วิธีการแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ ใน Word 2003 หรือ Word 2002 (ส่วนที่ 1)

เริ่ม Word ด้วยสวิตช์ /a

ระหว่างการเริ่มต้นข้อมูลรีจิสทรีคีย์และแม่แบบส่วนกลาง Normal.dot จะโหลด ถ้ารายการเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งเสียหาย Word อาจไม่เริ่มทำงาน คุณสามารถข้ามรายการเหล่านี้ โดยเริ่มต้น Word ด้วยสวิตช์/aชั่วคราว เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

2. คลิก'เรียกดู'

3. ค้นหาโฟลเดอร์ที่เป็นที่ตั้งของแฟ้ม Winword.exe
   
   หมายเหตุ ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับ Word 2003 คือ C:\Program Files\Microsoft Office\Office11
   
   ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับ Word 2002 คือ C:\Program Files\Microsoft Office\Office10

4. เลือกแฟ้มWinword.exeและจากนั้น คลิกเปิด

5. คลิกในกล่องเปิด กดปุ่ม END เพื่อย้ายจุดแทรกไว้หลังเครื่องหมายอัญประกาศปิดที่ล้อมรอบเส้นทางและชื่อแฟ้ม

6. พิมพ์ช่องว่าง และจากนั้น พิมพ์/a บรรทัดคำสั่งควรปรากฏคล้ายกับตัวอย่างต่อไปนี้:

   "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\WinWord.exe" /a

7. คลิก ตกลง

หาก Word เริ่มต้นอย่างถูกต้อง มีปัญหากับรีจิสทรีคีย์ข้อมูลที่เสียหายหรือแม่แบบส่วนกลาง Normal.dot เสียหาย ทำตามขั้นตอนในส่วน "ตั้งค่าใหม่ Word จะตั้งค่าเริ่มต้น" ของบทความนี้สำหรับชุดของขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

ถ้า Word ไม่เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง ดำเนินต่อเพื่อเริ่มต้น Word ด้วย/aสลับตำแหน่งที่ระบุ ข้ามส่วน "ตั้งค่าใหม่ Word จะตั้งค่าเริ่มต้น" และดำเนินต่อเพื่อแก้ไขปัญหา

ตั้งค่า Word ใหม่เมื่อต้องการตั้งค่าเริ่มต้น

เมื่อต้องการตั้งค่า Word ใหม่เมื่อต้องการตั้งค่าเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏขึ้น:

1. ลบข้อมูลรีจิสทรีคีย์

2. เปลี่ยนชื่อแม่แบบส่วนกลาง (Normal.dot)

3. ล้างโฟลเดอร์เริ่มต้น

ลบข้อมูลรีจิสทรีคีย์

สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

หมายเหตุ การลบ resets คีย์ข้อมูลแบบหลายตัวเลือกเพื่อตั้งค่าเริ่มต้น รวมถึงแฟ้มรายการเมนูของส่วนใหญ่ที่ใช้ล่าสุดแฟ้มและการตั้งค่าต่าง ๆ ในกล่องโต้ตอบตัวเลือก

1. ออกจากโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมด

2. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

3. ในกล่องเปิดพิมพ์regeditและจากนั้น คลิกตกลง

4. ขยายรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:

   • สำหรับ Word 2003:

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

   • สำหรับ Word 2002:

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data

5. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกโฟลเดอร์ข้อมูลและจากนั้น กด DELETE เพื่อลบข้อมูลรีจิสทรีคีย์

6. เมื่อคุณได้รับข้อความต่อไปนี้ คลิกYesเพื่อยืนยันการลบ:

   คุณต้องการลบคีย์นี้แน่ใจได้อย่างไร

7. บนเมนูรีจิสทรีคลิกจบการทำงาน

8. เริ่มต้น Word โดยไม่ใช้สวิตช์/a

ถ้า Word เริ่มการทำงาน และทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณได้รับการแก้ไขปัญหา ปัญหาถูกคีย์รีจิสทรีเสียหาย

