บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics AX for Retail ของภูมิภาคทั้งหมด
อาการ
สมมติว่า คุณมีรหัสข้อมูลสองที่เชื่อมโยงใน Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS รหัสข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งถูกตั้งค่าไว้ในธุรกรรม ในสถานการณ์นี้ เมื่อคุณสร้างธุรกรรมสำหรับสินค้า รหัสข้อมูลจะแสดงอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม รหัสข้อมูลเชื่อมโยงจะไม่แสดงตามที่คาดไว้
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อมูลการติดตั้งและข้อกำหนดเบื้องต้น
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รวมถึงโปรแกรมปรับปรุงสำหรับคอมโพเนนต์ที่สองของ Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS ข้อกำหนดเบื้องต้นและวิธีการติดตั้งคอมโพเนนต์แตกต่างกันไป ติดตั้งการปรับปรุงที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีการติดตั้งคอมโพเนนต์ที่ได้รับผลกระทบ
สำหรับการปรับปรุงใน Retail POS
คุณต้องมี Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS ติดตั้ง
ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน ปิด Retail POS และทำสำเนาสำรองของฐานข้อมูลจัดเก็บ แยกแฟ้มโปรแกรมแก้ไขด่วนไปยังโฟลเดอร์ จากนั้น ในโฟลเดอร์ย่อยretailposในตำแหน่งที่ตั้งที่ดึงข้อมูล คลิกสองครั้งที่AxUpdate.exe ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง เมื่อติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เริ่มต้น Retail POS และล็อกอินตามปกติ
สำหรับการ Retail POS ปลั๊กอิน ปรับปรุง
โปรแกรมติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนทำการติดตั้งแบบสมบูรณ์ของปลั๊กอินนั้น ถ้าคุณได้ติดตั้งปลั๊กอินมีอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณต้องถอนการติดตั้งปลั๊กอินมีอยู่จาก'แผงควบคุม'ก่อน ถ้าคุณต้องการรหัสเปรียบเทียบ ทำสำเนาสำรองของปลั๊กอินติดตั้งโฟลเดอร์ก่อนที่จะถอนการติดตั้ง
เมื่อต้องการติดตั้งการปรับปรุงปลั๊กอิน แยกแฟ้มโปรแกรมแก้ไขด่วนไปยังโฟลเดอร์ แล้ว ในretailpospluginsforcustomersหรือretailpospluginsforpartnersโฟลเดอร์ย่อยในตำแหน่งที่ตั้งที่ดึงข้อมูล คลิกสองครั้งที่AxUpdate.exe ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
65,896 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Retailpos.msp |
ไม่มีข้อมูล |
929,280 |
06-Jul-12 |
6:24 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.714 |
1,632,472 |
06-Jul-12 |
6:25 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
ไม่มีข้อมูล |
19,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
ไม่มีข้อมูล |
22,384 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x64 |
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
65,896 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Retailpospluginsforcustomers.msi |
ไม่มีข้อมูล |
2,757,120 |
06-Jul-12 |
3:48 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.714 |
1,626,112 |
06-Jul-12 |
4:29 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
ไม่มีข้อมูล |
19,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
534,784 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
534,768 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,576 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,480 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
542,976 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
555,264 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
ไม่มีข้อมูล |
22,384 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x64 |
การตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอพลิเคชันเมื่อต้องการตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอพลิเคชัน เริ่มต้น Retail POS และ บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบว่า หมายเลขรุ่น5.0.1506.714
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
