อาการ
เมื่อคุณพยายามที่จะแทรกวิดีโอ mpeg-2 ที่เข้า 2013 PowerPoint Microsoft หรืองานนำเสนอ 2010 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
PowerPoint ไม่สามารถแทรกวิดีโอจากแฟ้มที่เลือก ตรวจสอบว่า ตัวแปลงสัญญาณจำเป็นสำหรับรูปแบบสื่อนี้มีการติดตั้ง และลองอีกครั้ง
รหัสการแจ้งเตือน: 400737
อย่างไรก็ตาม วิดีโอเล่นเสร็จเรียบร้อยแล้วใน Windows Media Player
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก PowerPoint 2013 หรือ 2010 ต้องสามารถเป็นข้อมูลเฟรมเฟรมในเนื้อหาใด ๆ ที่มีเล่น PowerPoint ต้องใช้ฟังก์ชันนี้ในการแสดงภาพโปสเตอร์เฟรมของวิดีโอเฉพาะ ตัวอย่าง เนื่องจากกระบวนการถอดรหัสวิดีโอที่ถูกใช้ โดย PowerPoint 2013 หรือ 2010 ระดับเฟรมเฟรมจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับบางวิดีโอ MPEG-2
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้
แปลงวิดีโอเป็นรูปแบบ Windows Media Video (.wmv)
เมื่อต้องการแปลงวิดีโอไปเป็นรูปแบบ Windows Media Video (.wmv) คุณสามารถใช้ Microsoft Expression Encoder 4 Pro
ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณวิดีโออื่น ๆ
ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณวิดีโอจากแหล่งอื่นที่สนับสนุนรูปแบบวิดีโอที่ถูกใช้ โดยภาพวิดีโอ เมื่อต้องการค้นหาตัวแปลงสัญญาณเข้ากันได้กับ Windows แวะไปเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ FOURCC.org:
FOURCC.orgMicrosoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อของบุคคลภายนอก
ใช้ตัวควบคุมของ Windows Media Player ใน PowerPoint
แทรกตัวควบคุม Windows Media Player ลงบนภาพนิ่ง และเล่นวิดีโอโดยใช้ตัวควบคุมนี้แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
291879วิธีเล่นคลิปสื่อใน PowerPoint โดยใช้ Windows Media Playerหมายเหตุ วิธีแก้ปัญหานี้ฝังวิดีโอลงในงานนำเสนอ แทน การเชื่อมโยงจะถูกแทรกลงในงานนำเสนอ สำหรับกระทำสูงสุด วางแฟ้มวิดีโอในโฟลเดอร์สาธารณะที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้ทั้งหมดก่อนที่คุณเพิ่มการเชื่อมโยงไปยังงานนำเสนอ
