อาการ
สมมติว่า คุณมีคอมพิวเตอร์ (เช่นเป็น Microsoft Surface) ที่กำลังเรียกใช้ Windows RT 8.1, Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 ในสถานการณ์นี้ คุณพบปัญหาต่อไปนี้:
-
คอมพิวเตอร์ใช้เวลานานในระหว่างอินเทอร์เฟซการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้
-
กระบวนการ svchost.exe "pegs เอาท์" หนึ่ง CPU แกน และไม่เคย หยุด ดังนั้นการใช้งาน CPU สูงมากขึ้น
-
คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในแบบที่ไม่ว่างหรือสถานะยังไม่ได้ตอบสนอง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้ CPU สูงเมื่อแบบสอบถามการแจงนับและความเกี่ยวข้องของเช็คหลายเกิดขึ้นในแฟ้ม AppxDeploymentServer.dll ในระหว่างการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้
การแก้ปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุง 2919355 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ปรับปรุง เมษายน 2014
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
