รูปแบบอินไลน์และข้อความที่แนบมาจะไม่สามารถมองเห็นได้ใน OWA

อาการ 

ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้: 

• คุณได้กําหนดค่าดาวน์โหลดโดเมนแล้ว

• คุณมีบัญชีผู้ใช้ที่มีนามแฝงเริ่มต้นในอักขระต่อไปนี้:

     oma*

• คุณส่งข้อความอีเมลที่มีรูปภาพแบบอินไลน์หรือสิ่งที่แนบมากับบัญชี oma*

• คุณเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ oma* โดยใช้ Outlook บนเว็บ (OWA) เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมาย

ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้บัญชี oma* ไม่ได้รับรูปอินไลน์ (ไอคอนรูปที่ใช้งานไม่ได้จะแสดงขึ้นแทน) และการดาวน์โหลดไฟล์ข้อความล้มเหลว และสร้างข้อผิดพลาด "ไม่พบหน้า" 

การแก้ปัญหา 

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสมต่อไปนี้: 

• การอัปเดตสะสม 15 สําหรับ Exchange Server 2019 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2019