สรุป
บทความนี้จะอธิบายวิธีการระบุไดเรกทอรีการซิงโครไนซ์ (DirSync) หรือ Azure Active directory (Azure AD) เชื่อมต่อข้อผิดพลาดการเตรียมใช้งานใน Microsoft Office ๓๖๕
ข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถตรวจสอบสถานะในศูนย์การจัดการของ Microsoft ๓๖๕ ถ้าไม่มีข้อผิดพลาดแสดงไอคอนสถานะการเชื่อมต่อ AD DirSync หรือ Azure จะปรากฏเป็นวงกลมสีเขียว (เสร็จสมบูรณ์)
ถ้ามีข้อผิดพลาดแสดงว่าไอคอนสถานะการ เชื่อมต่อ AD DirSync หรือ Azureจะปรากฏเป็นรูปสามเหลี่ยมสีส้มและรายการนี้มีข้อความ "เราพบข้อผิดพลาดของวัตถุ DirSync" ที่ชี้ไปที่ข้อมูลเพิ่มเติม
หลังจากที่คุณคลิก เราพบข้อผิดพลาดของวัตถุ DirSyncข้อผิดพลาดทั้งหมดที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมจะแสดงอยู่ในรายการ
คลิกรายการข้อผิดพลาดแต่ละรายการเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ในตัวอย่างต่อไปนี้จะมีที่อยู่พร็อกซีที่เป็นของMia.Pugliesi@contoso.comจะถูกเพิ่มเป็นที่อยู่พร็อกซีให้กับผู้ใช้อื่นlbudai@contoso.com.
ตัวอย่างนี้ระบุว่าที่อยู่พร็อกซีของ Mia.Pugliesi@contoso.com จะถูกเอาออกโดยอัตโนมัติ การเอาออกนี้หมายความว่ากระบวนการเชื่อมต่อ AD Dirsync หรือ azure ไม่อนุญาตให้การเปลี่ยนแปลง ที่อยู่พร็อกซีถูกซิงค์กับAzure และ Exchange อย่างไรก็ตามแหล่งข้อมูล Active Directory Domain Services (AD DS) ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเพื่อทำให้วัตถุมีสุขภาพดีไม่ถูกเปลี่ยนแปลง ถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่พร็อกซีในต้นฉบับ AD DS ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ดังที่แสดงในภาพหน้าจอต่อไปนี้
ถ้ามีข้อผิดพลาดนี้สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ไม่ได้เตรียมใช้งานวัตถุที่มีอยู่อาจไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดนี้อาจส่งผลต่อความสามารถของคุณในการทำสิ่งอื่นๆกับวัตถุ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณพยายามเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งานคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
นอกจากนี้คุณยังสามารถดูข้อผิดพลาดนี้ได้โดยใช้ cmdlet ต่อไปนี้ใน Azure AD PowerShell:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
ตัวอย่างนี้บ่งชี้เฉพาะวัตถุที่มีปัญหา ไม่มีวัตถุที่ขัดแย้งกัน ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่นผลลัพธ์จะมีลักษณะดังต่อไปนี้:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่: คุณจะเห็นข้อผิดพลาดการตรวจสอบความถูกต้องของผู้ใช้ในพอร์ทัล Office ๓๖๕หรือในโมดูลของ active directory ของ Azure สำหรับ Windows PowerShell
นอกจากนี้รายงานจะถูกส่งไปยังที่ติดต่อผู้เช่าทางเทคนิคที่มีข้อมูลที่คล้ายกันเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น รายงานคล้ายกับภาพหน้าจอต่อไปนี้ ถ้าคุณจำเป็นต้องอัปเดตที่อยู่อีเมลของบุคคลที่ recieives การแจ้งเตือนนี้คุณสามารถแก้ไขได้โดยการ giong ไปยังศูนย์การจัดการ M365-การตั้งค่า >-โปรไฟล์องค์กร > ถ้าคุณต้องการเพิ่มบุคคลหลายคนให้พิจารณาใช้รายชื่อการแจกจ่ายหรือตั้งค่ากฎของกล่องจดหมายเข้าหรือการขนส่งเพื่อส่งต่อไปยังชุดของผู้ใช้หรือรายชื่อการแจกจ่ายเพื่อขยายผู้ชม
ตรวจทานวัตถุในต้นฉบับ AD DS และดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา ในกรณีนี้คุณสามารถดูได้ว่าที่อยู่พร็อกซีที่ซ้ำกันจะถูกเพิ่มลงในบัญชีผู้ใช้ของลิซ่า การทำเช่นนี้จะเป็นข้อผิดพลาดอย่างชัดเจนและที่อยู่พร็อกซีที่ซ้ำกันสามารถเอาออกได้
ข้อผิดพลาดอาจไม่ชัดเจนเสมอไป ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจถูกทริกเกอร์โดยกระบวนการทางธุรกิจของคุณซึ่งอาจรวมถึงพนักงานที่ออกและส่งกลับการเปลี่ยนแปลงชื่อการควบรวมและการซื้อกิจการและอื่นๆ ในกรณีเหล่านี้วัตถุที่ซ้ำกันจะปรากฏให้เห็นได้ถูกต้อง อย่างไรก็ตามคุณควรทำการรีวิวโดยละเอียดเพื่อค้นหาและแก้ไขความแตกต่าง Microsoft ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูล DS โฆษณาของคุณ ดังนั้นความช่วยเหลือของคุณจะจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา
อ้างอิง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่บทความ Office และ Azure ต่อไปนี้:
