ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเนื้อหาการสนทนาจะมีขนาดใหญ่กว่า 1 เมกะไบต์ (MB) ใน 2013 Lync ของ Microsoft (Microsoft Skype สำหรับธุรกิจ) เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ประวัติสนทนาไม่ถูกบันทึก หรืออัปโหลดไปยังโฟลเดอร์ Outlook สนทนาประวัติ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากขนาดจำกัดของแฟ้มประวัติการสนทนา 1 เมกะไบต์ เมื่อถึงขีดจำกัด Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) ไม่สามารถอัปโหลดการแปลง Microsoft Exchange Server
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง10 พฤศจิกายน 2015 (KB3101496) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน