พื้นผิวไม่สามารถเชื่อมต่อกับจอแสดงผลแบบไร้สายหลายช่องทาง

อาการ

เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ Surface Pro 3 ที่หรือพื้นผิว 3 ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8.1 การเชื่อมต่อกับจอแสดงผลแบบไร้สาย คุณอาจพบอย่างน้อยหนึ่งอาการดังต่อไปนี้:

• เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับจอแสดงผลแบบไร้สาย การเชื่อมต่อล้มเหลว และคุณจำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่อุปกรณ์เสร็จเรียบร้อยแล้วเชื่อมต่อกับจอแสดงผลแบบไร้สาย

• เมื่อคุณเชื่อมต่อกับจอแสดงผลแบบไร้สาย การเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณหยุดทำงาน

• เมื่อคุณตัดการเชื่อมต่อจากจอแสดงผลแบบไร้สาย การเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณหยุดทำงาน

อาการเหล่านี้เกิดขึ้นเฉพาะ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับจอแสดงผลแบบไร้สายที่มีการกำหนดค่าในโหมด AGO ถ้าคุณไม่ทราบว่า จอแสดงผลแบบไร้สายของคุณ (การ์ดเชื่อมต่อจอแสดงผลแบบไร้สาย) สนับสนุน หรือไม่มีการกำหนดค่าในโหมด AGO ตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ผลิต

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเวลาในไดรเวอร์เครือข่ายไร้สายของพื้นผิวเมื่อมีใช้ในการกำหนดค่าจอแสดงผลแบบไร้สายหลายช่องทาง

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งปรุงไร้สาย Marvell 8.1 ของ Windows โปรแกรมควบคุม เวอร์ชัน 15.68.3095.201 (MP201), 3 Surface Pro และพื้นผิว 3

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน (KB3166547) จากบทความนี้

2. เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน และเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการคลายซิปแฟ้ม

3. ในโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกแฟ้มไปยัง คลิกขวาแฟ้มmbtr8897w81x64.infและจากนั้น คลิกติดตั้ง

4. คลิกขวาแฟ้มmrvlpcie8897.infและจากนั้น คลิกติดตั้ง

5. เริ่มระบบ Windows ใหม่