บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณปิดหน้าต่างใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 โปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนมีข้อกำหนดเบื้องต้น
อาการ
เมื่อคุณใช้ไคลเอ็นต์การดูขอบ VMWare กระบวนการ Windows Desktop Manager (Dwm.exe) ล้มเหลวถ้าคุณปิดหน้าต่าง ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะ เมื่อตัวเลือก "มีการเคลื่อนไหว windows เมื่อย่อขยาย" ถูกเลือก เมื่อต้องการค้นหาตัวเลือกนี้ เปิดรายการระบบใน'แผงควบคุม' คลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูงคลิกการตั้งค่าในพื้นที่ประสิทธิภาพการทำงานแล้ว ค้นหาตัวเลือกข้างใต้แท็บลักษณะการแสดงผล
หมายเหตุ เมื่อ Dwm.exe ล้มเหลว หน้าจออาจกะพริบได้เนื่องจากถูกโหลด Dwm.exe
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องใน Dwm.exe ซึ่งทำให้กระบวนการแสดงผลของการปิดหน้าต่างแสดงผลไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหา
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราได้นำค่าสะสมของการปรับปรุงและโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
โปรแกรมปรับปรุงแก้ไขปัญหาอื่น ๆ มากมายนอกเหนือจากการตัดสินค้าจากคลังที่แก้ไขโปรแกรมแก้ไขด่วน เราขอแนะนำให้ คุณใช้โปรแกรมปรับปรุง โปรแกรมปรับปรุงจะมีขนาดใหญ่กว่าโปรแกรมแก้ไขด่วน ดังนั้น โปรแกรมปรับปรุงจะสามารถดาวน์โหลด
รับโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ที่ลงวันเดือน 2014 พฤศจิกายน
รับ update rollup 2014 พฤศจิกายนสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
รับโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้นเมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณต้องมีการปรับปรุง 2919355ใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 การติดตั้ง
ข้อมูลรีจิสทรีเมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ทคุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลเพิ่มเติม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
แฟ้มข้อมูลและบันทึกย่อ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วน 8.1 ของ Windows และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 R2 การรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17383 |
1,944,576 |
25-Sep-2014 |
00:49 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17383 |
1,931,704 |
25-Sep-2014 |
02:45 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17383 |
429,672 |
25-Sep-2014 |
02:45 |
x86 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17383 |
176,640 |
25-Sep-2014 |
02:39 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17383 |
1,329,984 |
25-Sep-2014 |
02:45 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17383 |
319,808 |
25-Sep-2014 |
02:45 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17383 |
2,259,968 |
25-Sep-2014 |
01:15 |
x64 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
4,069 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
ไม่มีข้อมูล |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17383 |
2,317,512 |
25-Sep-2014 |
03:41 |
x64 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17383 |
544,416 |
25-Sep-2014 |
03:41 |
x64 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17383 |
206,336 |
25-Sep-2014 |
03:35 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17383 |
1,543,488 |
25-Sep-2014 |
03:41 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17383 |
389,952 |
25-Sep-2014 |
03:41 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17383 |
1,944,576 |
25-Sep-2014 |
00:49 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
ไม่มีข้อมูล |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17383 |
1,931,704 |
25-Sep-2014 |
02:45 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17383 |
429,672 |
25-Sep-2014 |
02:45 |
x86 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_b048237ae2c2c419.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,050 |
|
วัน (UTC) |
26-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
01:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_993feeccbf3b04dfc9f857122e00d5ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9abddc27812be4c3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,753 |
|
วัน (UTC) |
26-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
01:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_b4f114ac76f3168d0adde318e0f571da_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_fcff8295816bc101.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
696 |
|
วัน (UTC) |
26-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
01:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
155,726 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
714,881 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
112,634 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_40674613ff275b04.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
385,241 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_02bc26c32011f1252707f397f994174d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_140ae8a92a27ed49.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,056 |
|
วัน (UTC) |
26-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
01:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_0c66befe9b20354f.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,052 |
|
วัน (UTC) |
26-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
01:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_8be114641d64c56beb57bc199db76bee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_6e10d702fbce48af.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,086 |
|
วัน (UTC) |
26-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
01:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_c0b597c24770527ad345860c43c4ee6a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_52dacf150f3c8b9d.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
700 |
|
วัน (UTC) |
26-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
01:30 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_f63f9bf01355f53b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
155,730 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:46 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_e07597cfa1a41e20.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
714,883 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:46 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_2b3bc14bf284c086.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
112,636 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:46 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9c85e197b784cc3a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
385,245 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:46 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
155,726 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
714,881 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
112,634 |
|
วัน (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
ดูคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์
