อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณกำหนดค่าการปิดฮาร์ดดิสก์หลังจากการตั้งค่าช่วงเวลาใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012หมายเหตุ เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า คลิกการเชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพลังงานขั้นสูงภายใต้ตัวเลือกการใช้พลังงาน
-
คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูล Universal Serial Bus (USB) ไปยังคอมพิวเตอร์
-
อุปกรณ์เก็บข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานสำหรับช่วงเวลาที่คุณกำหนดค่าในตัวเลือกการใช้พลังงานช่วยให้คุณ
ในสถานการณ์สมมตินี้ หนึ่งปัญหาต่อไปนี้เกิดขึ้น:
-
อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ยกเลิกติดต่อเป็นระยะ ๆ และอาจเชื่อมต่ออีกครั้ง
-
หากคุณพยายามเข้าถึงแฟ้มบนอุปกรณ์ Windows Explorer จะไม่ตอบสนองหนึ่งถึงสองนาที
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ไม่สามารถดำเนินต่อจากสถานะระงับที่เริ่มต้นโดยกลไกการพักแบบเลือกได้ใน Windows
การแก้ปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสม 2911106 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อไปยังบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2911106 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 มกราคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
