บทความนี้ใช้ได้กับ Microsoft Dynamics AX สำหรับทุกภูมิภาคนั้น
อาการ
ใน Microsoft Dynamics AX 2012 เซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันออบเจ็กต์ (AOS) ล้มเหลว ด้วยสแต็คการเรียกต่อไปนี้:
Ax32Serv DBDPackAx32Serv bufdesc_t::addRecAx32Serv cqlCursor::PackAdjustedBuffersAx32Serv cqlCursor::addCursorDataAx32Serv ServerNextrpcrt4 Invokerpcrt4 NdrStubCall2rpcrt4 NdrServerCall2rpcrt4 DispatchToStubInCNoAvrfrpcrt4 RPC_INTERFACE::DispatchToStubWorkerrpcrt4 OSF_SCALL::DispatchHelperrpcrt4 OSF_SCALL::ProcessReceivedPDUrpcrt4 OSF_SCONNECTION::ProcessReceiveCompleterpcrt4 CO_ConnectionThreadPoolCallbackKERNELBASE BasepTpIoCallbackntdll TppIopExecuteCallbackntdll TppWorkerThreadkernel32 BaseThreadInitThunkntdll RtlUserThreadStart
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อมูลการติดตั้ง
ถ้าคุณมีการกำหนดเองสำหรับหนึ่งหรือหลายวิธีการหรือตารางที่ได้รับผลกระทบ โดยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ตรวจทานการเปลี่ยนแปลงที่มีในแฟ้ม.xpo
-
ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทดสอบก่อนที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อมการผลิต
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
893082วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AX
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics AX 2012 ติดตั้งเพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันออบเจ็กต์ (AOS) หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
ไม่มีข้อมูล |
60,280 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
60,264 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
21,123,072 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clientoba64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
21,123,072 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
18,468,864 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Components64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
35,725,312 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Helpserver64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
901,120 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
7,278,592 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Objectserver64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
9,240,576 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retaildatabaseutility.msp |
ไม่มีข้อมูล |
270,336 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
765,952 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailheadquarters64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
765,952 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailpos.msp |
ไม่มีข้อมูล |
2,822,144 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailposplugins.msp |
ไม่มีข้อมูล |
151,552 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
122,880 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailstoreconnect64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
122,880 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Retailtransactionservice.msp |
ไม่มีข้อมูล |
122,880 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Setupsupport32.msp |
ไม่มีข้อมูล |
11,804,672 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Setupsupport64.msp |
ไม่มีข้อมูล |
19,083,264 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Traceparser.msp |
ไม่มีข้อมูล |
438,272 |
12-Jul-12 |
12:57 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.1288 |
1,378,536 |
09-Jul-12 |
17:32 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-12 |
4:06 |
x86 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่เร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลในที่นี้ให้ไว้ตามสภาพ เพื่อตอบสนองกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เป็นผลมาจากความเร็วในการทำให้พร้อมใช้งาน วัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดการพิมพ์ผิด และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดูข้อตกลงการใช้สำหรับข้อควรพิจารณาอื่น ๆ
