ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ถ้าคุณได้รับอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาซึ่งอ้างว่าเป็นการอัปเกรด Windows 10 หรือได้รับข้อเสนอการโทรเพื่อช่วยแนะนําคุณเกี่ยวกับการอัปเกรด Windows 10 โปรดอย่าเปิดสิ่งที่แนบมาหรือปฏิบัติตามคําแนะนําของพวกเขา

น่าเสียดายที่อาชญากรไซเบอร์พยายามใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาอันยอดเยี่ยมของ Windows 10 ด้วยอีเมล เว็บ และการหลอกลวงโทรศัพท์ที่ร้ายกาจที่ให้ลูกค้าของเราติดตั้งแรนซัมแวร์และมัลแวร์อื่นๆ

Windows 10อัปเกรดที่ Microsoft เสนอซึ่งคุณสามารถซื้อได้จากMicrosoft Storeอัปเกรด 

Microsoft จะไม่เริ่มต้นการโทรถึงลูกค้าเพื่อช่วยในการติดตั้งWindows 10หรือการสนับสนุนทางเทคนิค และเราจะไม่ส่งอีเมลที่มีไฟล์การติดตั้งแนบอยู่ด้วย  ถ้าคุณได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์ หรือถ้าคุณได้รับอีเมลที่มีไฟล์การติดตั้งที่แนบมา ให้พิจารณาการหลอกลวงเหล่านี้และอย่าแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเปิดสิ่งที่แนบมา

ตัวอย่างของการหลอกลวงโดยอาชญากรทางไซเบอร์

การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าในรูปแบบอื่นเกี่ยวกับWindows 10ไม่ได้เป็นความคิดริเริ่มหรือเนื้อหาของแท้จาก Microsoft  ระมัดระวังเกี่ยวกับการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากการหลอกลวงหลอกลวง เช่น:

  • อีเมลหลอกลวงจะให้ลิงก์หรือสิ่งที่แนบมาที่อ้างสิทธิ์เพื่อเริ่มWindows 10กระบวนการติดตั้งใหม่

  • ป็อปอัพอินเทอร์เน็ตที่ไม่พึงประสงค์ที่พยายามแนะแนวคุณผ่านกระบวนการติดตั้ง

  • โทรศัพท์ระบบโทรศัพท์จากผู้ที่วางสายเป็นพนักงานของ Microsoft ที่ให้ความช่วยเหลือในการอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือ "ความช่วยเหลือ" กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft

ถ้าคุณตกเป็นเหยื่ออยู่แล้วหรือถูกเป้าหมายจากการหลอกลวงเหล่านี้

  1. อย่าปฏิบัติตามคําแนะนํา คลิกที่ลิงก์ หรือเปิดสิ่งที่แนบมา  ถ้าคุณได้รับข้อมูลทางอีเมล ให้ลบข้อความ

  2. รายงานการสื่อสารหลอกลวงไปยัง Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam ธุรกิจ

  3. ไปที่ศูนย์ การรักษา&ของ Microsoft Safety เพื่อดูข้อมูลและแหล่งข้อมูลที่ทุ่มเทเพื่อช่วยเหลือพีซีของคุณให้ปลอดภัยจากภัยคุกคาม รวมถึงไวรัส มัลแวร์ และความพยายามฟิชชิ่ง

  4. เยี่ยมชม http://www.windows.com/windows10upgrade เพื่อเรียนรู้เพWindows 10 &วิธีการอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณได้ฟรี

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับWindows 10ใช่ไหม 

เยี่ยมชมหน้าที่เฉพาะเพื่อWindows 10อัปเกรดต่างๆ ของเราWindows 10ถาม&A หรืออ่านโพสต์ในบล็อกล่าสุดของเรา 

ขอขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์การอัปเกรดซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติ 

เรารู้สึกตื่นเต้นมากWindows 10 และเราคิดว่าคุณจะตื่นเต้นเช่นกัน 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×