บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2 สำหรับภูมิภาคทั้งหมด
อาการ
เมื่อคุณเรียกใช้รายงาน X และ Z รายงานใน Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2 รายงานขาดหายไป และไม่สมดุลว่าธุรกรรมรายได้/ค่าใช้จ่ายรวม
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อมูลการติดตั้ง
ถ้าคุณมีการกำหนดเองสำหรับหนึ่งหรือหลายวิธีการหรือตารางที่ได้รับผลกระทบ โดยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทดสอบก่อนที่จะใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อมการผลิตสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
893082วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AX
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R2 ติดตั้งเมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันออบเจ็กต์ (AOS) หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,136 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,120 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
17,065,984 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
17,076,224 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Commercedataexchangereal-timeservice.msp |
ไม่มีข้อมูล |
30,208 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
106,496 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
106,496 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
353,792 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
353,792 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
5,847,040 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
13,799,424 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retaildatabaseutility.msp |
ไม่มีข้อมูล |
505,344 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
2,755,072 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
2,755,072 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailonlinechannel.msp |
ไม่มีข้อมูล |
2,739,712 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailpos.msp |
ไม่มีข้อมูล |
3,766,272 |
07-Feb-2013 |
05:35 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailposplugins.msp |
ไม่มีข้อมูล |
48,193,024 |
07-Feb-2013 |
05:34 |
ไม่มีข้อมูล |
RETAILPOSP |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,472 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
19-Nov-2012 |
05:16 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,192 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
07-Feb-2013 |
06:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
07-Feb-2013 |
05:58 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
415,960 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
07-Feb-2013 |
06:05 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่เร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลในที่นี้ให้ไว้ตามสภาพ เพื่อตอบสนองกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เป็นผลมาจากความเร็วในการทำให้พร้อมใช้งาน วัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดการพิมพ์ผิด และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดูข้อตกลงการใช้สำหรับข้อควรพิจารณาอื่น ๆ
