รายการที่ติดต่อจะเรียงลำดับตามตัวอักษรในสมุดที่อยู่ตามลำดับชั้นใน Outlook 2010

อาการ

เมื่อคุณดูสมุดรายชื่อแบบลำดับชั้น (HAB) ในโพรไฟล์โหมด cached ใน Microsoft Outlook 2010 รายการที่ติดต่อจะถูกเรียงลำดับตามวันที่สร้างแทนที่เป็นตัวอักษร ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ Outlook 2010 ใช้สมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่ภาษาญี่ปุ่น

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง9 มิถุนายน 2015 ปรับปรุงสำหรับ Outlook 2010 (KB3054881), และจากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:
   

   • ใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

   • ใน Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

3. ค้นหา และจากนั้น เลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

5. พิมพ์HABSortCheckYomiและจากนั้น กด Enter

6. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาHABSortCheckYomiและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

7. ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง

8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี