PTEs เมื่อการปันส่วนที่มีขนาดใหญ่ที่มีการร้องขอไม่ใช่ตัวคูณของ 2 เมกะไบต์ (MB), การกระจายตัวของเกิดขึ้นภายในระบบพื้นที่ PTEs
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ อัลกอริทึมการปันส่วนถูกปรับให้เหมาะสมเพื่อลดการกระจายตัวของเมื่อรูปแบบของการปันส่วนเฉพาะที่เกิดขึ้นในโปรแกรมควบคุมเคอร์เนลอย่าง น้อยหนึ่ง ระบบ PTE แมปร้องขอที่มีขนาดใหญ่กว่า 2 MB จะปัดเศษเป็นตัวคูณของ 2 MB เพื่อลดการกระจายตัวของ
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 SP2
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Server 2008 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2008
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Vista และ Windows Server 2008 โปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows Vista" จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows Vista" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมได้
แสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86