อาการ
สมมติว่า คุณมีเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้การติดตั้งหลัก R2 ของ Windows Server 2012 ล้มเหลวใน UI การเข้าสู่ระบบ และหน้าจอเข้าสู่ระบบสีดำเกิดขึ้นกับหลายวินาทีในหนึ่งในสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ โดยใช้โพรโทคอลการใช้เดสก์ท็อประยะไกล (RDP) จากไคลเอนต์ที่มีความละเอียดหน้าจอที่แตกต่างกัน
-
คุณเชื่อมต่อจอภาพอื่นไปยังเซิร์ฟเวอร์เมื่อกระบวนการ LogonUI.exe กำลังทำงานอยู่
-
คุณหมุนการวางแนวหน้าจอของอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสม 2962409 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 มิถุนายน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