หมายเหตุ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าต่าง ๆ ในการคืนค่าตัวเลือกโปรดของคุณใน Word

ถ้า Word เริ่มการทำงาน หรือทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจเสียหายแม่แบบส่วนกลาง (Normal.dot) อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนในส่วน "เปลี่ยนชื่อแม่แบบส่วนกลาง (Normal.dot)" ของบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

กลับไปที่หัวข้อ "Word ใหม่เมื่อต้องการตั้งค่าเริ่มต้น"

เปลี่ยนชื่อแม่แบบส่วนกลาง (Normal.dot)

หมายเหตุ เปลี่ยนชื่อแม่แบบ Normal.dot ตั้งค่าใหม่หลายตัวเลือกเป็นค่าเริ่มต้น รวม ทั้งลักษณะแบบกำหนดเอง แถบเครื่องมือกำหนดเอง แมโคร รายการข้อความอัตโนมัติ ดังนั้น Microsoft จึงแนะให้ คุณเปลี่ยนชื่อ และลบแฟ้ม Normal.dot ไม่

การติดตั้งบางอย่างอาจได้มากกว่าหนึ่งแฟ้ม Normal.dot ถูกต้องตามกฎหมาย สถานการณ์เหล่านี้รวมถึง Word หลายรุ่นที่กำลังเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหรือเวิร์กสเตชันหลายที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ในสถานการณ์เหล่านี้ ใส่ใจเป็นพิเศษเพื่อให้คุณเปลี่ยนชื่อสำเนาถูกต้องของ Normal.dot

โดยค่าเริ่มต้น แม่แบบส่วนกลาง (Normal.dot) จะอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

\Application Data\Microsoft\TemplatesusernameC:\Documents and Settings\เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อแม่แบบ Normal.dot บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Windows 2000 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ออกจากโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมด

2. คลิก เริ่ม ชี้ไปที่ ค้นหา แล้วคลิก สำหรับแฟ้มหรือโฟลเดอร์

3. ในกล่องค้นหาแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่มีชื่อพิมพ์Normal.dot

4. ถ้าคุณต้องการระบุตำแหน่งที่ตั้งเพื่อเริ่มการค้นหา คลิกโฟลเดอร์ในรายการมองหาใน

5. คลิกตัวเลือกการค้นหาเลือกตัวเลือกขั้นสูงและจากนั้น เลือกโฟลเดอร์ย่อยการค้นหา

6. คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้

7. ในหน้าต่างผลลัพธ์การค้นหาคลิกขวาแฟ้มNormal.dotและจากนั้น คลิกเปลี่ยนชื่อ

8. พิมพ์ชื่อแฟ้มใหม่ (ตัวอย่างเช่นOldNormal.dot), และจากนั้น กด ENTER

9. ปิดหน้าต่างผลลัพธ์การค้นหาและจากนั้น เริ่มต้น Word โดยไม่ใช้สวิตช์/a

เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อแม่แบบ Normal.dot บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Windows XP ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ออกจากโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมด

2. คลิก เริ่ม แล้วคลิก ค้นหา

3. คลิกแฟ้มและโฟลเดอร์ทั้งหมด

4. คลิกตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติมและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายค้นหาแฟ้มที่ซ่อนไว้และโฟลเดอร์

5. ในกล่องชื่อแฟ้มบางส่วนหรือทั้งหมดพิมพ์Normal.dotและจากนั้น คลิกค้นหา

6. ในบานหน้าต่างด้านขวาของกล่องโต้ตอบผลลัพธ์การค้นหาคลิกขวาNormal.dotและจากนั้น คลิกเปลี่ยนชื่อ

