บทความนี้อธิบายถึงปัญหาในเหตุการณ์ที่เข้าสู่ระบบ 1530 และบริการโพรไฟล์ผู้ใช้ (ProfSvc) รั่วไหลหน่วยความจำเพจพูและจับใน Windows 8.1, Windows RT 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 การปรับปรุงจะพร้อมใช้งานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ดูส่วนของข้อกำหนดเบื้องต้น
อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าบริการ ProfSvc โหลด และจากนั้น จะมีส่วนกำหนดค่าผู้ใช้ นอกจากนี้ ต่อไปนี้บันทึกเหตุการณ์ใน Event Viewer:
ฉันรับโปรแกรมปรับปรุงนี้หรือไม่
สิ่งสำคัญ ถ้าคุณติดตั้งชุดภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้อีกครั้ง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งชุดภาษาใด ๆ ที่คุณต้องการก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูชุดภาษาเพิ่มลงใน Windows
วิธีที่ 1: การปรับปรุง Windows
โปรแกรมปรับปรุงนี้มีให้เป็นการปรับปรุงไม่จำเป็นบน Windows Update สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรัน Windows Update ดูวิธีการรับการปรับปรุงผ่าน Windows Update
วิธีที่ 2: ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft
แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft:
ระบบปฏิบัติการ |
การปรับปรุง |
---|---|
Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
|
Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
|
Windows Server 2012 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
หมายเหตุ สามารถได้รับการปรับปรุงสำหรับ Windows RT 8.1 จาก Windows Update ระบุไว้เท่านั้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสที่เป็นปัจจุบันที่สุดซึ่งพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ซึ่งมีการประกาศแฟ้มนี้ แฟ้มนี้ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อแฟ้มดังกล่าว
ข้อมูลรายละเอียดการปรับปรุง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณต้องมีเดือน 2014 เมษายน ปรับปรุงสะสมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การ (2919355)ติดตั้งไว้ใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การปรับปรุงนี้
ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง
การปรับปรุงนี้ไม่ได้แทนที่การปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้
การปรับปรุงนี้รุ่นสากลจะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
แฟ้มข้อมูลและบันทึกย่อ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Profsvc.dll |
6.3.9600.17930 |
191,488 |
09-Jul-2015 |
15:50 |
x86 |
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
21-Aug-2013 |
23:41 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Profsvc.dll |
6.3.9600.17930 |
228,864 |
09-Jul-2015 |
16:14 |
x64 |
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
22-Aug-2013 |
06:46 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows RT 8.1
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Profsvc.dll |
6.3.9600.17930 |
176,128 |
09-Jul-2015 |
15:37 |
ไม่มีข้อมูล |
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
21-Aug-2013 |
23:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
---|---|
ชื่อแฟ้ม |
X86_5ab86b979643254e5eb60e2c0ee69bf7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_adce055ba2a377e9.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
695 |
วัน (UTC) |
10-Jul-2015 |
เวลา (UTC) |
04:33 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_90831f044e21b861.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
46,285 |
วัน (UTC) |
09-Jul-2015 |
เวลา (UTC) |
18:14 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
---|---|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_81aaea0611f7ee1ec16934e83ba94506_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_564f4284696532a8.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
699 |
วัน (UTC) |
10-Jul-2015 |
เวลา (UTC) |
04:33 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_eca1ba88067f2997.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
46,289 |
วัน (UTC) |
09-Jul-2015 |
เวลา (UTC) |
20:04 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows RT 8.1 ทั้งหมดที่สนับสนุน
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
---|---|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_1c1937eb1991dea78654d289eabe14b0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_ff696b55806544fb.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
695 |
วัน (UTC) |
10-Jul-2015 |
เวลา (UTC) |
04:33 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
Arm_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_9085915c4e1ed727.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
46,285 |
วัน (UTC) |
09-Jul-2015 |
เวลา (UTC) |
17:16 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
ดูคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์