อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณกำหนดค่าตำแหน่งที่ตั้งระบบเป็นรัสเซีย (รัสเซีย)บนคอมพิวเตอร์ที่มี Microsoft Lync 2010 ติดตั้งอยู่
-
คุณเข้าสู่ระบบ Lync 2010 และจากนั้น คุณเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์
-
ผู้ใช้รวมการประชุม โดยใช้ Lync Web App 2013 Lync
-
ผู้ใช้ส่งคุณซิริลลิกข้อความในหน้าต่างการสนทนา ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่ส่งข้อความเช่น "парусскомязыке"
ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อความที่คุณได้รับจะแสดงอย่างไม่ถูกต้องในหน้าต่างการสนทนาใน Lync 2010 ตัวอย่างเช่น ข้อความถูกแสดงเป็น "- ++ T - "
หมายเหตุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้นอกจากนี้เมื่อมีการตั้งค่าภาษาของระบบเป็นภาษายุโรปตะวันออกต่อไปนี้:
-
โปแลนด์
-
ฮังการี
-
ลิธัวเนีย
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2884632คำอธิบายของแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2013 ตุลาคม
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Lync 2010 ไคลเอนต์ร้องขอข้อความจาก MIME เป็นรูปแบบที่แตกต่างกันหลังจากที่ไคลเอนต์ส่งข้อความไปยัง MIME ในรูปแบบ UTF-8