7. พิมพ์ชื่อแฟ้มใหม่ (ตัวอย่างเช่นOldNormal.dot), และจากนั้น กด ENTER

8. ปิดหน้าต่างผลลัพธ์การค้นหาแล้ว เริ่ม Microsoft Word โดยไม่ใช้สวิตช์/a

หาก Word เริ่มต้นอย่างถูกต้อง คุณได้รับการแก้ไขปัญหา ปัญหาได้แม่แบบ Normal.dot ที่เสียหาย

หมายเหตุ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าต่าง ๆ ในการคืนค่าตัวเลือกโปรดของคุณใน Word

ถ้าแฟ้ม Normal.dot ที่คุณเปลี่ยนชื่อประกอบด้วยการกำหนดเองเช่นลักษณะ แมโคร หรือรายการข้อความอัตโนมัติซึ่งไม่สามารถถูกสร้างขึ้นใหม่ได้อย่างง่ายดาย คุณอาจคัดลอกการกำหนดเองเหล่านั้นจากแฟ้ม Normal.dot เดิมไปยังแฟ้ม Normal.dot ใหม่ โดยใช้ตัวจัดระเบียบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ตัวจัดระเบียบ คลิกวิธีใช้ Microsoft Wordบนเมนูวิธีใช้พิมพ์โดยใช้ตัวจัดระเบียบในกล่องค้นหาในบานหน้าต่าง'ความช่วยเหลือ' และจากนั้น คลิกเริ่มการค้นหาเพื่อดูหัวข้อ

ถ้า Word ไม่เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนในส่วน "ล้างตัวโฟลเดอร์ Startup" ของบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

กลับไปที่หัวข้อ "Word ใหม่เมื่อต้องการตั้งค่าเริ่มต้น"

ล้างโฟลเดอร์เริ่มต้น

Word สามารถโหลดแม่แบบ ไลบรารีของ Word (WLLs), และโมเดลวัตถุคอมโพเนนต์ (COM) เพิ่มเติมเมื่อเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ทำให้แฟ้มเหล่านี้ Word เพิ่มฟังก์ชันการทำงาน ถ้าแฟ้มเหล่านี้เสียหาย อาจทำให้มีข้อบกพร่องของเพจไม่ถูกต้องเมื่อคุณเริ่ม Word เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ออกจากโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมด

2. ใช้ Windows Explorer หรือ My Computer และค้นหาโฟลเดอร์เริ่มต้นระบบ Office และโฟลเดอร์เริ่มต้นของ Word
   
   คือตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้นระบบ Office สำหรับ Office 2003:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startupตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้น Word คือ:
   
   

   \Application Data\Microsoft\Word\StartupusernameC:\Documents and Settings\
   
   เป็นที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้นระบบ Office สำหรับ Office XP:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startupตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้น Word คือ:
   
   

   \Application Data\Microsoft\Word\StartupusernameC:\Documents and Settings\

3. ลากเนื้อหาของโฟลเดอร์เหล่านี้ไปยังตำแหน่งอื่น เช่นเดสก์ท็อปของคุณ

4. เริ่มต้น Word โดยไม่ใช้สวิตช์/aและพยายามสร้างปัญหา

หาก Word เริ่มต้นอย่างถูกต้อง หนึ่งในแฟ้มที่คุณลบออกจากโฟลเดอร์เริ่มต้นระบบเสียหาย หรือขัดแย้งกับ Word เพิ่มแฟ้มกลับไปยังโฟลเดอร์เริ่มต้นระบบครั้งละหนึ่งจนกว่าคุณกำหนดว่าแฟ้มที่เสียหาย หรือมีความขัดแย้ง

ถ้า Word ไม่เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง ดำเนินต่อเพื่อแก้ไขปัญหา โดยใช้ขั้นตอนในส่วนที่ 2 ของชุดข้อมูลนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อบกพร่องของเพจไม่ถูกต้องใน Word 2003 โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

822646วิธีการแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ ใน Word 2003 หรือ Word 2002 (ส่วนที่ 2)

กลับไปที่หัวข้อ "การตั้งค่าใหม่ Word จะตั้งค่าเริ่มต้น"