บทสรุป
ถ้าคุณกำลังพยายามอัปเดตหรือติดตั้ง Windows 10, เวอร์ชัน๒๐๐๔หรือ Windows 10, เวอร์ชัน20H2 คุณอาจพบการอัปเดตที่เข้ากันได้และได้รับข้อความ "พีซีของคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันนี้ Windows Update จะให้คุณใช้งาน Windows 10 เวอร์ชันนี้โดยอัตโนมัติเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว"
สาเหตุ
พบปัญหาความไม่เข้ากันได้กับ Windows 10, เวอร์ชัน๒๐๐๔หรือ Windows 10, เวอร์ชัน20H2 เมื่อใช้งานดิสก์ Solid NVMe Solid State (SSD) บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบเมื่อเสียบสายฟ้า NVMe SSD คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด stop กับหน้าจอสีฟ้าและ "DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (stop) การดำเนินการ DMA ที่ไม่ถูกต้องได้รับการตรวจสอบแล้ว" อุปกรณ์ Windows 10 ที่ได้รับผลกระทบจะมีอย่างน้อยหนึ่งพอร์ต Thunderbolt และเวอร์ชันใดๆที่มีอยู่ในปัจจุบันของไฟล์โปรแกรมควบคุม stornvme
เมื่อต้องการปกป้องประสบการณ์การอัปเดตของคุณเราได้นำความเข้ากันได้ของคุณไปใช้บนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10 กับโปรแกรมควบคุมที่ได้รับผลกระทบจากการนำเสนอ Windows 10, เวอร์ชัน๒๐๐๔หรือ Windows 10, เวอร์ชัน20H2 ถ้าองค์กรของคุณใช้การปฏิบัติตามข้อบังคับของการอัปเดตรหัสป้องกันคือ๒๙๙๙๑๖๑๑
ขั้นตอนถัดไป
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB4586853และมีการนำการป้องกันออกจากวันที่11ธันวาคม๒๐๒๐ โปรดทราบว่าถ้าไม่มีการป้องกันอื่นๆที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณอาจใช้เวลาถึง๔๘ชั่วโมงก่อนการอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน๒๐๐๔หรือ Windows 10 20H2 เวอร์ชันจะถูกเสนอ
