TechKnowledge Content
ปัญหา
ฉันจะขอรหัสผลิตภัณฑ์ที่มีความคล่องตัวใหม่ของผลิตภัณฑ์ของฉันได้อย่างไร
การแก้ปัญหา
หมายเลข ID ผลิตภัณฑ์ใหม่จะถูกมอบหมายโดยกลุ่ม การลงทะเบียน/การดําเนินการการขาย ภายใน โซลูชัน Microsoft Business เมื่อต้องการร้องขอ ID ผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้ดูชุดคําแนะนําต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นลูกค้าหรือคู่ค้า
--ลูกค้า--
ลูกค้าโซลูชันของ Microsoft Business ไม่สามารถร้องขอ ID ผลิตภัณฑ์ที่มีความคล่องตัวของตนเองได้ ลูกค้าต้องติดต่อคู่ค้าของพวกเขา คู่ค้าสามารถร้องขอ ID ผลิตภัณฑ์ในนามของลูกค้าได้
--Business Solutions Partners--
คู่ค้า Microsoft Business Solutions ที่ได้รับการรับรองสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ PartnerSource และส่งการร้องขอการสนับสนุนใหม่ไปยังการดําเนินการขาย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ลงชื่อเข้าใช้ในเว็บไซต์ Microsoft Dynamics:
https://mbs2.microsoft.com/support/operationsincidents.aspx?mode=create
2. คลิก ราคา&การสั่งซื้อ
3. คลิก ไทล์ ติดต่อเรา หรือบนการร้องขอ การดําเนินการ ใหม่ ที่ขอบด้านซ้าย
4. รวมข้อมูลต่อไปนี้ในการร้องขอของคุณ:
-
ชื่อ
-
ชื่อบริษัท
-
หมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับอนุญาต
-
ชื่อผลิตภัณฑ์
-
รายละเอียดผลิตภัณฑ์แบบย่อ
-
ชนิดของผลิตภัณฑ์ - ฟังก์ชันธุรกิจ/ การปรับแต่ง/การปรับปรุง/โซลูชันอุตสาหกรรม
ข้อมูลทั่วไป
ลูกค้าโซลูชันของ Microsoft Business ที่ไม่ได้ใช้แผนและคู่ค้าอื่นๆ ของ Microsoft สามารถส่งการร้องขอการสนับสนุน และสามารถตรวจสอบตัวเลือกการสนับสนุนได้บนเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เมื่อต้องการดำเนินการ ให้ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้กับการร้องขอของคุณ: ชื่อของคุณ ชื่อบริษัทของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับอนุญาต ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ และรายละเอียดผลิตภัณฑ์สั้นๆ For partners or customers who are outside the North America Operation Center, send an e-mail to your appropriate Operations Center. For the European Operation Center (EOC), partners use mbsquery@microsoft.com, and customers use EOCMBSCS@microsoft.com. For the Asia/Pacific Operations Center (APOC), customers and partners use mbslques@microsoft.com.
