อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
อุปกรณ์เสียง USB Universal Host Controller Interface (UHCI) บางตัวเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 หรือ Windows XP Service Pack 3 (SP3)
-
คุณเริ่มต้นโปรแกรมประยุกต์ที่ส่ง และจับภาพกระแสข้อมูลเสียงสําหรับอุปกรณ์เสียงบนคอมพิวเตอร์
-
แอปพลิเคชันยังคงทํางานบนคอมพิวเตอร์ต่อไปประมาณ 49 วัน 17 ชั่วโมง
ในสถานการณ์นี้ อุปกรณ์เสียงหยุดการสตรีมเสียง
หมายเหตุ หากคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เสียง USB ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขชั่วคราว
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ส่งคําขอไปยังฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องใช้ Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 หรือ Windows XP SP3 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Windows 7 SP1 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1 ต้องมีการอัปเดต2533552ติดตั้งอยู่ก่อนจึงจะสามารถใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 Service Pack ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932 ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สําหรับ Windows 7 และสําหรับ Windows Server 2008 R2 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมปรับปรุง2533552 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2533552 การปรับปรุงที่ป้องกันข้อความแสดงข้อผิดพลาด "0xC0000034" เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 หรือ Windows Embedded Standard 7 SP1 พร้อมใช้งานสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Service Pack ของ Windows XP ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322389 วิธีการโหลดเซอร์วิสแพ็คล่าสุดของ Windows XP
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จําเป็นต้องทําการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับรีจิสทรี
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณควบคู่กับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในไฟล์
ข้อมูลและบันทึกย่อของไฟล์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
โปรแกรมแก้ไขด่วนสําคัญของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 รวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนหน้า 'การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน' จะแสดงอยู่ในทั้งสองระบบปฏิบัติการ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสองระบบ ให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในเพจ อ้างถึงส่วน "นําไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกําหนดระบบปฏิบัติการจริงที่ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละรายการ
-
ไฟล์ที่นําไปใช้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ SR_Level (RTM, SPn) และ Service Branch (LDR, GDR) สามารถระบุได้โดยการตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของไฟล์ตามที่แสดงในตารางต่อไปนี้
เวอร์ชัน
ผลิตภัณฑ์
SR_Level
สาขาการบริการ
6.1.760 1 . 22xxx
Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสําหรับแต่ละสภาพแวดล้อม จะแสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วน "ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2" ไฟล์ MUM และ MANIFEST และไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดต แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีแอตทริบิวต์แสดงอยู่ จะได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สําหรับ Windows 7 เวอร์ชัน x86 ที่รองรับทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:21 |
x86 |
สําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่น x64 ที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:40 |
x64 |
สําหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่น IA-64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
222,720 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
12,032 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:03 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
135,680 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
64,000 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
649,216 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
86,016 |
07-ธ.ค. 2556 |
01:03 |
IA-64 |
บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ของ Windows XP
-
นอกจากแฟ้มต่างๆ ที่แสดงอยู่ในตารางเหล่านี้แล้ว โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง (KBnumber.cat) ที่เซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft ด้วย
สําหรับ Windows XP รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาการบริการ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.6368 |
30,464 |
07-มี.ค. 2556 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.6368 |
144,128 |
07-มี.ค. 2556 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbuhci.sys |
5.1.2600.6368 |
20,736 |
07-มี.ค. 2556 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
05-ก.ค.-2553 |
13:16 |
x86 |
ไม่มี |
ไม่สามารถใช้ได้ |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นําไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และสําหรับ Windows Server 2008 R2
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด
|
คุณสมบัติของไฟล์ |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อไฟล์ |
Update.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
2,075 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
06:47 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_0a96466737934122.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
3,508 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
03:19 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1edf34d48ec55755.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
6,066 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
03:22 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd72b4dc85e34749.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
3,060 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
03:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03cad597afe9530.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
6,144 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
03:18 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่รองรับทั้งหมด
|
คุณสมบัติของไฟล์ |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อไฟล์ |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_66b4e1eaeff0b258.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
3,512 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
04:07 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_7afdd0584722c88b.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
6,070 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
04:11 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_299150603e40b87f.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
3,064 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
04:10 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1c5b48dd335c0666.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
6,148 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
04:07 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Update.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
2,089 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
06:47 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่น IA-64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติของไฟล์ |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อไฟล์ |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd7458d285e15045.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
3,062 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03e514f7afc9e2c.manifest |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
6,146 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ชื่อไฟล์ |
Update.mum |
|
เวอร์ชันของไฟล์ |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
ขนาดไฟล์ |
1,451 |
|
วันที่ (UTC) |
07-ธ.ค. 2556 |
|
เวลา (UTC) |
06:47 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่สามารถใช้ได้ |
