อาการ
บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามติดตั้งบทบาทเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ มีเครื่องมือ Dcrpromo.exe:
มีความพยายามที่จะติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ DNS ล้มเหลว ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ข้อผิดพลาดร้ายแรงระหว่างการติดตั้ง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งบทบาทเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ประสบความสำเร็จได้ถ้าไม่มีการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายจะได้รับ IP แอดเดรส ใช้คอมโพเนนต์ Servicing จำเป็นต้องใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นในระหว่างกระบวนการติดตั้ง DNS เซิร์ฟเวอร์บทบาท โดยการออกแบบ การบริการเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่สามารถเริ่มต้นถ้าไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้น ติดตั้งบทบาทของเซิร์ฟเวอร์ DNS ล้มเหลว
หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ข้อจำกัดนี้จะถูกเอาออก
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้โดยทำตามขั้นตอนต่อไป:
-
ขยายแฟ้ม Msu โดยใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้ Expand.exe ตัวอย่างเช่น
ขยาย – f: Windows6.0-KB971347-x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722332(WS.10).aspx
-
ใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ Pkgmgr เพื่อติดตั้งแฟ้ม.cab ที่ถูกแยกจากแฟ้ม Msu ตัวอย่างเช่น
เริ่มการทำงานของ /w pkgmgr /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอ้างอิงทางเทคนิคของผู้จัดการของแพคเกจ (Pkgmgr.exe) แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc749302(WS.10).aspx
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) และมีการติดตั้งบทบาทเซิร์ฟเวอร์ DNS
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้
โซนเวลา
ในการ
วันและเวลา
รายการใน'แผงควบคุม'
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 SP2 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Cache.dns |
ไม่มีข้อมูล |
3,179 |
03-Apr-2009 |
20:42 |
ไม่มีข้อมูล |
Dns.exe |
6.0.6002.22228 |
510,976 |
17-Sep-2009 |
09:49 |
x86 |
Dnsserver.events.xml |
ไม่มีข้อมูล |
609 |
03-Apr-2009 |
20:42 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 SP2 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Cache.dns |
ไม่มีข้อมูล |
3,179 |
03-Apr-2009 |
20:39 |
ไม่มีข้อมูล |
Dns.exe |
6.0.6002.22228 |
639,488 |
17-Sep-2009 |
09:59 |
x64 |
Dnsserver.events.xml |
ไม่มีข้อมูล |
609 |
03-Apr-2009 |
20:39 |
ไม่มีข้อมูล |
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งมีอยู่ IP ที่กำหนดไว้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft