ฟีเจอร์ โทรหาฉันที่ ใน Skype for Business มอบวิธีการให้ผู้ใช้เข้าร่วมส่วนที่เป็นเสียงของการประชุมโดยใช้โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน
ครั้งแรกที่คุณพยายามเข้าร่วมการประชุมผ่าน Skype for Business คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบ Join Meeting Audio ดังนี้
ตัวเลือกแรก ใช้ Skype for Business จะถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น แต่ถ้าคุณต้องการให้ Skype for Business โทรหาคุณในเวลาประชุม คุณสามารถเลือกตัวเลือกนั้น ใส่หมายเลขโทรศัพท์ และรอสายจากการประชุมครั้งถัดไปของคุณได้
โทรหาฉันที่
ด้วยฟีเจอร์ โทรหาฉันที่ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขได้ทันทีหรือเลือกหมายเลขที่จัดเก็บไว้ ถ้าคุณต้องการเพิ่มหมายเลขหลายหมายเลข คุณสามารถทําได้ทุกเมื่อผ่านหน้า ตัวเลือกโทรศัพท์
ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้คลิก
เพิ่มหมายเลขก่อนการประชุมของคุณ
-
เมื่อกล่องโต้ตอบ เข้าร่วมการประชุมเสียง แสดงขึ้น ให้คลิก โทรหาฉันที่
-
คลิก ลูกศร > หมายเลขใหม่
-
พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก ตกลง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบหมายเลข ให้ดูที่ แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์
เพิ่มรายการหมายเลข
-
คลิก
> โทรศัพท์ -
คลิกปุ่มสําหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเพิ่มหรืออัปเดต ตัวเลือกคือ โทรศัพท์มือถือโทรศัพท์บ้าน และ โทรศัพท์อื่น (คุณไม่สามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ที่ทํางานของคุณได้ เนื่องจากได้กําหนดให้คุณโดยผู้ดูแลระบบของคุณ)
-
คลิก ตกลง
เลือกจากรายการหมายเลข
-
เมื่อกล่องโต้ตอบ เข้าร่วมการประชุมเสียง แสดงขึ้น ให้คลิก โทรหาฉันที่
-
คลิก ลูกศร และเลือกหมายเลขที่คุณต้องการใช้
-
คลิก ตกลง
เสียง
ฟีเจอร์ โทรหาฉันที่ จะใช้งานได้ดีถ้าคุณใช้ในแบบที่ตั้งใจไว้: โดยการให้ Lync Server โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ PSTN อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่เหมาะสมได้ ถ้าคุณขอให้ Lync Server โทรหาคุณที่จุดสิ้นสุดที่เปิดใช้งาน Lync (ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์ในห้องประชุม) ต่อไปนี้คือปัญหาที่คุณอาจพบ รวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสองวิธี
เมื่อต้องการเริ่มต้น นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณให้ฟีเจอร์ โทรหาฉันที่ กับหมายเลขโทรศัพท์ของโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Lync สมมติว่า Ken Myer พยายามเข้าร่วมการประชุมโดยให้ Lync Server โทรหาเขาที่หมายเลข 1-206-555-1219 ซึ่งเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Lync Server Ken จะเชื่อมต่อกับการประชุมในขั้นต้น แต่หลังจากนั้นไม่กี่วินาที Lync จะแสดงข้อความ โทรไม่เสร็จสมบูรณ์หรือสิ้นสุดลง และ Ken จะปรากฎว่าถูกตัดออกจากการประชุม:
อย่างไรก็ตาม โปรดสังเกตว่ามีความแตกต่างภายในหน้าต่างการสนทนา Lync Ken Myer เป็นชื่อเดียวที่แสดงอยู่ภายใต้หัวเรื่อง ผู้เข้าร่วม อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณดูในแถบชื่อเรื่องของหน้าต่าง คุณจะเห็นว่าการประชุมมีผู้เข้าร่วมทั้งหมดสี่คน
ในทํานองเดียวกัน ถ้าคุณดูในหน้าต่างการสนทนาของผู้เข้าร่วมการประชุมคนอื่นๆ คุณจะไม่เห็น Ken Myer แสดงรายการอยู่ที่ใด:
และในขณะเดียวกัน Ken Myer จะสามารถเข้าร่วมในส่วนที่เป็นเสียงของการโทรได้โดยใช้โทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Lync ของเขา ฟีเจอร์ โทรหาฉันที่ สามารถใช้งานได้จริง แต่ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้จะน้อยกว่าประสิทธิภาพสูงสุด
มีอย่างน้อยสองวิธีในการแก้ปัญหานี้ ถ้าคุณได้เข้าร่วมการประชุมในลักษณะนี้แล้ว (เช่น Ken Myer ทํา) โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการมีส่วนร่วมในกริยาช่วยที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที หน้าต่างการสนทนาจะแสดงผู้เข้าร่วมการประชุมทั้งหมด รวมถึงตัวคุณเอง ดังนี้
ในจุดนี้คุณควรจะสามารถเข้าร่วมการประชุมได้ตามที่คาดไว้
อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการเปลี่ยนวิธีที่คุณเข้าร่วมการประชุม ถ้าคุณต้องการให้ Lync Server โทรไปยังโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Lync Server คุณควรเริ่มต้นด้วยการเข้าร่วมการประชุมโดยไม่มีการเชื่อมต่อเสียง เมื่อต้องการทําเช่นนั้น ให้คลิก ไม่ต่อเสียง เมื่อนําเสนอกล่องโต้ตอบ เข้าร่วมการประชุมเสียง :
หลังจากที่คุณได้เชื่อมต่อกับการประชุมเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้คุณสามารถ "เชิญ" โทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Lync Server เพื่อเข้าร่วมการประชุมได้เช่นกัน เมื่อต้องการทําเช่นนั้น ให้วางเมาส์เหนือไอคอน People แล้วคลิก เชิญเพิ่มเติม People:
ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบ ส่ง IM ละเว้นชื่อเรื่องของกล่องโต้ตอบ (คุณไม่ได้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที) แล้วพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Lync ดังนี้
หลังจากที่คุณคลิก ตกลง Lync Server จะเรียกหมายเลขที่ใส่ในกล่องโต้ตอบ เมื่อทําการเชื่อมต่อ คุณจะมีความสามารถด้านเสียงเต็มรูปแบบผ่านทางโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน Lync และคุณจะสามารถดูและโต้ตอบกับบัญชีรายชื่อการประชุมทั้งหมดได้
เชิญบุคคลอื่นให้โทรเข้ามาในการประชุมของคุณ
สมมติว่าคุณต้องการดึงคนอื่นเข้ามาในการประชุมของคุณ แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่รวมอยู่ในคําเชิญเข้าร่วมประชุมเดิม คุณสามารถเชิญบุคคลนั้นให้เข้าร่วมได้
-
ขณะที่อยู่ในการประชุม Skype for Business ให้คลิกไอคอน IM (
) เพื่อเปิดหน้าต่าง IM ขึ้นมา -
คลิก เชิญบุคคลเพิ่มเติม
-
พิมพ์ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์หรือเลือกบุคคลจากรายการที่ติดต่อของคุณ
-
คลิก ตกลง